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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen sind verbindlich und treten mit der Auftragserteilung oder Durchführung der Arbeiten bzw. , Bestellung oder Lieferung der Waren in Kraft. Alle Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform und der schriftlichen Zustimmung der Fa. BalticSoft OHG, Am Sonnenhang 5, 23730 Neustadt, im folgenden Auftragnehmer genannt. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Folgegeschäfte, auch wenn bei deren Abschluss nicht nochmals darauf hingewiesen wird. Entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers gelten als nicht gemacht und zu ihrem Ausschluß bedarf es keines ausdrücklichen Widerspruchs seitens des Auftragnehmers. Andere Bedingungen als diese werden vom Auftragnehmer nicht anerkannt. Diese Bedingungen vom 1. 12. 1996 treten sofort in Kraft.
Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:
Für Verbraucher im Sinne des Gesetzes weisen wir auf das gesetzliche Widerrufsrecht hin: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf in Textform (s.o.) und Warenrücksendungen sind zu richten an:
BalticSoft OHG, Vertrieb, Am Sonnenhang 5, 23730 Neustadt, Tel: +49 4561 50400, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Spezielle Bedingungen für Softwarepakete
Für ungeöffnete und originalverpackte Software besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. In diesem Falle erstattet BalticSoft den Kaufpreis abzüglich Versand-, Verpackungs- und Erstellungskosten.
Das Rückgaberecht gilt nicht
für Software, die im Kundenauftrag erstellt wurde (Individualsoftware)
für geöffnete Software, die nicht mehr originalverpackt ist
für bereits installierte Software
Spezielle Bedingungen Domainpakete und Server
Die Bereitstellung eines virtuellen http Servers mit dem von Ihnen gewähltem Paket enthaltenen Eigenschaften, wie von BalticSoft zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beworben, zu folgenden Nutzungsbedingungen:
Inhalte: Grundsätzlich sind alle gesetzlichen Inhalte bei uns erlaubt, bis auf erotische oder damit verwandten Inhalte, Shareware, Onlinespiele, Public Domain, Freeware oder damit verwandte Inhalte, außer diese dienen zur Darstellung Ihrer Seiten. (Z.B. Sharewarebilder etc.)
Scripts und Inhalte die auf Grund Ihrer internen Struktur fehlerhaft sind oder sich so verhalten, dass Sie als fehlerhaft angesehen werden müssen, berechtigen uns als Provider zur Abschaltung Ihrer Präsenz bis die fraglichen Probleminhalte beseitigt sind. Grundsätzlich sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen aufgespielten Scripts und sonstigen Inhalte fehlerfrei sind, bzw. soweit getestet sind, dass sie so angesehen werden können.
Für den Inhalt Ihrer Seiten sind Sie selbst verantwortlich. Es besteht von unserer Seite aus keine Prüfungspflicht Ihrer Seiten. Sie stellen uns hiermit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei. Sie sind verpflichtet ein Impressum für jeden zugänglich zu machen. Soweit Sie uns Daten übermitteln, stellen Sie Sicherheitskopien her. Im Falle eines Datenverlustes bei uns, übermitteln Sie uns Ihre Daten unentgeltlich. Hinweis: Beachten Sie bitte, daß das Internet kein rechtsfreier Raum ist. Auch für Publikationen im Internet gelten die selben Regeln, wie auch z.B. in allgemein zugänglichen Printmedien. So dürfen Sie im Internet z.B. keine Pornographie, unlautere Texte (Wettbewerbsrecht), oder Raubkopien etc. veröffentlichen. Falls Sie sich nicht sicher sind, was Sie auf Ihren Seiten unterbringen dürfen, konsultieren Sie bitte Ihren Rechtsanwalt. Wir, als Ihr Provider, können und dürfen Ihnen keine Rechtsberatung geben. Wir sind aber gesetzlich verpflichtet, falls wir nach unserer Auffassung nach ungesetzliche Inhalte zufällig vorfinden (z.B. Pornographie), Ihren Server sofort zu sperren und die entsprechenden staatlichen Stellen zu informieren.
Die Registrierung von einer oder mehreren .de Domains zu den zur Zeit des Vertragsabschlusses aktuellen Bedingungen der DENIC, die Sie unter www.denic.de finden.
Die antragstellende Organisation (Vertragspartner) ist bei der Wahl des Domainnamens selbst für die Einhaltung des Namensrechts verantwortlich, evtl. auftretende Konflikte mit eingetragenen oder geschützten Namen sind zu beheben. Der Antragsteller versichert durch den Antrag keine Rechte Dritter zu verletzen.
2. Angebote und Auftragsannahme
Die Angebote des Auftragnehmers sind stets freibleibend, sofern eine Bindefrist nicht ausdrücklich genannt ist. Verbesserungen, Änderungen oder Ausführung der Beschaffenheit für angebotene Waren bleiben vorbehalten.
Alle Aufträge gelten erst dann als angenommen, wenn sie vom Auftragnehmer bestätigt wurden oder die Lieferung bzw. die Arbeiten ausgeführt wurden. Die Auftragsabwicklung beim Auftragnehmer erfolgt mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung. Das Einverständnis zur Speicherung der dazu notwendigen Daten ist mit dem Zustandekommen des Vertrages gegeben.
Die Daten des Auftraggebers, persönliche wie auftragsbezogene, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
3. Preise
Die in Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen des Auftragnehmers genannten Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Mehrwertsteuer.
4. Lieferung und Lieferverzug
Die Lieferung von Leistungen erfolgt frei Firmensitz Neustadt. Liefertermine oder Lieferfristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden können, sind schriftlich anzugeben. Lieferfristen beginnen mit dem Vertragsschluß und müssen innerhalb der Auftragsbestätigung gesondert bestätigt werden um rechtswirksam zu werden. Bei nachträglichen Vertragsänderungen müssen vereinbarte Fristen und Termine neu vereinbart werden. Bei höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Hindernissen, wie z.B. Aufruhr, Betriebsstörung, Streik, Aussperrung oder Liefersperre seitens Zulieferanten oder höherer Instanzen, tritt Lieferverzug ein. Schadenersatzansprüche des Auftraggebers wegen verspäteter Lieferung, auch nach Ablauf einer dem Auftragnehmer gesetzten Nachfrist sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit der Auftragnehmer wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zwingend haftet. Teillieferungen sind zulässig. Bei Dauerlieferverträgen gilt jede Teillieferung als ein gesondertes Geschäft.
Bei der Umsetzung von Internet-Projekten gilt die Bereitstellung der Daten auf dem Server als Lieferzeitpunkt. Die Nachricht darüber erfolgt nach Wahl des Auftragnehmers per Telefon, Fax oder E-Mail.
5. Versand, Gefahrenübergang
Der Versand (einschl. etwaiger Rücksendungen) von Warenlieferungen erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers. Er erfolgt ab (an) Firmensitz Neustadt, Am Sonnenhang 5. Bei allen Warenlieferungen geht die Gefahr mit der Bereitstellung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Auftraggeber über. Bei Lieferung und Montage durch den Auftragnehmer geht die Gefahr mit dem Einbau auf den Auftraggeber über. Dies gilt auch für Teillieferungen und dann, wenn eine frachtfreie Lieferung vereinbart ist. Verpackungs- und Transportmittel sowie den Versand wählt der Auftragnehmer unter Ausschluss jeglicher Haftung aus, sofern nicht der Auftraggeber hierüber rechtzeitig vor Ablauf der Lieferfrist eine Bestimmung trifft. Auf Wunsch des Auftraggebers schließt der Auftragnehmer die vom Auftraggeber verlangten Versicherungen auf Kosten des Auftraggebers ab.
6. Beratung
Die vom Auftragnehmer durchgeführten Beratungen erfolgen unter objektiven Gesichtspunkten und entsprechen dem Stand der Technik. Sie sind Dienstleistungen im Sinne von § 611 BGB und somit Entscheidungshilfen für den Unternehmer. Die Beratungen beinhalten keine Erfolgsgarantie für Maßnahmen die das beratene Unternehmen durchführt.
Der Auftraggeber ist gemäß § 242 BGB verpflichtet dem Auftragnehmer seine Tätigkeit zu ermöglichen und ihm die Erbringung seiner Leistungen zu gestatten. Ferner ist er zur Information verpflichtet und muß dem Auftragnehmer sämtliche für seine Tätigkeit erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen. Ebenfalls muß der Auftraggeber die zur reibungslosen Auftragsabwicklung notwendigen Entscheidungen treffen.
7. Software
Für ungeöffnete und originalverpackte Software besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. In diesem Falle erstattet BalticSoft den Kaufpreis abzüglich Versand-, Verpackungs- und Erstellungskosten.
Das Rückgaberecht gilt nicht
für Software, die im Kundenauftrag erstellt wurde (Individualsoftware)
für geöffnete Software, die nicht mehr originalverpackt ist
für bereits installierte Software
8. Dienstleistungen und Schulung
Die vom Auftragnehmer durchgeführten Schulungen sind Unterweisungen, deren Inhalt die Vermittlung von Programm- und/oder Gerätefunktionen zum Inhalt haben. Sie sind Dienstleistungen im Sinne von § 611 BGB. Für eine erfolgreiche Umsetzung der vermittelten Programm- und/oder Gerätefunktionen in praxisorientierte Aufgabenstellungen sind hohe Anforderungen an die Schulungssteilnehmer gestellt. Aufgrund dieser sehr individuellen Bedingungen gibt es keine Erfolgsgarantie für die durchgeführte Schulung. Je nach Komplexität der Programme bzw. Geräte sind mehrtägige oder evtl. mehrwöchige Schulungen erforderlich. Es bedarf der individuellen Vereinbarungen zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer über die Dauer der Schulung. Reicht der vereinbarte Zeitraum bei objektiver Beurteilung nicht aus, die geplanten Schulungsinhalte zu vermitteln, hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.
Der Auftragnehmer hat das Recht zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistung Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen heranzuziehen. Ist der Auftragnehmer nicht in der Lage, gleich aus welchen Gründen, die vereinbarte Dienstleistung selbst zu erbringen, hat er das Recht, die Verpflichtung zur Dienstleistung auf Dritte zu übertragen.
Das vereinbarte Honorar ist fällig mit Abschluß der Dienstleistung. Wird keine besondere Vergütungsart vereinbart, gilt als Dienstleistungshonorar ein Zeithonorar als vereinbart. Die Höhe des Honorars errechnet sich dann aus der Dauer der erbrachten Dienstleistung, multipliziert mit dem für die vereinbarte Dienstleistung gültigen Stundensatz des Auftragnehmers (siehe Punkt 3 AGB). Der Auftragnehmer hat das Recht, Teilrechnungen für die bereits erbrachten Dienstleistungen zu stellen.
Die Beendigung einer Dienstleistung, für die keine bestimmte Dauer festgelegt ist, muß durch eine schriftliche Kündigung unter Einhaltung der folgenden Fristen erfolgen:
Wenn die Vergütung nach Tagen bemessen ist, drei Werktage bis zum gewünschten Kündigungstermin.
Wenn die Vergütung nach Wochen bemessen ist, spätestens am Freitag, zwei Wochen vor Ablauf der Woche zu deren letztem Werktag die Kündigung gewünscht wird.
Wenn die Vergütung nach Monaten bemessen ist, spätestens sechs Wochen vor Ablauf des Monats zu dessen letztem Werktag die Kündigung gewünscht wird.
Wenn die Vergütung nach Vierteljahren oder längeren Zeitabschnitten bemessen ist, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Quartalsende.
Wenn die Vergütung nicht nach Zeitabschnitten bemessen ist, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einer Woche.
Die vorzeitige Beendigung einer Dienstleistung mit einer fest vereinbarten Dauer seitens des Auftraggebers ist nicht möglich. Kündigt der Auftraggeber trotzdem die Dienstleistung mit einer fest vereinbarten Dauer, dann gilt hiermit als vereinbart, das der Auftraggeber das vereinbarte Dienstleistungshonorar in voller Höhe zu zahlen hat, als wenn die Dienstleistung ordnungsgemäß erbracht wäre. Das Honorar wird dann sofort mit Aussprechen der Kündigung fällig.
9. Mietverträge für Internetserver, Domains, Webseiten u.ä.
Mietverträge für Internetserver, Domains, Webseiten werden mit einer Vertragslaufzeit von 12 vollen Kalendermonaten vereinbart. Die Kündigungsfrist für alle Mietverträge beträgt jeweils 4 Wochen zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit. Erfolgt eine vorzeitige Kündigung oder beauftragt der Domaininhaber die Löschung von Domainnamen, ist die vereinbarte Miete bis zum regulären Vertragsende sofort fällig. Im Voraus entrichtete Mieten bzw. Gebühren werden nicht zurückgezahlt. Dem Mieter steht der gemietete Speicherplatz bis zum Ende der regulären Vertragslaufzeit zur Verfügung. Die Kündigung ist in Schriftform und mit Originalunterschrift zu erfolgen. Das von BalticSoft zur Verfügung gestellte Datenmaterial (Buchungsanfragen, Adressen, etc.) darf nur für den persönlichen Gebrauch und unter Beachtung des Datenschutzes verwendet, nicht jedoch an Dritte weitergeleitet oder verkauft oder zum sog. "Spamming" verwendet werden. Dies ist ein schwerer Verstoß gegen die Vertragsbedingungen. Ein Verstoß ist auch der Versand ungewünschter E-Mails an Internetteilnehmer. Verstöße des Mieters berechtigen BalticSoft zur sofortigen Vertragsauflösung (fristlose Kündigung).
9.1. Kündigung von Domains, Webspace, Dienstleistungen
BalticSoft zahlt im Auftrage des Domainmieters die Gebühren für eine Namensreservierung an die jeweilige Namensorganisation und stellt diese dem Domainmieter in Rechnung. Diese Kosten werden BalticSoft jeweils für 1 oder mehrere Jahre im Voraus und sind vom Domainmieter ebenfalls im Voraus zu entrichten, solange die Domain auf einem Server von BalticSoft gehostet ist, unabhängig eventuell bestehender Hostingverträge.
Die Löschung einer Domain und/oder ein Domainumzug (ACK) hat mit Originalunterschrift des Domaininhabers und Admin-C in einer von der betreffenden Namensorganisation akzeptierten Form zu erfolgen.
Im Falle der Weiternutzung von durch BalticSoft zur Verfügung gestelltem Webspace oder sonstiger Dienstleistungen über das Vertragsende hinaus ist BalticSoft berechtigt den jeweils angefangenen Monat in Rechnung zu stellen. Domaingebühren sind sofort für den gesamten Zeitraum im Voraus fällig.
9.2. Umzug und Löschung von Domains
Der Umzug bzw. die Löschung von Domains durch den Domainmieter hat bis spätestens 14 Tage zum Vertragsende zu erfolgen, ansonsten enstehen dem Domainmieter Folgekosten wie in 9.1 beschrieben.
10. Haftungsauschluss für Support- und Programmieraufträge, Inhalte auf Internetservern, Domains, Webseiten sowie für sonstige erbrachte Dienstleistungen,
Für Inhalte auf gemieteten Internetservern, Domains, Webseiten, welche der Auftragnehmer im Auftrage des Auftraggebers , der Auftraggeber oder eine andere Person darstellt, haftet ausschließlich der Auftraggeber. Der Auftraggeber garantiert ausdrücklich, das die dargestellten Inhalte nicht gegen die bestehenden Gesetze der BRD verstoßen. Gleichermaßen stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer von jeglicher Haftung frei, die aus dem Betrieb gemieteter Internetserver, Domains, Webseiten o.ä. entsteht.
Der Auftragnehmer gibt keine Garantien irgendeiner Art, weder ausdrücklich noch implizit, einschließlich unbegrenzt aller Garantien der Verwendbarkeit und/oder Nichtverwendbarkeit für irgendeinen Zweck.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Verpflichtungen für den Gebrauchswert von Software oder Daten über den Kaufpreis dieser Software oder Daten hinaus.
Unter keinen Umständen ist der Auftragnehmer haftbar für jedwede Folgeschäden, einschließlich aller entgangenen Gewinne und Vermögensverluste, oder anderer mittelbarer Schäden, die durch den Gebrauch oder die Nichtverwendbarkeit dieser Software und ihrer begleitenden Dokumentation entstehen. Dies gilt auch, wenn BalticSoft bzw. deren Gesellschafter über die Möglichkeit solcher Schäden unterrichtet waren oder sind.
11. Aufwandsentschädigungen, Spesen
Kosten für Aufwendungen, die zur Erfüllung der Dienstleistungen erforderlich sind, können an den Auftraggeber weiterberechnet werden. Hierzu gehören z. B. Reise- und Fahrtkosten, Hotelunterbringung und Spesen für Dienstleistungen, die außerhalb des Firmensitz erbracht werden.
12. Rechnungstellung, Zahlung
Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung bzw. nach der auf der Rechnung ausgedruckten Zahlungsbedingung vom Auftraggeber mit Scheck oder durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto, oder in bar zu leisten. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungspflicht seitens des Auftraggebers entbindet den Auftragnehmer von der weiteren Lieferpflicht. Es liegt in diesem Fall im Ermessen des Auftragnehmers den Vertrag zu wandeln oder auf Einhaltung zu bestehen.
Die monatlichen Kosten für Mietverträge werden vom Auftragnehmer per Lastschrifteinzugsverfahren vom vereinbarten Bankkonto eingezogen. Diese Zahlungsart kann auch für alle anderen Geschäfte zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer vereinbart werden.
Wird von der bezogenen Bank eine zurecht eingereichte Lastschrift zurückgegeben befindet sich der Auftraggeber von dem Zeitpunkt der Rücklastschrift im Zahlungsverzug.
13. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug und im Falle einer Annahmeverweigerung eines Schecks werden sämtliche offenen Forderungen an den Auftraggeber zur sofortigen Zahlung in bar fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Auftraggeber Verzugszinsen ab Rechnungsdatum in Höhe banküblicher Überziehungsziehungszinsen berechnet.
Zahlungen gelten als an dem Tag geleistet, an dem der Auftragnehmer über den Betrag in voller Höhe verfügt. Zahlungen dürfen, wenn nicht anders schriftlich vereinbart, nur in DM erfolgen. Wechsel und Schecks werden nur zahlungshalber angenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen trägt der Auftraggeber. Andere Zahlungsweisen müssen schriftlich vereinbart und durch den Auftragnehmer bestätigt werden.
Sofern eine zurecht eingereichte Lastschrift von der bezogenen Bank zurückgegeben wird, stellt der Auftragnehmer die anfallenden Rücklastschriftkosten dem Auftraggeber in Rechnung.
Teilzahlungen auf Mietverträge gelten als nicht geleistet.
Der Auftragnehmer behält sich im Falle des Zahlungsverzugs folgende Rechte vor:
Bei der Nichteinhaltung von Mietverträgen bzw. bei der Rückgabe berechtigter Lastschriften den Zugriff auf den Mietgegenstand (Internet-Server, Domain, Webseite) ab dem Zeitpunkt des Zahlungsverzugs zu sperren und erst nach Ausgleich der Mietrückstände zzgl. Nebenkosten wieder freizugeben.
Den Arbeitsaufwand für die Deaktivierung bzw. Aktivierung des Mietgegenstandes entsprechend des gültigen Stundensatzes in Rechnung zu stellen.
14. Eigentumsvorbehalt
Warenlieferungen erfolgen unter verlängertem und erweitertem Eigentumsvorbehalt und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Auftragnehmers. Eine Weiterveräußerung ist nur mit der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers erlaubt.
15. Mängelrügen
Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder Rügen wegen erkennbarer Mängel, die nachweislich infolge eines vor dem Gefahrenübergang liegenden Umstandes, insbesondere mit fehlerhafter Bauart, schlechten Materials oder mangelhafter Ausführung festgestellt werden, sind unverzüglich - spätestens 7 Tage nach Erhalt der Waren - schriftlich und vorab fernmündlich mitzuteilen. Der Mangel oder die Mänge ist bzw. sind konkret zu benennen. Im Falle einer berechtigten Mängelrüge ist ein Zahlungsrückbehalt nur in einem angemessenen und zumutbaren Verhältnis zwischen Mangel und Kaufpreis zulässig. Stellt das Handelsgeschäft ein solches unter Kaufleuten dar, so kann der Auftraggeber Zahlungen nur zurückhalten, wenn eine Mängelrüge geltend gemacht wird, über deren Berechtigung keine Zweifel bestehen. Die Geltendmachung von berechtigten Mängelrügen unterbricht oder hemmt nicht den Lauf der Garantiefrist im Übrigen. Die gerügte Ware ist an den Auftragnehmer mit Rechnungskopie und einer Kopie der Mängelrüge einzusenden bzw. anzuliefern. Der Auftragnehmer behält sich die Entscheidung über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Wandlung vor.
16. Gewährleistung
Wenn mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung nichts anderes vereinbart ist gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen ab Rechnungsdatum für einwandfreies Arbeiten der vom Auftragnehmer gelieferten Geräte und Waren in Bezug auf Material und Verarbeitung. Für Ersatzteile, sowie für Reparaturen und Ersatzlieferungen, die nach Ablauf der ursprünglichen Gewährleistungsfrist erfolgen, gelten ebenfalls die gesetzlichen Bedingungen ab Lieferzeitpunkt bzw. Tag der Beendigung der Reparatur. Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen, soweit der Auftraggeber oder ein Dritter Veränderungen irgendwelcher Art oder Reparaturen an der Ware vornimmt oder die Ware unsachgemäß behandelt oder sie schädlichen Einflüssen aussetzt. Von der Garantie ausgenommen sind Halbleiterbausteine sowie nach Inbetriebnahme abnutzbare Teile wie Gummi, Sicherungen, Batterien etc. Der Auftragnehmer behält sich die Entscheidung über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Wandlung vor. Die beanstandete Ware ist an den Auftragnehmer mit Rechnungskopie und einer Beschreibung der Beanstandung einzusenden bzw. anzuliefern. Zu Unrecht beanstandete und eingesandte Ware wird auf Rechnung des Auftraggebers zurück gesandt.
17. Grundlage der Gewährleistung bei Softwareprogrammen
Nach dem gegenwärtigen technischen Entwicklungsstand können Fehler in Softwareprogrammen nicht völlig ausgeschlossen werden. Ferner sichert der Auftragnehmer weder bestimmte Eigenschaften der Softwareprogramme noch ihre Tauglichkeit für Kundenzwecke oder -bedürfnisse zu.
18. Schadenersatzansprüche
Schadenersatzansprüche gegen den Auftragnehmer sowie seiner Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen gleich aus welchem Rechtsgrund (z.B. Beratung, Schulung, positiver Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung) insbesondere auch für indirekte oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.
19. Sonstiges
Werden einzelne Bestimmungen unwirksam, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen. Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
20. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten, auch soweit sie die Wirksamkeit des Vertrages oder diese allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen betreffen, ist der Gerichtsstand Neustadt in Holstein, sofern für die jeweilige Geschäftsbeziehung keine anderen gesetzlichen Regelungen gelten. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber unterliegen unter Ausschluß etwaiger anderer nationaler Rechte allein dem Recht der BRD. Die Geltung des einheitlichen internationalen Kaufrechts (BKG, EKAG, jeweils in gültiger Fassung) wird ausgeschlossen.
Das ALWIN Warenwirtschaftssystem ist ein leistungsfähiges ERP-System, welches für Kleinunternehmen und Startups ebenso geeignet ist, wie für mittelständischen Unternehmen mit einigen 100 Mitarbeitern.
Alle Funktionen, die man in einem Warenwirtschaftssystem erwartet, sind in der ALWIN Warenwirtschaft selbstverständlich vorhanden.
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Die ALWIN Warenwirtschaft beherrscht alle Funktionen, die ein schnelles und effizientes Erstellen von Rechnungen, Angeboten Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen ermöglichen. Umfangreiche Suchmöglichkeiten helfen Ihnen, Ihren Kunden schnell zu finden, um ihm z.B. eine Rechnung zu stellen oder ein Angebot zu machen.
Die integrierte Lagerverwaltung mit Lieferantenbestellungen und automatisiertem Lagereingang hilft Ihnen, Ihr Lager immer im Griff zu behalten.
Eine Kunden- Artikel- und Lieferantenverwaltung ist selbstverständlich integraler Bestandteil der ALWIN Warenwirtschaft. Das ausgefeilte Mahnwesen mit vielen automatisierten Prozessen hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Zahlungsziele auch einhalten.
ALWIN Pro - So leicht kann Warenwirtschaft sein.
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Wir sind gerne für Sie da !
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Dann sind ein paar 1000 EUR sehr schnell verloren. Schon viele Kleinbetriebe sind in eine bedrohliche Schieflage geraten weil die Auftragsbücher zwar voll waren, die Kasse aber leer blieb.
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Die Lagerhaltung mit Bestellwesen und der Inventur ist eine weitere Stärke von ALWIN. Mit ALWIN haben Sie Ihr Lager immer im Griff und können jederzeit den aktuellen Lagerbestand und Inventurwert anzeigen und ausdrucken lassen.
Wenn Sie Ihre Büroarbeit schnell und einfach erledigen möchten ist ALWIN die richtige Wahl.
Wenn Ihre Firma wächst und sie zusätzliche Arbeitsplätze benötigen, erweitern Sie Ihre ALWIN Warenwirtschaft einfach auf ALWIN Pro Net oder ALWIN Pro Cloud.
Sie haben Fragen zu ALWIN? Wir freuen wir uns auf Ihren Anruf oder eine E-Mail von Ihnen.
Teamarbeit im lokalen Netzwerk ist mit ALWIN-Net keine Zauberei.
Wenn Ihre Firma wächst und weitere Mitarbeiter mit ALWIN arbeiten sollen, wird es Zeit für ein ALWIN-Netzwerk. Dabei ist es von großem Vorteil, dass bereits die Einzelplatzversion von ALWIN netzwerkfähig ist. Wenn also ein oder mehrere PC hinzukommen, genügt es, diese per LAN-Kabel oder W-LAN zu verbinden und für den Netzwerkbetrieb zu konfigurieren.
Sobald dies erledigt ist, benötigen Sie nur noch eine oder mehrere ALWIN Netzwerklizenzen. Ein BalticSoft Techniker erledigt dann per Fernwartung die ALWIN Netzinstallation zusammen mit Ihrem Netzwerkadministrator vor Ort. Der Zeitaufwand hierfür beträgt in den meisten Fällen nicht mehr als ca. 1 Std. und schon kann die Teamarbeit beginnen.
Bis maximal 10 Arbeitsplätze benötigen Sie keinen dedizierten Server. Ein normaler, leistungsfähiger PC mit einer aktuellen Windows-Version ( 7, 8 oder höher ) kann gleichzeitig als Server und Workstation arbeiten. Bei größeren Netzwerken oder sehr hoher Beanspruchung durch extrem viele gleichzeitige Prozesse ist ein leistungsstarker Windows-Server die richtige Wahl.
Wenn Sie bereits eine Einzelplatzversion von ALWIN betreiben, werden die vorhandenen Daten selbstverständlich völlig problemlos von der Netzwerkversion übernommen. Und das gute ist, das ALWIN-Netz wächst mit Ihren Anforderungen, da es praktisch fast unbegrenzt skalierbar ist.
Sie haben Fragen zum ALWIN-Netzwerk? Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder eine E-Mail von Ihnen.
ALWIN Pro funktionierte bisher einwandfrei, doch plötzlich kann das Programm entweder nicht mehr gestartet werden oder ALWIN arbeitet extrem langsam und ist instabil.
Wir hören dann von unseren Kunden oft: "... auf unserem PC wurde seither nichts verändert". Irgendetwas hat sich seit dem letzten erfolgreichen Programmstart aber ganz sicher geändert, denn sonst würde ALWIN ja noch starten bzw. einwandfrei funktionieren. Was also kann das Problem sein?
ALWIN Pro ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht die Ursache des Problems, sondern das "Opfer".
Irgendein Prozess bzw. eine andere Software, die den Betrieb von ALWIN Pro stört oder sogar komplett verhindert und absolut nichts mit ALWIN zu tun hat, läuft auf Ihrem PC. Sehr oft laufen auf einem PC Prozesse im Hintergrund ab, die der Anwender nicht sieht. Diese können leider auch unbemerkt das System sehr negativ beeinflussen und dazu führen, dass andere Programme gestört werden.
Oder, was auch recht häufig vorkommt: Der Anwender hat eine "PC-Optimierung" durchgeführt, die unangenehme Nebenwirkungen hatte.
Ursachen:
Die häufigste Ursachen für ein plötzliches Auftreten dieses Problems sind Virenscanner, die Firewall oder eine sog. "Optimierungssoftware", die ALWIN beschädigt haben und/oder die Verbindung zur Datenbank verhindern.
Lösung:
Wenn die Fehlermeldung trotzdem weiterhin erscheint:
Wenn ALWIN trotz korrekter Einstellungen nicht mehr startet, können Sie den BalticSoft Support mit der Lösung des Problems per Fernwartung beauftragen. Fast immer können unsere Spezialisten das Problem auf Ihrem PC lösen. Wenn Sie diese Option nutzen möchte, rufen Sie uns bitte an: +49 4561 595 00 20
Weitere Optionen:
Eine weitere Option, ist ALWIN neu zu installieren und dann Ihre vorhandene Datensicherung wieder einzuspielen.
ALWIN muss zuerst deinstalliert werden, erst dann kann eine Neuinstallation erfolgen. Gehen Sie bitte genau wie folgt vor:
Eine detaillierte Anleitung zur Deinstallation von ALWIN finden Sie hier.
Weitere mögliche Fehlerquellen:
Die Sicherheitseinstellungen des Internet Explorers können verhindern, dass Auftrag & Lager auf die lokale Datenbank (localhost) zugreift. In diesem Fall bekommen Sie eine Fehlermeldung und/oder können nicht mit Auftrag & Lager arbeiten.
Bitte überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Internet Explorers mit :
"Internetoptionen" --> "Sicherheit" und "Internetoptionen" --> "Datenschutz"
Die Einstellung muss mindestens auf "Mittelhoch" bzw. "Mittel" gesetzt werden, damit ein Zugriff auf die Datenbank möglich ist.
Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie den Browser.
Starten Sie dann ALWIN neu.
Falls diese Maßnahmen nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an den BalticSoft Support.
Sie können Ihre lizenzierte Version ALWIN Installation inkl. Daten auf einen neuen PC übertragen.
Die Voraussetzung hierfür ist, dass auf beiden PC dieselbe ALWIN Version installiert ist..
Die aktuelle ALWIN Version können Sie hier herunterladen.
Nachdem die Lizenz auf den neuen PC übertragen wurde, verliert die Lizenz auf dem alten PC ihre Gültigkeit und darf nicht mehr verwendet werden.
Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen der BalticSoft Support gerne zur Verfügung. Bitte haben
Mit der ALWIN Pro Warenwirtschaft & Rechnungsprogramm erledigen Sie die tägliche Büroarbeit einfach, schnell und mit hoher Effizienz.
Die intuitive Benutzerführung und leichte Bedienbarkeit der Software ermöglichen, dass auch Anfänger sehr schnell mit der Warenwirtschaft problemlos umgehen können. Angebote, Lieferscheine, Rechnungen und andere Vorgänge sind mit wenigen Eingaben erstellt. Eine lange Einarbeitungszeit ist nicht erforderlich, da sich auch neue Anwender mit geringen PC-Kenntnissen, schnell und einfach in die ALWIN Pro Warenwirtschaft einarbeiten und schon nach kurzer Zeit selbstständig Rechnungen und andere Formulare erstellen können.
Videoanleitung - ALWIN Pro in 15 Minuten erklärt:
Bei BalticSoft sind Sie auch nach dem Kauf in guten Händen.
Neue Mitarbeiter sind im Handumdrehen eingearbeitet und können schon nach kurzer Zeit selbstständig mit der ALWIN Warenwirtschaft effizient arbeiten.
Ihr gesamtes Lager verwalten Sie mit der ALWIN Warenwirtschaft effektiv und mit wenig Aufwand. Schnell haben Sie alles im Überblick, erledigen zum Beispiel Bestellungen und Wareneingänge oder drucken Inventurlisten mit Wertermittlung.
Mit der ALWIN Warenwirtschaft als Warenwirtschaftssystem organisieren Sie schnell und effizient Ihre tägliche Arbeit rund um Fakturierung, Auftragsbearbeitung, Lagerverwaltung und Rechnungswesen.
Von der Angebotserstellung bis zur Lagerverwaltung deckt die ALWIN Warenwirtschaft Ihre Geschäftsprozesse ab, ohne dabei so komplex wie ein großes ERP-System zu sein. Der große Funktionsumfang kombiniert mit der strukturierten Bedienung ermöglicht Ihnen eine schnelle Einbindung von der ALWIN Warenwirtschaft in Ihre Betriebsprozesse und bietet Ihnen damit eine kostengünstige und einzigartige Lösung auf dem Markt an.
Einige dieser Specials sind z.B.:
Die ALWIN Warenwirtschaft ist praktisch unbegrenzt skalierbar - egal ob Sie die Software als Cloud-Lösung oder im lokalen Netzwerk betreiben wollen. Wächst die Anzahl Ihrer Mitarbeiter, dann wächst die ALWIN Warenwirtschaft mit. Viele Branchen stellen spezielle Anforderungen an das Warenwirtschaftssystem, welche von einer Standardsoftware kaum zu erfüllen sind. Der modulare Aufbau der ALWIN Warenwirtschaft ermöglicht die Erstellung individueller Softwaremodule im Kundenauftrag.
Einfach, flexibel und kostengünstig.
Mit ALWIN Pro erledigen Sie Rechnungen, Angebote, Bestellungen, Lagerhaltung und viele andere Dinge einfach, schnell und effizient. So haben Sie von der Bestellung bis zum Zahlungseingang alle Vorgänge stets im Griff.
ALWIN Pro - so einfach geht Büroarbeit
Warenwirtschaftssystem in 15 Minuten erklärt
Bei BalticSoft sind Sie auch nach dem Kauf in guten Händen.
Die ALWIN Warenwirtschaft ist praktisch unbegrenzt skalierbar - egal ob Sie die Software als Cloud-Lösung oder im lokalen Netzwerk betreiben wollen. Wächst die Anzahl Ihrer Mitarbeiter, dann wächst die ALWIN Warenwirtschaft mit. Viele Branchen stellen spezielle Anforderungen an das Warenwirtschaftssystem, welche von einer Standardsoftware kaum zu erfüllen sind. Der modulare Aufbau der ALWIN Warenwirtschaft ermöglicht die Erstellung individueller Softwaremodule im Kundenauftrag.
Einfach, flexibel und kostengünstig.
Mit ALWIN Pro erledigen Sie Rechnungen, Angebote, Bestellungen u.v.a. mit ein paar Klicks. ALWIN Pro ist sehr leicht zu bedienen und daher optimal für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU).
ALWIN Pro - so einfach kann die Büroarbeit sein
In 2 Minuten erstellen Sie eine perfekte und GoBD konforme Rechnung
Bei BalticSoft sind Sie auch nach dem Kauf in guten Händen.
Einfach, flexibel und kostengünstig.
Dieser Quickstart Guide soll Ihnen den Einstieg in die ALWIN Pro Warenwirtschaft erleichtern. Bitte schauen Sie sich auch unser Einführungsvideo "Warenwirtschaft in 15 Minuten erklärt" an, welches Sie Schritt für Schritt durch das Programm führt. Dieses kleine Schulungsvideo wird viele Ihrer Fragen beantworten, so dass Sie schon nach kurzer Zeit Ihre erste Rechnung erstellen können. Ausführliche Programminformationen finden Sie im ALWIN Pro Handbuch.
Beim erstmaligen Start der ALWIN Warenwirtschaft lautet der Benutzername: user und das Passwort: passwort.
Bitte gehen Sie nach dieser Anleitung vor, um Ihre ALWIN Warenwirtschaft einzurichten. Sie erparen sich dadurch viel Zeit und können schon naxch wenigen Minuten Ihre erste Rechnung erstellen.
Nach dem ersten Programmstart sollten Sie Ihre Firmendaten eingeben. Diese müssen vorhanden sein, um z.B. sinnvoll eine Rechnung, Lieferschein (Formulare) etc. drucken zu können. Klicken Sie im Hauptmenü auf Einstellungen --> Firmenprofil. Hier können Sie Ihre Stammdaten, Bankverbindungen etc. anlegen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Eingaben durch Anklicken des Speichern-Buttons zu sichern.
Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol für "Kunden". Die Kundennummer wird entweder manuell oder automatisch vergeben, abhängig von den Voreinstellungen (siehe: Einstellungen → Firmenprofil → Einstellungen). Die Grundeinstellung ist: "automatische Vergabe der Kundennummer". Bei automatischer Vergabe lassen Sie das Feld Kundennummer leer und geben alle Kundendaten ein. Die Kundennummer wird vergeben, sobald der Kunde gespeichert wurde. Bei einem Kunden muss entweder das Feld Firma oder die Felder Vorname und Name ausgefüllt sein, um den Kunden speichern zu können. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und speichern Sie den Kundendatensatz.
Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol für "Artikel". Im Feld Artikelnummer können Sie die gewünschte Artikelnummer manuell eingeben. Es ist ratsam, sich vor der Anlage von Artikeln ein logisches und nachvollziehbares System zu überlegen, nach dem die Artikelnummern vergeben werden. Natürlich können Sie auch einfach mit 1 oder 1000 beginnen und dann einfach hochzählen. Im Topmenü finden Sie unter "Lager" eine Funktion, die Ihnen freie Artikelnummern anzeigt. Bei einem Artikel muss mindestens eine Bezeichnung eingegeben sein, um diesen speichern zu können.
Bei ALWIN lautet der Sammelbegriff für Angebote, Aufträge, Rechnungen etc. "Formular".
Sie können auf verschiedene Arten ein neues Formular anlegen, ein bereits gespeichertes Formular zur Bearbeitung wieder öffnen, oder ein Formular als Vorlage für ein neues Formular verwenden, um z-B. aus einem Angebot ein Lieferschein und/oder eine Rechnung zu machen.
Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol für „Formulare“. Das Formular "Rechnung" öffnet sich. Sie können den Formulartyp jetzt auf "Angebot", "Lieferschein" oder einen anderen Typ ändern. Der Cursor befindet sich automatisch im Feld "Kundennummer". Sie können durch Klicken auf das Suchen-Symbol ( die Lupe ) einen Kunden suchen oder eine bekannte Kundennummer eingeben und mit der Enter-Taste bestätigen. Nun können Sie die Zahlungs- und Lieferbedingungen, wenn erforderlich, ändern. Im Feld Art.Nr. gelangen Sie durch Drücken der Enter-Taste direkt in die Artikelsuche. Sie können hier nach Artikeln suchen und durch Doppelklick direkt in die Rechnung einfügen. Fügen Sie alle Artikel in die Rechnung ein und drücken Sie dann den Speichern-Button.
Die Rechnung wurde nun gespeichert, kann aber weiterhin bearbeitet werden, so lange der Status "ungedruckt" ist. Sie können sich das Formular mithilfe der Druckvorschau als PDF-Datei anzeigen lassen und auch ausdrucken.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie die Druckvorschau verwenden, um das Formular auszudrucken, bleibt der Status "ungedruckt und das Formular ist weiterhin im Bearbeitungsmodus. Es wurde noch kein Rechnungssatz erzeugt. Erst wenn Sie das Formular über den Button "Drucken" ausgeben, wird der Rechnungssatz erzeugt und die Rechnung ist geschlossen.
Wenn Sie einen Kundendatensatz geöffnet haben, können Sie eine neue Rechnung erstellen, indem Sie unten im Datensatz auf das Symbol "Rechnung erstellen" klicken. Die Eingabemaske für Rechnungen wird dadurch geöffnet und die Kundenadresse, Lieferbedingung, Zahlungsart wird automatisch übernommen. Ebenso können Sie ein neues Angebot, einen Auftrag oder ein anderes Formular erstellen. Verfahren Sie dann wie unter Eine neue Rechnung erstellen ( Methode 1 ) beschrieben.
Sie können mit ALWIN sehr einfach aus einem bereits gespeicherten Formular ein neues Formular erstellen. Wenn Sie einen Kundendatensatz geöffnet haben, klicken Sie auf den Reiter "Historie". Dort finden Sie alle Formulare, die bereits für diese Kunden erstellt wurden. Um z.B. aus einem Angebot eine Rechnung zu erstellen, klicken Sie rechts in der Historie-Maske auf das Symbol "Rechnung erstellen".
Klicken Sie im Hauptmenü auf das Symbol "Heute". Dies ist die sog. "Heute-Liste". Hier finden Sie alle Formulare, die bereits erstellt wurden. Sie können verschiedene Filter setzen, um die Formulare eines Tages, einer Woche, eines Monats, Quartals oder ein ganzes Jahr anzuzeigen. Weiterhin können Sie wählen, ob alle Formulartypen oder z.B. nur Rechnungen angezeigt werden sollen. Der Name "Heute"-Liste trifft daher nicht so ganz zu, hat sich aber bei unseren Kunden eingeprägt, sodass wir den Namen beibehalten. Wenn Sie eine neue Rechnung erstellen und ein andere Formular als Vorlage verwenden möchten, klicken Sie links in der Liste auf das grüne + . Es erscheint dann eine Grafik wie unter Methode 3 "Rechnung erstellen unter Vorlage" eines Angebotes beschrieben. Um z.B. aus einem Angebot eine Rechnung zu erstellen, klicken Sie das Symbol "Rechnung erstellen".
Tipp: Wenn Sie im Programm mit dem Cursor ein Symbol ansteuern, wird ein Quicktipp zu diesem Syymbol angezeigt.
SEPA-Lastschriften - FIBU-Schnittstelle - Stücklisten
ALWIN bietet Funktionen, die man in anderen Warenwirtschaftssystemen oft vergeblich sucht, oder sehr teuer bezahlen muss. Einige diese Specials sind z.B.
Stücklisten (Jumboartikel)
Gerade im produzierenden Gewerbe, aber auch im Großhandel werden oft mehrere Einzelstücke verschiedener Vorlieferanten zu einem Endprodukt zusammengefügt. So besteht z.B. ein Fahrrad aus vielen Einzelteilen wie Rahmen, Lenker, Räder, Sattel, Lampe etc.
Mit ALWIN können Sie sehr leicht eine Stückliste anlegen, um damit den "Jumboartikel" - unser Beispielfahrrad - anzulegen. Dabei kann die Stückliste aus einer praktisch unbegrenzten Anzahl von Einzelartikeln unterschiedlicher Lieferanten bestehen und das sogar über beliebig viele Ebenen. Das heißt, wenn es sich bei den einzelnen Rädern auch um Jumboartikel handelt ( jeweils 1 Felge, 1 Schlauch, 1 Mantel, 1 Ventil, 24 Speichen ), so kann ALWIN auch diese Aufgabe locker handeln.
Wird das Endprodukt "Fahrrad" verkauft, so ändert sich nicht nur der Bestand des Fahrrades automatisch, sondern auch die Bestände der Stücklistenartikel in allen untergeordneten Ebenen.
Eine mächtige Importfunktion ermöglicht den Import von Stücklisten über eine unbegrenzte Anzahl von Ebenen.
DATEV-kompatible Schnittstelle zu FIBU und anderer Software
Die sog. DATEV-Schnittstelle ( ASCII ) ermöglicht z.B. die komfortable Übergabe der Rechnungen an eine Finanzbuchhaltung. Egal ob zum Steuerberater oder zur Finanzbuchhaltung im eigenen Haus. So lässt sich der manuelle Buchungsaufwand auf ein Minimum reduzieren. Bei einem mittleren bis hohen Rechnungsaufkommen sind mit Hilfe unserer DATEV-Schnittstelle jeden Monat schnell ein paar 100er oder auch mehr gespart.
SEPA Lastschriften automatisch erzeugen
Ab der Version 6.6 verfügt ALWIN über eine mächtige SEPA-Verwaltung und automatisierte Erzeugung von Bank konformen SEPA-Mandaten und SEPA-Lastschriften. Schon bei der Anlage eines Kunden kann per Mausklick ein rechtskonformes SEPA-Mandat erzeugt werden - mit oder ohne Bankverbindung des Kunden. Die eingegebene IBAN und BIC wird von ALWIN auf logische Konsistenz überprüft, um Fehlbuchungen vorzubeugen.
Die SEPA-Lastschriften erzeugt ALWIN automatisch bei der Rechnungsstellung. Per Mausklick können leicht 1 oder 100erte SEPA-Lastschriften an die Banking-Software übergeben übergeben und ausgeführt werden.
Sie haben Fragen zu den ALWIN-Specials oder benötigen eine Funktion, die ALWIN bisher nicht bietet?
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder eine E-Mail von Ihnen.
Problem:
ALWIN Pro startet nach der Installation mit einer Fehlermeldung.
Wahrscheinliche Ursache:
Die Installation wurde nicht korrekt durchgeführt bzw. eine oder mehrere Dateien wurden durch einen Virenscanner oder
eine andere Schutzsoftware ( ccleaner o.ä. ) beschädigt.
Lösung:
Deinstallieren Sie ALWIN Pro und führen Sie die Installation mit deaktivierter Schutzsoftware durch. Alle offenen Programme sollten geschlossen sein.
Wichtiger Hinweis:
Führen Sie die Deinstallation UNBEDINGT NUR mit dem ALWIN Uninstaller durch. NUR der ALWIN Uninstaller entfernt ALWIN vollständig, was die Voraussetzung für eine Neuinstallation ist.
"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (deinstallieren)"
Wichtig für Versionen bis ALWIN 6.14:
Führen Sie die Funktion "Programm entfernen (deinstallieren)" unbedingt mit der RECHTEN Maustaste und der Option "ausführen als Administrator" aus, da Ihr Windows-System ansonsten möglicherweise mehr Rechte verlangt, als Ihnen zur Verfügung stehen.
Ab ALWIN Version 6.15:
"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (Administrator)"
Folgen Sie dann den Anweisungen. Nach erfolgreicher Deinstallation erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Aus Sicherheitsgründen wird der Ordner C:\ALWIN6 bei der Deinstallation nicht gelöscht.
Dies können Sie jedoch einfach mithilfe des Windows Explorers durchführen.
Achtung:
Auf keinen Fall sollte ALWIN Pro einfach nur gelöscht oder mit einer anderen Deinstalltionssoftware als der von BalticSoft mitgelieferten entfernt werden. Nur die BalticSoft Deinstallationssoftware garantiert die vollständige Entfernung von A&L.
Sie können beliebig viele Benutzer mit eigenem Login und unterschiedlichen Rechten anlegen.
Bitte beachten Sie:
Nur Benutzer mit dem Status "Inhaber" bzw. "Geschäftsführung" haben alle Rechte, d.h. sie dürfen alle Programmfunktionen ausführen oder neue Benutzer anlegen.
Wenn Sie die Meldung bekommen, sie hätten nicht die erforderlichen Rechte, loggen Sie sich bei ALWIN mit einem Benutzer ein, der den Status "Inhaber" bzw. "Geschäftsführung" hat.
Grundeinstellung:
Nach der Installation gibt den ALWIN Benutzer mit dem Namen "user" und dem Passwort "passwort". Dieser Benutzer hat den Status "Inhaber". Bitte sorgen Sie dafür, dass es immer mind. einen Benutzer gibt, der den Status "Inhaber" bzw. "Geschäftsführung" hat und dass der ALWIN Administrator die Zugangsdaten kennt.
Gehen Sie im ALWIN Top-Menür auf "Einstellungen" --> "Benutzer"
Ein Artikel kann von einem oder mehreren Lieferanten geliefert werden, wobei der Artikel bei jedem Lieferanten eine andere Bestellnummer und einen anderen Einkaufspreis haben kann.
Artikel mit nur einem Lieferanten.
Hier besteht eine 1 zu 1 Beziehung und auf dem Artikeldatenblatt 1 wird der Lieferant angezeigt.
Artikel mit mehreren Lieferanten
Wurden dem Artikel 2 oder mehr Lieferanten zugeordnet, erscheint auf Datenblatt 1 im Feld "Lieferant" die Meldung "mehr als ein Lieferant vorhanden". Um zu sehen, welche
Lieferanten dies sind, klicken Sie einfach auf den Reiter "Lager".
Bei höherwertigen Produkten ist es oft erforderlich, dem verkauften Artikel eine Serien- oder Chargennummer hinzuzufügen. Um dies zu ermöglichen, gibt es bei ALWIN Pro das sog. "User-Feld",
welches in Formularen in der "User-Spalte" gedruckt wird. Wie der Name schon andeutet, kann dieses Feld vom Benutzer frei verwendet werden.
Um Artikel mit einer Seriennummer oder Chargennummer zu verkaufen und diese zu einem späteren Zeitpunkt - z.B. bei einem Garantiefall - mit Datum des Verkaufs und dem zugehörigen Formular sowie dem Kunden zu ermitteln, gehen Sie wie folgt vor:
Tipp:
Mit der Suche nach "Artikel" oder"Text" können Sie nach beliebigen Informationen suchen, also z.B. auch nach einer Detailinformation, die Sie manuell bei einem Formular hinzugefügt haben. Die Suchgeschwindigkeit ist bei der Volltextsuche neben der Leistung Ihres PC auch von der Größe des Datenbestandes abhängig.
Folgende Zeichen sind für die Vergabe von Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern nicht zulässig:
Sonderzeichen wie z.B. "§$%&/()ß@€ oder ähnliche Zeichen. Umlaute wie z.B. ÜüÖöÄä sollen ebenfalls nicht für Indizes verwendet werden.
Die o.g. Zeichen können in einem Indexfeld zu erheblichen Störungen oder zum Systemstillstand führen.
So richten Sie eine automatische Datensicherung ein, die z.B. Nachts über den Taskmanager automatisch gestartet wird:
Dazu in das folgende Verzeichnis gehen : C:\alwin6\alwin\user\brmodule\
Dort gibt es bereits : pg_ctbr-full.cmd
(Vollsicherung inkl. Formulararchiv. Diese wird z.B. benötigt, um ALWIN inkl. der Lizenz auf einen neuen PC zu übertragen.)
und
pg_ctbr-daily.cmd
(Nur Sicherung der Datenbank. Bietet sich z.B. an, wenn das Archiv und alle statischen Daten durch eine andere Software gesichert werden.)
Hier muss nur der Parameter /DSUnattended an die jeweilige Zeile gehängt werden :
Bei pg_ctbr-full.cmd :
Start "Datensicherung" /wait "AutoIt3.exe" "pg_ctbr.a3x" /DSMode=B /DSType=F /DSUnattended
Bei pg_ctbr-daily.cmd :
Start "Datensicherung" /wait "AutoIt3.exe" "pg_ctbr.a3x" /DSMode=B /DSType=D /DSUnattended
Diese CMD-Dateien können automatisiert aufgerufen werden (z.B. im Taskmanager usw.).
Sie können in ALWIN Pro bis zu 5 verschiedene Bankverbindungen speichern
Diese erhalten Sie von Ihrer Bank.
Optionales Feld als Zusatz für die Gläubiger ID.
Wählen Sie das Konto aus, mit welchem SEPA Lastschriften ausgeführt werden sollen.
Wählen Sie aus, ob Sie auch Gutschriften an Ihre Bank senden wollen.
Wählen Sie aus, ob SEPA Lastschriften als Sammelbuchungen oder Einzelbuchungen ausgegeben werden sollen.
Hier sind die derzeit gültigen Fristen eingetragen. Ändern Sie diese bitte nur, wenn Sie sich ganz sicher sind.
Die Änderung einer Rechnung darf laut Umsatzsteuer-Durchführungsverordnung (UstDV) nur dann erfolgen, wie mit der Änderung eine Berichtigung falscher Angaben oder eine Ergänzung fehlender Angaben verbunden ist. Es ist also z.B. erlaubt eine falsche Liefer- oder Rechnungsadresse, der Bankverbindung sowie die Ergänzung eines versehentlich vergessener Hinweise und wichtiger Informationen wie z.B. des Lieferzeitpunktes. MIt "Änderung" ist in diesem Fall also z.B. eine Berichtigung bzw. Ergänzung gemeint.
Fazit: wenn eine notwendige Angabe falsch ist oder ganz fehlen sollte, darf die Rechnung korrigiert werden.
Beispiel:
Sie haben Ihrem Kunden eine Rechnung per Post geschickt, diese konnte jedoch nicht zugestellt werden, da Ihr Kunde eine neue Adresse hat. Sie können nun mit ALWIN die gedruckte und unbezahlte Rechnung "wieder öffnen" und die korrekte Adresse des Kunden eintragen.
So gehen Sie vor, um eine noch unbezahlte Rechnung, die der Kunde noch nicht erhalten hat, zu korrigieren:
So gehen Sie vor, um eine bereits bezahlte Rechnung zu korrigieren:
Angebote, Rechnungen und andere Formulare kopieren, recyceln, stornieren.
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Um den Status einer als bezahlt verbuchten Rechnung oder Gutschrift zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
Rechnung stornieren:
Rechnungsstatus ändern:
Die Reihenfolge der Artikelpositionen beim Ausdruck eines Formulars wird über die Einstellung im Firmenprofil --> Formulare gesteuert.
Die Standardeinstellung für jeden Formulartyp ist "Original", d.h. die Reihenfolge der Positionen im Ausdruck eines Formulars entspricht der Reihenfolge am Bildschirm. Alternativ kann die Reihenfolge auf "Lagerort" geändert werden.
So können Sie die Reihenfolge ändern:
Sie können ALWIN Pro als kostenlose ALWIN Free Lizenz herunterladen, aktivieren und in vollem Umfang für 30 Tage ausprobieren.
ALWIN Free ist keine Demo, sondern kann produktiv in Ihrem Betrieb eingesetzt werden.
Alle vorhandenen Daten bleiben beim Upgrade auf ALWIN Pro, ALWIN Netzwerk oder ALWIN Cloud erhalten - es gehen keine Daten verloren.
Produktvergleich ALWIN - ALWIN Pro - ALWIN Pro Cloud
Update ab Version 6.15 oder höher. Um eine ältere ALWIN-Version upzudaten, wenden Sie sich bitte an den BalticSoft Support.
Hinweis:
Bitte warten Sie, bis Ihr PC vollständig 'hochgefahren' ist bevor Sie das Update ausführen ! Ansonsten wurden benötigte Treiber (z.B. für ODBC) ggf. noch nicht geladen und es kann zu einer Fehlermeldung kommen. In diesem Fall führen Sie das Update nach einiger Zeit bitte erneut aus.
Bevor Sie ALWIN von Ihrem Rechner entfernen, führen Sie eine Datensicherung aus. Danach entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei (linke Maustaste --> alle extrahieren) und starten Sie anschließend die Datei alwin6-uninstaller.cmd ODER alwin6-uninstaller.exe mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option "Als Administrator ausführen", um ALWIN komplett von Ihrem Rechner zu entfernen.
NUR der ALWIN Uninstaller kann ALWIN Pro sicher und vollständig von Ihrem System entfernen.
In diesem Bereich werden viele Einstellungen vorgenommen, die den Druck von Formularen und Listen steuern.
Wenn Sie auf Briefpapier drucken wollen, welches z.B. Ihr Firmenlogo bereits enthält, wählen Sie "Ja".
Bei "Ja" erfolgt die Druckvoschauf auf Briefpapier.
Wenn auch die Bestandteile eines Stücklistenartikels in einem Formular gedruckt werden sollen, wählen Sie "Ja". Es erscheint dann in der Formularmaske eine Auswahl, sodass Sie entscheiden können, ob die kompletten Stücklisten in dem Formular gedruckt werden oder nicht.
Bei "Ja" wird auch der Lagerort eines Artikels in der Rechnung mit ausgedruckt. Der Lagerort steht in Klammern vor der Artikelbeschreibung.
Bei "Ja" wird der Lagerort des Artikels im Formular "Auftrag" mitgedruckt.
"Ja" druckt in Formularen eine zusätzliche Leerzeile zwischen den Artikeln.
"Ja" druckt eine Trennlinie zwischen den Positionen eines Formulars.
"Ja" druckt eine Trennlinie zwischen den Positionen nur im Formular "Auftrag".
"Ja" druckt die Adresse des Kunden bei mehrseitigen Formularen auf allen Seiten.
"Ja" wählt automatisch die Lieferadresse eines Kunden im Formular "Lieferschein", sofern diese existiert.
Option: Ja oder Nein
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
40 41 42
Ja - Nein
Ja = Vord em Ausdruck des Formulars erscheint - wenn der Drucken-Button im Hauptmenü geklickt wurde - ein Auswahlfenster.
Sie können wählen, ob Sie das Formular nur Drucken, nur per E-Mail versenden oder beides durchführen möchten. Jede Aktion erzeugt ein PDF, welches im Archiv abgelegt wird und der Status des Formulars wird auf "gedruckt" gesetzt.
Nein = direkter Ausdruck des Formulars auf den eingestellet Drucker.
- Heute Liste anzeigen: zeigt nach dem Druck eine Liste aller Formulare dieses Tages an
- Neues Formular öffnen: öffnet nach dem Druck ein Formular des gleichen Typs
Sie können die Spaltenbreiten individuell anpassen, wenn Sie z.B. längere Artikelnummern benötigen. In dem Fall können Sie z.B. die Spaltenbreite für Artikelnummern auf 25 erhöhen und die Spaltenbreite für die Artikelbeschreibung auf 63 reduzieren. Wenn Sie eine Spalte gar nicht benötigen, weil Sie z.B. die Artikelnummern nicht ausdrucken wollen, können Sie die Breite auf 0 reduzieren und dann den gewonnenen Platz für eine längere Artikelbeschreibung nutzen, indem Sie die Spaltenbreite für die Artikelbeschreibung auf 88 erhöhen.
Bitte unbedingt beachten:
Die Felder "Rabatt", "Preis", "Gesamt" und "UST" haben auch Auswirkungen auf die Position des Rechnungsfußes und sollten NICHT geändert werden. Falsche Einträge können dazu führen, dass der gesamte Ausdruck durcheinander gerät. Die her abgebildeten Daten stellen eine korrekte Einstellung der Spaltenbreiten dar.
Wichtig ist es, darauf zu achten, dass die Summe der Spaltenbreiten genau 173 ergibt.
Druckdialog in der Formularmaske aktivieren/deaktivieren.
Die Schaltfläche "Drucken" führt standardmäßig zum Druckdialog, in dem Sie auswählen können, ob Sie ein Formular nur drucken oder auch per E-Mail versenden möchten. Um den Druckdialog abzuschalten und die Formulare direkt zu drucken wählen Sie unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken" die Option "In der Formularmaske Druckdialog statt Direktdruck verwenden?" = Nein aus. Es werden dann die Druckoptionen verwendet, die unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Formulare" eingetragen sind.
PDF Drucker anstatt Standarddrucker verwenden.
Als "Standarddrucker" wird der an Ihrem PC installierte und als "Standarddrucker" markierte Drucker verwendet. Manchmal kann es von Vorteil sein, den in ALWIN integrierten PDF Drucker zu verwenden, bevor der endgültige Ausdruck erfolgt, z.B. wenn man manuell aus verschiedenen Druckern wählen oder die Druckoptionen bei jedem Druck individuell beeinflussen möchte.
Unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Formulare" können Sie für jeden Formulartyp viele verschiedene Druckoptionen einstellen und auch den Drucker von "Standarddrucker" auf "PDF-Drucker" ändern.
Durch die Neugestaltung unserer Internetpräsenz sind einige Seiten unter den alten URL's nicht mehr zu erreichen.
Wir bitten Sie, dieses zu entschuldigen.
Problem:
Es wurden dem einzigen vorhandenen Benutzer die Administratorrechte entzogen oder der Admin wurde gelöscht. Beim nächsten Login fehlen entsprechende Berechtigungen. Können diese vom Anwender wiederhergestellt werden?
Antwort:
Nein. Nur der Administrator kann diese Einstellungen vornehmen.
Es hätte keinen Sinn ein Rechtemanagement zu betreiben, wenn sich jeder User zum Administrator machen könnte. Aus Sicherheitsgründen verhindert das Rechtemanagement diese Möglichkeit.
Es gibt 2 Lösungsmöglichkeiten:
1.
Der BalticSoft Support kann per Fernwartung einen neuen Benutzer mit Administratorrechten anlegen, sodass Sie sich wieder einloggen können. Für Premium-Kunden mit Wartungsvertrag "Gold" ist dieser Service kostenlos.
2.
Eine andere Möglichkeit ist, ALWIN zu deinstallieren und neu zu installieren. Dann gelten wieder die Grundeinstellungen. Eine vorhandene Datensicherung, kann dann dazu genutzt werrden um die Daten wieder herzustellen.
Der Import von Excel-Dateien ist nicht direkt möglich. Excel Dateien müssen zuerst mit Excel oder Open Office als CSV Datei exportiert werden.
Aufbau einer CSV-Datei mit Beispieldaten:
ArtNr;Art.Gruppe;LieferantID;Bezeichnung;Beschreibung;EAN;Steuersatz;VK1;VK2;EK;Geloescht;Bestand;Min.Best;Lagerort;Bemerkung
1001;1;1001;Testartikel 1001;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1001;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 1
1002;1;1002;Testartikel 1002;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1002;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 2
1003;1;1003;Testartikel 1003;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1003;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 3
1004;1;1004;Testartikel 1004;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1004;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 4
Der BalticSoft Support kann für Sie den Import von Artikeln, Kunden und Lieferanten aus einer Excel oder CSV Datei durchführen. Gerne machen wir Ihnen ein konkretes Angebot.
Schnittstellenbeschreibung der ASCII-Schnittstellen:
Artikel
ArtNr;ArtGruppe;LieferantID;Bezeichnung;Beschreibung;
EAN;Steuersatz;VK1;VK2;EK;Gelöscht;Bestand;Mindestbestand;Lagerort;Bemerkung
Pflichtfelder: Artikelnummer und Bezeichnung.
Kunden
KdNr;Anrede(m,w.n);Firma;Vorname;Nachname;Strasse;Plz;Ort;Land; IBAN;Bemerkung;Fon;Email;Lieferstraße;Liefer-PLZ;Lieferort; Lieferland;Kundengruppe
Pflichtfelder: Kundennummer sowie Firma oder Nachname
Lieferanten:
Lieferanten_Nr;Anrede;Firma;Vorname;Name;Straße;PLZ;Ort;Land;Fon;Email;
Internet;UStIdNr;DATEV;IBAN;Gruppe;Eigene_KndNr;Bemerkung
Pflichtfelder: Lieferantennummer sowie Firma oder Name
BalticSoft OHG
Am Sonnenhang 5
23730 Neustadt
Amtsgericht Lübeck HRA 10751 HL
Herr Dirk Cremer
Herr Rainer Leo
Telefon: +49 (0) 4561 5950020
Telefax: +49 (0) 4561 7194993
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE214234914
Dirk Cremer
Am Sonnenhang 5
23730 Neustadt
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
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Wir konzipieren und entwickeln Ihre individuelle Softwarelösung. Eine auf Ihren Betrieb maßgeschneiderte Softwarelösung bietet Ihnen Flexibilität, Individualität und spart Geld und Zeit.
Passen Sie Auftrag & Lager Ihrem Betrieb an. Unser Warenwirtschaftssystem ist modular erweiterbar, um sich flexibel an Ihre Gegebenheiten anzupassen.
Fragen Sie uns, wir beraten Sie gern!
Mit dem Enterprise Servce - Wartungsvertrag bekommen sie 20% Rabatt auf alle Zusatzmodule und Programmierarbeiten!
Infos & Bestellung
Häufig kommt es vor, dass man einen individuellen Text am Anfang oder am Ende eines Formulars einfügen möchte.
Diese können Sie direkt im Formulareditor - also während Sie eine Rechnung, Angebot oder ein anderes Formular erstellen - "von Hand" direkt in das Feld oberhalb oder unterhalb der Positionsliste eintragen oder z.B. aus einem externen Textprogramm hineinkopieren. (STRG + C = kopieren, STRG + V = einfügen)
Wenn Sie sich wiederholende Standardtexte nutzen möchten, hinterlegen Sie diese am besten direkt in ALWIN und laden Sie dann nach Bedarf in Ihr Formular.
So wird es gemacht:
Sie können beliebig viele Textblöcke hinterlegen und diese sogar modular im Formular untereinander stapeln.
Um einen Textblock einzulesen, klicken Sie einfach wieder auf die Lupe, wählen des Textblock aus und klicken auf übernehmen. Den übernommenen Textblock können Sie dann im Formular auch noch weiterbearbeiten.
Die ALWIN Warenwirtschaft wird von vielen Firmen in Österreich und der Schweiz (sowie in anderen europäischen Ländern) seit Jahren erfolgreich eingesetzt.
ALWIN kann 4 verschiedene Mehrwertsteuersätze verwalten, die individuell eingestellt werden können unter "Einstellungen" --> "Steuersätze" (im Top-Menü)
Ja. Die moderne Softwarearchitektur erlaubt den Betrieb von ALWIN Pro sowohl auf einem lokalen Einzel-PC, einem lokalen Netzwerk und auf einem Cloud-Server - der ALWIN Pro Cloud.
Wenn Ihr Warenwirtschaftssystem in einer sicheren und leistungsfähigen Cloud-Server-Umgebung laufen soll, sind Sie bei BalticSoft genau richtig.
Wir richten die perfekt auf Ihre Betriebsgröße zugeschnittene Cloudlösung für Ihre ALWIN Warenwirtschaft kostenlos für Sie ein. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern und können sofort loslegen.
Informationen und Preise zu der ALWIN Pro Cloudlösung finden Sie in unserem Online-Shop oder auf unserer Themenseite
Ja, ALWIN Pro ist mandantenfähig. Je nach gebuchtem Servicepaket können 2 bis 10 Mandanten angelegt werden.
Die Mandanten werden vom BalticSoft Support nach der Beauftragung für Sie eingerichtet.
Ab Servicepaket "Silber" sind 2 Mandanten, ab Servicepaket "Gold" 5 Mandanten und ab Servicepaket "Platin" 10 Mandanten im Preis enthalten
Unsere Servicepakte finden Sie hier.
Gelegentlich werden wir gefragt, ob der ALWIN Pro Briefkopf auch für die Schweiz geeignet ist.
Die Antwort lautet: ja.
Früher musste sich der Empfänger für die Schweizer Post auf der rechten Seite des Briefkopfes befinden, während dieser im restlichen Europa links angeordnet war. Dies führte regelmäßig zu Komplikationen. Um diese Schwierigkeiten zu beheben und einen europaweiten Standard zu etablieren, darf sich der Empfänger seit einigen Jahren auch in der Schweiz auf der linken Seite des Briefkopfes befinden, sodass eine europaweite Einheitlichkeit erreicht wurde.
Dennoch werden wir hin und wieder gefragt, ob man bei ALWIN Pro den Absender links und den Empfänger rechts drucken kann.
Nein, dies ist leider nicht möglich und aus unserer Sicht auch nicht nötig.
Sehr viele Firmen in der Schweiz nutzen ALWIN Pro seit Jahren und es funktioniert problemlos mit der europäischen Post-Norm.
Ja, das ist möglich.
Der Bestand sinkt dann temporär unter 0. Es hat sich als unpraktisch herausgestellt dies "zu verbieten", da es viele Sonderfälle gibt, die die tägliche Arbeit ansonsten sehr behindern würden.
Hier ein gängiges Beispiel:
Der Bestand ist auf 0, die Ware ist zwar schon angekommen, aber noch nicht im Lager verbucht worden. Die Ware ist aber natürlich faktisch schon "am Lager" und kann auch verkauft werden. Ein "Verbot" würde in diesem Fall den laufenden Betrieb erheblich stören.
Artikel mit einem Lagerbestand kleiner als 0 werden im Rechnungsformular rot markiert.
Kann ich eine Artikelnummer ändern?
Das ist leider nicht möglich. Die Artikelnummer ist eine Indexdatei, die sich aus technischen Gründen nicht ändern lässt, da sich sehr viele interne Vorgänge - wie z.B. Verkäufe - auf diesen Index beziehen.
Tipp:
Kopieren Sie den Artikel und speichern Sie diesen unter der neuen Artikelnummer. Den "alten" Artikel können Sie danach auf "gelöscht" setzen, wenn Sie diesen nicht weiter verwenden möchten. Der Artikel bleibt zwar weiterhin im System, kann aber nicht mehr verkauft oder angeboten werden.
Ja, Sie können mit ALWIN Pro eine fehlerhafte Rechnung korrigieren. Bitte beachten hierbei Sie aber die GoDB*.
Wenn eine Rechnung gedruckt wurde ist diese gesperrt. Dies dient in erster Linie dazu, Fehlbuchungen vorzubeugen. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine (fehlerhafte) gedruckte Rechnung jedoch erneut bearbeiten, sofern diese nicht bereits als "bezahlt" verbucht wurde.
Hierzu öffnen Sie die Rechnung, z.B. über die "Heute" Funktion und klicken auf das grüne Symbol (Formular wieder öffnen) in der Rechnungsmaske rechts neben "Status: Gedruckt".
Die Rechnung wird nun wieder geöffnet. Sie können die Rechnung korrigieren, speichern und neu drucken.
Hinweis:
Wenn Sie eine Rechnung, die bereits als "bezahlt" verbucht worden ist, wieder öffnen wollen, müssen Sie zuvor unter "Zahlungseingang" den Rechnungsstatus auf "offen" zurücksetzen. Stellen Sie unbedingt sicher, dass die Rechnungsdaten noch nicht an eine Finanzbuchhaltung übergeben wurden und der erste Ausdruck vernichtet wird.
*Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff
Siehe hierzu auch:
Ja, dazu klicken Sie bitte doppelt auf die "Art-Nr." - es öffnet sich ein Bearbeitungsfenster für den ausgewählten Artikel. Die Änderungen werden sofort im Formular übernommen und auch im Artikelstamm gespeichert.
Diese Funktion ist auch sehr nützlich, um den tatsächlichen EK ( Einkaufspreis ) in der Rechnung zu speichern, der später bei der Ermittlung von Roherträgen herangezogen wird.
Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, eine Datensicherung aus einer älteren ALWIN Pro Version in eine aktuelle Version direkt durch "Wiederherstellen" zu importieren. Da ALWIN Pro laufend weiterentwickelt wird, verändern sich auch die DB-Strukturen und DB-Versionen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr ALWIN Pro durch regelmäßige Updates immer auf dem neuesten Stand zu halten.
Falls Sie nur eine Sicherung aus einer veralteten ALWIN Pro besitzen und diese Daten in eine aktuelle Version importieren möchten, können Sie den BalticSoft Support mit der Konvertierung der Daten auf das aktuelle Format beauftragen. Schicken Sie hierzu eine Anfrage mit Nennung Ihrer Lizenznummer und der Versionsnummer Ihrer DaSi per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Die Währung, mit der Sie in der ALWIN Warenwirtschaft fakturieren wollen, stellen Sie im Topmenü ein unter:
"Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Einstellungen"
Tragen Sie in das Feld "Währungskürzel (EUR/USD/etc.)" das jeweilige Währungskürzel Ihres Landes ein und speichern Sie die Einstellung.
Beispiel Schweiz:
Das internationale Währungskürzel nach ISO-4217 lautet CHF.
Wenn Sie dies wünschen, können Sie aber auch SFR verwenden.
Können Stücklistenartikel (Jumboartikel) inkl. der einzelnen Bestandteile mit ALWIN Pro bestellt und automatisch verbucht werden?
Das ist mit ALWIN Pro nicht möglich, weil
In der Grundinstallation von ALWIN ist ein Benutzer mit dem Namen "Inhaber" vorgegeben.
Wenn Sie mit dem Standard-User eingeloggt sind, erscheint im Ausdruck:
Bearbeitet von: Herr Inhaber
Dieses können Sie unter "Einstellungen"-->"Benutzer" ändern, indem Sie "Inhaber" durch Ihren Namen ersetzen oder einen neuen Benutzer anlegen.
Verwenden Sie zum speichern eines neuen Benutzers das Disketten-Symbol (rechts) im Bereich "Neuen Benutzer anlegen".
Verwenden Sie das Disketten-Symbol unten in der Eingabemaske, um die Änderung eines bestehenden Benutzers zu speichern.
WICHTIG:
Bitte beachten Sie, das mindestens ein Benutzer die Rechte "Inhaber" haben muss. Nur der "Inhaber" hat alle Zugriffsrecht innerhalb von ALWIN.
Ohne gültigen Benutzernamen und Passwort ist es NICHT möglich sich in ALWIN einzuloggen !
Die ALWIN Warenwirtschaft vergibt bis zu 7-stellige Rechnungsnummern (genau wie die Nummern aller anderen Formulare) automatisch, fortlaufend und aufsteigend.
Die Startzahl stellen Sie unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Formulare" ein (Defaultwert nach Neuinstallation ist 0). Dort stellen Sie auch ein, wie viele Stellen (bis zu 7) die Nummer hat.
Wenn Sie z.B. in jedem Wirtschaftsjahr einen eigenen Nummernkreislauf haben und gleichzeitig das Wirtschaftjahr als Info in die Nummer integrieren möchten, ist dies kein Problem.
Beispiel :
Im laufenden Jahr 2012 möchten Sie mit der Nummer 1 beginnen. die 12 ( für das Wirtschaftsjahr ) soll das Präfix sein. Wählen Sie unter "Länge des Ziffernblocks" z.B. "7" aus. Sie vergeben nun 7-stellige Formularnummern.
Stellen Sie den Zähler auf 1200000. Die nächsten Rechnungnummern lauten dann 1200001, 1200002 ...
Am Ende des Jahres steht der Zähler z.B. bei 1202345.
Am 1.1.2013 stellen Sie den Zähler dann auf 1300000 usw.
Sie können bei diesem System je Formulartyp bis zu 99.999 Formularnummern pro Jahr vergeben.
Dirk Cremer
Vertrieb und Beratung
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr
Kundennummern können aus Zahlen und Buchstaben bestehen, wobei NICHT zwischen Groß- und Kleinbuchstaben unterschieden wird. Bitte beachten Sie, dass die Schnellsuche nach Kunden NUR funktioniert, wenn Sie die automatische Kundennummernvergabe verwenden (siehe unten).
Auf keinen Fall darf die Kundennummer Sonderzeichen oder Umlaute enthalten.
Die ALWIN pro Schnellsuche verwenden
Mit ALWIN Pro können Sie jedem Kunden sog. "kundenspezifische Preise" zuordnen.
So aktivieren Sie die Funktion "kundenspezifische Preise":
Nun sehen Sie im Kundendatensatz den neuen Reiter "Kundenpreise", wo Sie
"kundenspezifische Preise" anlegen können.
Kundenspezifische Preise (Sonderpreise) verwenden
Videotutorial zur Einrichtung und Nutzung kundenspezifischer Preise
Die Lieferadresse eines Kunden kann mit ALWIN Pro in ein Formular - wie z.B. einer Rechnung - unterhalb der Rechnungsadresse gedruckt werden. Voraussetzung ist, dass im Kundendatensatz eine oder mehrere Lieferadressen hinterlegt wurden.
Wurde ein Formular inkl. Lieferadresse erstellt und wird aus dem Formular dann ein neues Formular erzeugt (z.B. ein Angebot -> Auftragsbestätigung -> Lieferschein -> Rechnung), wird die Lieferadresse an das neue Formular "vererbt", also automatisch in das Folgedokument übernommen.
Die Lieferadresse kann aus einem ungedruckten Formular folgendermaßen wieder entfernt werden:
(Die Lieferanschrift wird nur im Formular gelöscht, jedoch nicht im Kundendatensatz.)
So machen Sie aus einem Lieferschein eine Rechnung und übernehmen gleichzeitig die Lieferscheinnummer sowie das Lieferdatum automatisch in die Rechnung:
Im linken Menü unter "Lager" -->"Offene Lieferscheine" anklicken.
Sie erhalten eine Liste mit allen Lieferscheinen, zu denen noch keine Rechnung erstellt wurde.
Klicken Sie den Lieferschein an, zu dem Sie eine Rechnung erstellen wollen.
Der Lieferschein wird nun zur Rechnung umgewandelt und die Lieferscheinnummer
sowie das Datum der Lieferung automatisch in die Rechnung eingefügt.
Sie können die Rechnung noch beliebig bearbeiten, speichern, drucken und/oder per E-Mail versenden.
Weiterführende Informationen zu diesem Thema: Sammelrechnungen schreiben
ALWIN Free
Diese Einzelplatzversion ist eine kostenlose und supportfreie Version von ALWIN Pro, die für viele Kleinstbetriebe und Gelegenheitsnutzer genügt, um Rechnungen, Angebote, Aufträge etc. zu erstellen, sowie Kunden und Artikel zu verwalten.
In den ersten 60 Tagen beinhaltet ALWIN Free alle Funktionen der Pro-Version, damit auch größere Firmen das Programm vor dem Kauf umfassend ausprobieren und testen können.
ALWIN Free hat keine Laufzeitbegrenzung und es können unbegrenzt viele Kunden, Artikel, Rechnungen etc. angelegt werden. Beim Upgrade auf ALWIN Pro werden alle Daten automatisch übernommen, sodass nichts verloren geht.
ALWIN Pro
Diese Einzelplatz Pro-Version hat eine Laufzeit von 1 Jahr und beinhaltet für die gesamte Laufzeit kostenlose Updates. ALWIN Pro kann vom Anwender für 1 oder mehrere Jahre erworben werden, eine automatische Verlängerung ist möglich.
ALWIN Pro LT
Diese Einzelplatz Version hat keine Laufzeitbegrenzung. LT steht für "Lifetime", d.h. das Programm kann in der erworbenen Version zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen.
ALWIN Pro Net
ALWIN Pro Net ist für ein lokales Netzwerk die optimale Variante, wenn 2, 3 oder mehr Anwender von verschiedenen PC auf den selben Datenbestand zugreifen sowie zeitgleich mit ALWIN Pro arbeiten möchten. ALWIN Pro Net können Sie als LT Version für einen einmaligen Kaufpreis erwerben oder als Mietversion buchen. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen. Gerne beraten wir Sie, welche Variante für Sie die geeignete ist.
ALWIN Pro Cloud
Die ALWIN Pro Cloud ist die optimale Version, wenn Sie mit 2 , 3 oder mehr Computern und standortunabhängig im Team arbeiten möchten, oder wenn Sie keinen eigenen Netzwerk-Server betreiben wollen. Alles was Sie benötigen ist ein Windows PC, Laptop, Notebook oder Tablet mit Internetzugang. Die Datenbank wird auf dem ALWIN Cloud Server installiert und Sie können von jedem Ort der Welt per Internet auf ALWIN Cloud zugreifen. Die ALWIN Pro Cloud ist eine Mietlizenz und beinhaltet im Mietpreis kostenlose Updates für die gesamte Laufzeit.
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine kostenlose, unverbindliche Beratung?
Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Anruf: +49 4561 595 00 20
Mahnungen per E-Mail oder als Briefpost versenden
ALWIN Pro verfügt über ein 3-stufiges Mahnwesen.
Das Mahnwesen ist bereits vorkonfiguriert, kann von Ihnen aber individualisiert werden und mit eigenem Text versehen werden.
Die Mahnungen werden im selben Archivordner gespeichert, in der sich auch die Rechnungskopie als PDF befindet.
Im Standard befindet sich das Archiv im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\ALWINARCHIV
Das Zahlungsziel für die jeweilige Mahnung.
Die Mahngebühr wird dem Rechnungsbetrag hinzugefügt.
Bei "Ja" erfolgt die automatische Löschung der Mahnung nach dem Zahlungseingang.
Bei "Ja" erfolgt der automatische Druck der dazugehörigen Rechnungskopie.
Bei "Ja" unterschreiben Sie die Mahnungen persönlich.
Druck Ihre Kontanktinformationen in die Mahnung.
Der eingetragene Zinssatz wird bei "Ja" automatisch hinzugerechnet.
Unter dem Reiter LAGER eines Artikels werden die Lagerbewegungen angezeigt, sofern die Lagerhaltung für diesen Artikel aktiviert ist.
Lagerabgänge, welche durch eine Rechnung ausgelöst wurden, werden mit negativer Zahl angezeigt.
Wareneingänge, denen eine Bestellung zu Grunde liegt, werden als positive Zahl dargestellt.
Achtung: Es werden nur Vorgänge dargestellt, die gedruckt wurden !
Antwort: Ja
Diese Frage wurde uns schon ein paar mal gestellt.
Auf Rechnungen muss Umsatzsteuer auch für die erhobenen Verpackungs- und Versandkosten ausgewiesen werden, auch wenn z.B. DHL Ihnen keine MwSt. berechnet.
Das klingt natürlich unlogisch, ist aber dennoch vom Gesetzgeber so vorgesehen.
Die Verpackungs- und Versandkosten gehören als "unselbständige Nebenleistungen" zu der versandten Ware und sind daher genau so steuerlich zu behandeln. Wird also ein Produkt versendet, das mit 19% Umsatzsteuer (UST) zu versteuern ist, müssen auch für die Verpackungs- und Versandkosten 19% USt zugrunde gelegt werden. Bei einem Produkt, das nur mit 7% USt zu versteuern ist, fallen auch für Verpackung und Versand nur 7% USt an.
Aus diesem Grunde wird bei ALWIN genau so gerechnet.
Wenn Sie ALWIN Pro gekauft haben, besteht seitens BalticSoft für Sie keinerlei Verpflichtung Updates zu kaufen.
Ein professionelles Warenwirtschaftssystem wie ALWIN Pro ist ein Kernstück der betrieblichen Buchführung und sollte daher aktuell, betriebsbereit
und rechtssicher sein.
Die PC Welt entwickelt sich - wie jeder Computernutzer aus eigener Erfahrung weiß - mit großer Geschwindigkeit
weiter. In immer kürzeren Abständen kommen z.B. neue Versionen oder Updates des Windows Betriebssystems oder
neue Drucker auf den Markt. Da diese Komponenten sehr eng mit ALWIN Pro kooperieren, muss auch ALWIN
kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Sie entscheiden in jedem Fall selbst, ob Sie z.B. ein günstiges Software-Abo für die automatische Zusendung
aktueller Updates abschließen, ein einzelnes Update kaufen oder mit der vorhandenen Version ohne Updates
weiterarbeiten möchten.
Wenn nach einem ALWIN Update beim Start des Programmes oder im laufenden Betrieb eine Fehlermeldung erscheint, ist mit großer Wahrscheinlichkeit während des Updates etwas schief gegangen.
Mögliche Ursachen:
Lösung:
.
Kann ein Virenscanner oder eine Firewall ALWIN beeinträchtigen oder den Start des Programmes sogar verhindern? Leider ja.
Die Aufgabe Ihres Virenscanners ist es, Ihr System zu schützen. Aufgrund der Vielzahl von Programmen und da nicht jeder Virenscanner jedes Programm der Welt kennen kann, kommt es dabei leider immer wieder auch zu Fehlalarmen.
Die Qualität und Arbeitsweise der Virenscanner ist sehr unterschiedlich. Manche Scanner prüfen unbekannte Programme sehr langwierig und geben dem Anwender erst nach Stunden oder sogar Tagen eine Rückmeldung. Andere Scanner löschen unbekannte Dateien, auch wenn diese keinerlei Schädlinge beinhalten. Manche Scanner verlangsamen das System auch sehr stark.
Sehr gute Erfahrung haben wir mit dem Virenscanner ESET NOD32 Antivirus gemacht. Dieser Virenscanner wird von BalticSoft seit vielen Jahren eingesetzt, läuft sehr unproblematisch im Hintergrund ohne das System zu beeinträchtigen und hat hervorragende Erkennungsquoten, wie wir in jahrelanger Erfahrung zu schätzen gelernt haben. Eine kostenlose Testversion des NOD32 können Sie hier herunterladen: https://www.eset.com/de/home/antivirus/
Bekannte Probleme mit Virenscannern:
AVAST:
Bei einem neuen ALWIN Pro Update meldet AVAST bei der Installation, dass es sich um ein unbekanntes Programm handelt, welches von AVAST erst geprüft wird. Ein paar Stunden später bekommt der Anwender die Meldung, dass alles in Ordnung ist und die Installation wird fortgesetzt.
Norton:
Norton löscht manchmal die Datei pg_ctbr.exe, (C:\ALWIN6\alwin\user\brmodule\pg_ctbr.exe) ohne den Anwender hierüber zu informieren. Diese Datei ist jedoch für die ALWIN Datensicherung zwingend erforderlich. In diesem Fall können Sie das ALWIN Pro Update erneut durchführen und die Datei pg_ctbr.exe bei Norton von der Prüfung ausschließen. Sie können auch nachschauen, ob Norton die Datei pg_ctbr.exe in die Quarantäne verschoben hat und diese dort wieder "freigeben" bzw. von weiteren Prüfungen ausschließen.
Sie haben eigene Erfahrungen oder ein Problem mit Ihrem Virenscanner oder der Firewall? Schicken Sie Ihre Frage oder Ihre Erfahrung bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Windows Defender
Es wurde uns berichtet, dass die für den Betrieb von ALWIN Pro wichtige Datei Autoit3.exe vom Windows Defender ohne Vorwarnung gelöscht wurde. Ohne die Datei Autoit3.exe ist es nicht möglich ALWIN Pro upzudaten oder eine Datensicherung zu machen. Falls dies bei Ihrer ALWIN Pro Installation der Fall sein sollte, können Sie folgende Schritte zur Behebung des Problems vornehmen:
Datei Autoit3.exe muss sich in folgenden Verzeichnissen befinden:
C:\alwin6
C:\alwin6\alwin\user\brmodule
:
.
Mit ALWIN können Sie Rechnungen, Angebot, Auftragsbestätigungen uvm. sehr leicht per E-Mail versenden.
Voraussetzung ist natürlich, dass ALWIN korrekt konfiguriert ist und Sie ein E-Mail Programm auf Ihrem PC haben.
Als Standard E-Mail Programm ist Outlook voreingestellt. Wenn Sie die Meldung "Outlook.exe konnte nicht gefunden werden"
angezeigt bekommen, oder Sie einen anderen Mailer verwenden - z.B. Thunderbird - muss die Konfiguration in ALWIN manuell angepasst werden.
Die Konfiguration erfolgt in ALWIN unter Einstellungen --> Firmenprofil --> E-Mail (Dort finden Sie auch eine Kurzanleitung)
Für den Formularversand per E-Mail gibt es in ALWIN verschiedene Möglichkeiten:
Formularversand per E-Mail direkt aus dem Bearbeitungsmodus eines Formulare.
Wenn Sie ein Angebot, eine Rechnung oder ein anderes Formular direkt nach der Erstellung aus
dem Bearbeitungsmodus heraus drucken und per E-Mail versenden möchten, müssen Sie den
Druckdialog aktiviert haben. Die Aktivierung erfolgt im Topmenü unter
"Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken"
Wählen Sie die Option "In der Formularmaske Druckdialog statt Direktdruck verwenden" = Ja
Versand eines Formulars aus der Formularmaske:
Gemäß o.a. Anleitung können Sie Formulare ebenfalls aus der Kundenhistorie sowie aus der "Heute-Liste" per E-Mail versenden.
Gemäß den GoBD* ist es nicht zulässig, eine Rechnung oder einen Lieferschein zu löschen.
Der korrekte Weg ist, die Rechnung oder den Lieferschein zu stornieren.
So stornieren Sie eine Rechnung:
So stornieren Sie einen Lieferschein:
Kann man gedruckte Angebote, Auftragsbestätigen (Dokumente) löschen?
Nein, es ist für den Anwender nicht möglich, Dokumente zu löschen (Erklärung siehe unten).
Ausnahme:
Wenn Sie bisher ALWIN Free getestet haben und nun und auf ALWIN Pro upgraden, kann der BalticSoft Support für Sie
per Fernwartung einmalig alle Bewegungsdaten wie z.B. alle Testrechnungen und andere Test-Dokumente löschen,
damit Sie ohne unnötigen Ballast mit der Arbeit beginnen können. Die Stammdaten wie z.B. bereits angelegte
Kunden, Artikel Lieferanten etc. bleiben bei dem Vorgang erhalten. Hierfür wenden Sie sich bitte direkt an BalticSoft.
Kann man auch Angebote und Auftragsbestätigen stornieren?
Ja. Gehen Sie genau so vor, wie bei der Stornierung von Lieferscheinen beschrieben.
TIPP:
Wenn Sie versehentlich eine fehlerhafte Rechnung geschrieben haben, die eigentlich für einen anderen Kunden bestimmt oder unvollständig war, kann diese Rechnung (oder Lieferschein Angebot etc.) erneut geöffnet werden, sofern die Rechnung noch nicht geschlossen (d. h. gedruckt wurde). Ob eine Rechnung schon gedruckt wurde, sehen Sie am Status der Rechnung, der Ihnen im Rechnungsformular oder einer der Übersichtslisten ("Heute-Liste", "Kundenhistorie") angezeigt wird.
Status 1: NEU = Rechnung wurde bisher weder gespeichert noch gedruckt.
Status 2: Ungedruckt = Rechnung wurde bereits gespeichert, aber bisher noch nicht gedruckt.
Status 3: Gedruckt = Rechnung wurde bereits gespeichert, über die reguläre ALWIN Druckfunktion gedruckt und abgeschlossen.
TIPP:
Wenn Sie sich die Rechnung vor dem abschließenden Ausdruck anschauen und/oder einen Probedruck durchführen möchten, benutzen Sie bitte die Druckvorschau. Diese ermöglicht den Ausdruck der Rechnung, ohne die Rechnung zu schließen.
Technischer Hintergrund:
ALWIN verwendet eine sehr leistungsfähige und komplexe Datenbank, die es ermöglicht auch in einem großen Netzwerk extrem gute Leistung und sehr hohe Stabilität zu gewährleisten. Und das über viele Jahre im Dauereinsatz
Dies hat zur Folge, dass gewisse Dinge nicht möglich sind. Ein Formular ist innerhalb von ALWIN hoch vernetzt. Würde man ein Formular einfach löschen können, so entstünde gewissermaßen ein "Loch" in der Datenbank, was - wie man sich leicht vorstellen kann - für eine DB kein guter Zustand ist und auf die Systemintegrität negative Auswirkung haben könnte.
Es ist daher nicht möglich ein Formular zu löschen, da hiermit viele andere Vorgänge (wie z.B. Lagerbewegungen, Kundenumsätze, Offene Posten) verbunden sind. Bitte benutzen Sie also die Funktion "Rechnung stornieren" oder ändern Sie die Rechnung, bis sie korrekt ist.
*Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff
Siehe hierzu auch:
Mit dem Rechnungsprogramm und Warenwirtschaftssystem ALWIN Pro erstellen Sie schnell und einfach GoDB konforme Rechnungen, Angebote, Lieferscheine und mehr. ALWIN Pro ist ein leistungsfähiges und dennoch leicht zu bedienendes Rechnungsprogramm, inklusive komplettem Warenwirtschaftssystem. Das Rechnungsprogramm ALWIN Pro ist optimal geeignet für kleine und mittelständischen Betriebe.
Mit dem ALWIN Pro Rechnungsprogramm erstellen Sie und schnell und effizient Rechnungen, Lieferscheine, Angebot, Auftragsbestätigungen u.v.m.
In herkömmlichen Rechnungsprogrammen ist die Erstellung eines Auftrages oder einer Rechnung oft sehr zeitaufwendig. Mit ALWIN Pro gelingt Ihnen das schon nach kurzer Einarbeitung in 1-2 Minuten.
Das ALWIN Pro Rechnungsprogramm erleichtert Ihnen nicht nur die tägliche Büroarbeit, sondern spart Zeit und Geld.
ALWIN Pro - So leicht kann Warenwirtschaft sein.
Videoanleitung - ALWIN Pro in 15 Minuten erklärt.
Wahrscheinlich sind Sie auf ALWIN Pro Rechnungsprogramm aufmerksam geworden, weil Sie sich folgende Fragen gestellt haben:
Damit Sie vor dem Kauf eines neuen Rechnungsprogramms oder Warenwirtschaftssystems sicher sind, dass das ALWIN Pro Rechnungsprogramm optimal für Ihren Betrieb geeignet ist, können Sie unser Rechnungsprogramm hier kostenlos herunterladen und in vollem Umfang und ohne Funktionseinschränkung nutzen. Wir möchten, dass Sie unser Rechnungsprogramm in vollem Funktionsumfang ausprobieren und testen, bevor Sie sich für ALWIN Pro entscheiden. Denn um Sie von der Leistungsfähigkeit und der leicheten, intuitiven Bedienbarkeit unseres Rechnungsprogramms zu überzeugen, ist es am Besten, wenn Sie das Rechnungsprogramm und echten Betriebsbedingungen einsetzten.
Das Rechnungsprogramm ALWIN Pro steht Ihnen nach der Installation als kostenlose Vollversion mit allen Funktionen eines Rechnungsprogramms wie Rechnung schreiben, Angebote und Lieferscheine, Kunden-, Artikel- und Lieferantenverwaltung, Mahnwesen zur Verfügung und ohne Funktionseinschränkung zur Verfügung.
D.h., Sie können mit diesem Rechnungsprogramm sofort und ohne etwas dafür zahlen zu müssen, "echte" Rechnungen, Angebote, Lieferscheine, Bestellungen etc. erstellen.. Wenn wir Sie dann von ALWIN Pro überzeugen konnten, entscheiden Sie selbst, ob Sie mit der kostenlosen Version ALWIN Free weiterarbeiten, oder lieber auf ALWIN Pro, Net oder Cloud upgraden möchten. Beim Upgrade des Rechnungsprogramms & Warenwirtschaftssystems werden alle Daten übernommen - nichts geht verloren.
Wenn Ihr Betrieb wächst, und Sie auf ALWIN pro, ALWIN Net oder ALWIN Cloud erweitern möchten, stehen Ihnen zahlreiche Upgrade-Optionen zur Verfügung.
Beides! ALWIN Pro ist sowohl ein Rechnungsprogramm, als auch ein Warenwirtschaftssystem. Wir werden immer wieder von Kunden, die sich gerade selbstständig gemacht haben gefragt, was der Unterschied zwischen einem Rechnungsprogramm und einem Warenwirtschaftssystem ist. Daher möchten wir die wesentlichen Unterschiede zwischen einem Rechnungsprogramm und einem Warenwirtschaftssystem hier kurz erläutern. .
Das Formularwesen - wie der Name schon sagt, dient ein Rechnungsprogramm in erster Linie um Rechnungen zu schreiben. Und zwar gemäß GoDB unter Beachtung der DSGVO. Natürlich gehören auch noch viele weitere Formulare dazu, wie zu Beispiel Lieferscheine, Angebote, Auftragsbestätigungen, Gutschriften. Diese verschiedenen Formulare sollte das Rechnungsprogramm auch mit ein paar Mausklicks in ein anderes umwandeln können, also z. B. aus einem Lieferschein eine Rechnung machen.
ALWIN Pro erledigt das im Handumdrehen.
Automatisiertes Mahnwesen - hier geht es um Ihr Geld! Ein gutes Rechnungsprogramm beherrscht auch das Mahnwesen perfekt, damit Ihnen keine Verluste durch unbezahlte Rechnungen entstehen. Gerade kleine Unternehmen, Handwerker und Dienstleister unterschätzen oft, wie wichtig ein funktionierendes Mahnwesen ist und geraten dadurch in finanzielle Schieflage, weil einfach zu viele Rechnungen nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden.
Eine leichte Übung mit ALWIN Pro.
Rechnungsversand per E-Mail - auch das ist heutzutage eine wichtige Funktion die ein modernes Rechnungsprogramm leisten muss. Auch Angebote, Auftragsbestätigungen erwarten heute viele Kunden per E-Mail. Das spart nicht nur Zeit und Papier, sondern auf Dauer auch einiges an Kosten. Wenn Sie beim Kauf eines Rechnungsprogramms, welches Formulare nicht per E-Mail versenden kann, 100,- EUR sparen, haben Sie diesen scheinbaren Kostenvorteil schon nach 150 Postbriefen a 70 Cent wieder verbraucht.
DATEV - Schnittstelle: Achten Sie beim Kauf darauf, dass Ihr Rechnungsprogramm über eine DATEV-Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung verfügt. Mithilfe der DATEV-Schnittstelle übertragen Sie alle Rechnungen eines Monats per Mausklick an Ihre Buchhaltung oder an Ihren Steuerberater. Das spart Zeit und vor allem Buchungskosten - schon bei kleinen Firmen können das ein paar 100 EUR pro Jahr sein, die sich leicht einsparen lassen.
GoDB konforme Archivierung der Rechnungen. Das Finanzamt erwartet, dass Sie Ihre Ausgangsrechnungen ab 2018 GoDB konform - d. h. "unveränderlich" archivieren. Wenn Ihr Rechnungsprogramm dies nicht kann, sollten Sie es sofort ablösen, denn sonst drohen erhebliche Strafen und /oder Nachzahlungen. ALWIN pro speichert alle gedruckten und abgeschlossenen Rechnungen übersichtlich in einem PDF Archiv, welches Sie regelmäßig - z.B. zum Jahresabschluss - auf eine DVD brennen können. Ihre Rechnungen sind dann GoDB konform archiviert.
Im ALWIN Pro Archiv sind alle Vorgänge übersichtlich geordnet und jederzeit abrufbar.
Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe ? Rufen Sie uns einfach an unter Tel: +49 4561 595 00 20 oder schicken Sie uns eine E-Mail.
Wir sind gerne für Sie da!
So erstellen Sie aus einer unbegrenzten Anzahl von offenen Lieferscheinen eine Sammelrechnung. Das Lieferdatum und die Lieferscheinnummern werden automatisch in chronologischer Reihenfolge in die Sammelrechnung eingefügt.
Sie haben 2 Optionen: "normal" und "kumuliert".
Normal:
Alle Artikel werden einzeln aufgelistet. D.h., wenn z.B. der Artikel Nr. 1000 in 5 Lieferscheinen je 1 mal geliefert wurde, so erscheint er in der Rechnung 5 mal mit der Menge 1 Stk.
Kumuliert:
Gleiche Artikel werden zusammengefasst. D.h. wenn z.B. der Artikel Nr. 1000 in 5 Lieferscheinen je 1 mal geliefert wurde, so erscheint er in der Rechnung 1 mal mit der Menge 5 Stk.
Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, werden alle markierten Lieferschein zu einer Sammelrechnung zusammengefügt und der Rechnungseditor wird geöffnet.
Sie können die Rechnung nun weiter bearbeiten, speichern und drucken.
Sammelrechnungen aus beliebig vielen Lieferscheinen erstellen
Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren: +49 (0) 4561 595 00 20 oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
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* Preise und Leistungsumfang gelten jeweils für 1 Jahr und 1 PC. Mengenpreise ab 5 PC auf Anfrage.
Für alle Angebote gilt eine Laufzeit von 12 Monaten. Alle Preise richten sich an Gewerbetreibende und gelten zzgl. gesetzlicher MwSt. von z.Z 19%
Firma - Adresse - Kontakt
In diese Felder tragen Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse sowie weitere Kontaktinformationen ein.
Preispflege Artikelstamm
ALWIN Pro kann Ihre Preise automatisch zu einem bestimmtem Datum aktualisieren.
Diese Funktion ist sehr nützlich, wenn die neuen Preise Ihrer Produkte zu einem bestimmten Datum aktivieren wollen.
Beispiel:
Sie wollen im Laufe der kommenden Wochen die Preise Ihrer Produkte überarbeiten. Die neuen Preise sollen ab dem 1.1.2020 gelten. Tragen Sie dieses Datum dann hier ein. Sie können nun die neuen Preise in aller Ruhe eintragen (Artikel -> Preispflege). Der 1.1.2020 wird automatisch für die Preisänderung übernommen.
Kataloginfo
Die neuen Kategorien und Katalogseiten können bereits vorher eingepflegt werden. An diesem Tag werden sie automatisch wirksam.
Sie können vorhandene Formulare ( Rechnung, Lieferscheinen etc,) nach einem Stichwort durchsuchen. Diese Funktion ist z.B. sehr nützlich, wenn Sie herausfinden möchten, wann Sie einem Kunden einen bestimmten Artikel verkauft haben.
Beispiel:
Sie haben einem Kunden ein Gerät mit der Seriennummer 113577677535 geliefert und diese Seriennummer wurde in einem Lieferschein gespeichert.
Um diese Seriennummer zu finden gehen Sie wie folgt vor:
Wenn Sie ein Produkt verkaufen, welches aus mehreren Einzelteilen besteht, empfiehlt es sich, hierfür eine Stückliste zu erstellen.
Sie wollen zum Beispiel ein Fahrrad verkaufen und dieses Produkt als Stückliste anlegen.
Wenn Sie nun den Artikel "Fahrrad" verkaufen, werden bei der Rechnungsstellung auch die Bestände der Einzelteile entsprechend geändert.
Tipp:
Die Stückliste funktioniert auch mehrstufig. Das bedeutet, dass auch die Unterartikel der Stückliste selbst eine Stückliste sein dürfen. Theoretisch ist die max. Ebene der Stücklisten unbegrenzt.
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So verbuchen Sie Teilzahlungen:
Wenn Sie bei der Installation von ALWIN folgende Meldung angezeigt bekommen, wurde Ihre ALWIN Installation beschädigt bzw. es wurde versucht ALWIN vom PC zu entfernen, ohne den ALWIN Uninstaller zu verwenden:
Problem:
Der Updatemanager wurde nicht gefunden. Der Updatemanager wird benötigt, damit ALWIN Pro automatisiert ein Update herunterladen und installieren kann.
Ursache:
Die Datei C:\ALWIN6\alwin-updatemanager.exe ist in Ihrem System nicht vorhanden. Vermutlich wurde sie von einem Virenscanner oder einer anderen Software gelöscht oder beschädigt. Es gibt leider Virenscanner, die harmlose Dateien löschen oder in Quarantäne verschieben, obwohl die Dateien gar keine Schadsoftware enthalten. ALWIN Pro wird vor jeder Veröffentlichung signiert und ist 100% frei von Viren, sofern Sie diese von unserer Website heruntergeladen haben.
Lösung:
Das ALWIN Pro Update können Sie hier manuell herunterladen und dann durch anklicken installieren:
https://www.balticsoft.de/download-alwin.html
Diese Methode funktioniert auch ohne den Updatemanager, sofern Ihre Lizenz update berechtigt ist.
Wenn Sie einen Virenscanner installiert haben, der den Updatemanager gelöscht hat - wie Norton Antivirus es gelegentlich tut -, sollten Sie in den Optionen des Virenscanners einstellen, dass dieser in Zukunft ALWIN Pro Dateien nicht löschen darf. Oder verwenden Sie gleich ein AV Programm, welches nur tatsächliche Schadsoftware löscht. Bitte lesen Sie hierzu auch unseren Beitrag Probleme mit Virenscannern.
Mit ALWIN Pro können Sie beliebig viele Vertriebsmitarbeiter anlegen und Provisionen berechnen.
Legen Sie zuerst den/die Vertriebler an:
Nachdem Sie Rechnungen mit zugewiesenen Vertrieblern erstellt haben, können Sie die Provisionen auswerten:
Ihre Nachricht wurde erfolgreich an uns verschickt. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Schnell und einfach mit ALWIN durchstarten. Lernen Sie den Umgang mit ALWIN bequem mit unserem Videotutorial
Fragen und Antworten
Hier erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
In unserem Downloadbereich finden Sie die aktuellsten Versionen von ALWIN sowie Tools und und Updates für Ihre Version.
Mit ALWIN Pro können Sie aus einem vorhandenen Formular (Angebot, Lieferschein, Auftrag etc.) sehr einfach und schnell ein neues Formular erstellen und dabei die im vorhandenen Formular gespeicherten Daten automatisch übernehmen.
So erstellen Sie aus einem vorhandenem Formular ein neues Formular:
Wenn Ihr Firmenloge nicht mitgedruckt wird, liegt es i.A. an einer fehlerhaften Einstellung.
Bitte überprüfen Sie in ALWIN folgende Einstellungen:
Falsche Windowseinstellung verhindert den Druck des Logos!
Bei vielen WIN Installationen ist die Standardeinstellung im Explorer:
"Erweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden."
Ob das bei Ihnen der Fall ist, können Sie ganz leicht überprüfen, in dem Sie im Verzeichnis
C:\ALWIN6\ALWIN\USER nachschauen, ob Ihnen die dort angezeigte Config-Datei als
"config.ini" oder nur als "config" angezeigt wird.
Wenn Ihre Logo-Datei dennoch als "logo.jpg" angezeigt wird, heißt sie in Wirklichkeit logo.jpg.jpg,
(weil Windows bei Ihnen die Dateiendung ja ausblendet ). Mit logo.jpg.jpg kann ALWIN aber nichts anfangen.
Ist dies der Fall, empfehlen wir Ihnen, diese Einstellung zu ändern, so dass der Dateiname
vollständig angezeigt wird, also z.B. config.ini.
So ändern Sie die Einstellung bei Windows, damit die Dateinamen komplett angezeigt werden:
Für eine vergrößerte Darstellung bitte auf das Bild klicken.
Ändern Sie dann den Dateinamen von "logo.jpg.jpg" in "logo.jpg" - jetzt sollte es funktionieren.
Je nach Windows Version finden Sie die Einstellung im Explorer. Bei WIN 7 z.B. unter
"Organisieren" --> "Ordner- und Suchoptionen" "Ansicht".
Im Formular werden die Portokosten anhand der Lieferbedingung berechnet. Für jede Lieferbedingung kann ein Standardpreis hinterlegt werden. Wenn Sie die Portokosten im Formular überschreiben möchten, müssen Sie das Häkchenfeld vor den Portokosten aktivieren, um zu verhindern, dass die Portokosten jedes mal, wenn Sie das Formular bearbeiten durch die Lieferbedingung zurückgesetzt werden.
Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Einstellungen" können Sie eine Voreinstellung für dieses Feld speichern.
Wenn Sie einen Auftrag schreiben und diesen drucken, wirden die im Auftrag aufgeführten Artikel als "Reserviert" gekennzeichnet. D.h. die Artikel befinden sich zwar noch im Lager, sind aber nicht mehr wirklich verfügbar. Wenn Sie aus dem Auftrag eine Rechnung erstellen, wird die Reservierung wieder aufgehoben und der aktuelle Bestand um die Menge reduziert.
Wichtig:
Die Reservierung funktioniert nur beim Formulartyp bei Auftrag, NICHT bei Auftragsbestätigungen!
Warum ist "ALWIN Free" kostenlos?
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich schon vor dem Kauf vom Leistungsumfang unseres Warenwirtschaftssystems und seiner leichten Bedienbarkeit überzeugen können. Das geht am Besten, wenn Sie alle Funktionen im "Echtbetrieb" nutzen und auf Herz und Nieren ausprobieren können.
Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.
Außerdem verzichten viele Startups, Kleinstbetriebe, nebenberuflich Gewerbetreibende oft aus Kostengründen auf die Anschaffung eines professionellen Warenwirtschaftssystems und erledigen die Büroarbeit mühsam und zeitaufwendig mit Hilfe einer Textverarbeitung und/oder Tabellenkalkulation.
Diesen Betrieben stellen wir mit ALWIN Startup eine professionelle Software kostenlos zur Verfügung. Wenn der Betrieb dann wächst und/oder mehr Leistung bzw. zusätzlichen Support benötigt, bieten wir schon für wenige EUR im Monat entsprechende Service-Pakete an, die sich jede Firma leisten kann. Ein Service-Paket ab "Bronze" beinhaltet jeweils 1 kostenlose ALWIN Pro Lizenz mit zusätzlichem Funktionsumfang.
Was ist der Unterschied von ALWIN Free, Pro, Net und Cloud ?
Hier gelangen Sie zum Produktvergleich.
Für ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud bieten wir umfangreiche Service-Pakete an, die Ihrem Betrieb den perfekten Service und größtmögliche Zuverlässigkeit bieten. Diese Pakete sind individuell konfigurierbar und richten sich ganz nach Ihren betrieblichen Anforderungen. Kostenlose Updates sind in jedem Service-Paket enthalten.
ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud beinhalten Funktionen, die für ALWIN Startup nicht erhältlich sind.
Das kostenlose ALWIN Startup beinhaltet keinen kostenlosen Service und Support. Updates sind für 90 Tage ebenfalls kostenlos. Bei
Die Funktions- und Supportunterschiede finden Sie in unserer Funktionsübersicht.
Wenn Sie eine kostenlose Startup-Lizenz verwenden und sich später für eine Pro-, Cloud- oder Net-Version entscheiden, erfolgt die Freischaltung der Software mit Hilfe eines Lizenzschlüssels, den Sie von uns erhalten. Nach der Freischaltung ist ALWIN für Sie selbstverständlich weiterhin zeitlich unbegrenzt nutzbar.
Alle eingegebenen Daten können von der Pro- oder Net-Version vollständig übernommen werden.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie schon vor dem Kauf der Pro-Version von AUFTRAG & LAGER überzeugt sind.
Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.
Um dieses Ziel zu erreichen, steht Ihnen als Interessent der Pro-Version schon in der Testphase unser Telefonsupport kostenlos zur Verfügung.
Die Installation und Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
Wenn Sie Fragen zur Startup-, Pro- oder Net-Version zur ALWIN Pro Warenwirtschaft haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Support zu wenden.
Wir sind gerne für Sie da!
Wenn in ALWIN von einem "Formular" die Rede ist, so handelt es sich um eine Rechnung, Angebot, Lieferschein, Bestellung etc.
In ALWIN werden alle Formulare – egal ob Rechnung, Angebot, Auftragsbestätigung – prinzipiell auf die gleiche Art und Weise erstellt. Aus diesem Grund brauchen wir an dieser Stelle nur die Erstellung eines einzigen Formulartyps zu erklären.
Die Erstellung von Rechnungen, Angeboten, Aufträgen, Auftragsbestätigungen etc. sind praktisch identisch, sodass Ihnen eine lange Einarbeitungszeit erspart bleibt. Können Sie also eine Rechnung schreiben, ist es überhaupt kein Problem auch ein anderes Formular wie Angebot, Lieferschein etc. zu erstellen.
Und: Sie können ein erstelltes Formular mühelos mit ein paar Klicks in ein anderes Formular umwandeln. Also z.B. machen Sie ganz leicht aus einem Angebot einen Lieferschein, aus einem Lieferschein eine Rechnung ... usw.
Um eine Rechnung zu erstellen, gibt es prinzipiell zwei verschiedene Wege. Welcher Weg für Sie der Beste ist, finden Sie am leichtesten durch Ausprobieren heraus.
Der klassische Weg ist, zuerst den Formulartyp (Angebot, Rechnung, Auftrag ...) auszuwählen und dann den Kunden anhand seiner Kundennummer in das Formular einzufügen.
ALWIN bietet jedoch noch eine zusätzliche Möglichkeit: Sie können direkt aus der Kundenmaske – wenn Sie gerade einen Kundendatensatz geöffnet haben - durch Klicken auf den entsprechenden Button in das gewünschte Formular, also z.B. "Rechnung" springen. Der ausgewählte Kunde wird automatisch in die Rechnung eingefügt.
Die ALWIN Warenwirtschaft "Auftrag & Lager" wird von BalticSoft laufend weiterentwickelt. Damit Sie vergleichen können, welche neuen Funktionen, Erweiterungen, Module und Verbesserungen ALWIN im Laufe der Entwicklung hinzugefügt wurden und ob Ihre Version noch aktuell ist, haben wir auf dieser Seite eine Übersicht der verschiedenen ALWIN Versionen ab V.6.5 mit den entsprechenden Neuerungen aufgelistet. Bitte überprüfen Sie die Versionsnummer ihrer ALWIN-Installation im Top-Menü unter "Hilfe" -->"Über" und führen Sie ggfls. ein Update durch.
Wir empfehlen Ihnen, immer die neueste Version zu verwenden, damit wir Sie optimal supporten können und die Funktionalität der Software gewährleistet ist !
Ein neues Feature wurde hinzugefügt
Ein Programmfehler wurde behoben
Veröffentlichung ( Monat / Jahr )
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Details ansehen - View details »
Released: 07/2020
Preispflege:
Unter Lager/Preispflege finden Sie nun ein Modul zur Preispflege. Artiklelpreise können nun im Stapelverfahren Prozentual oder um absolute Beträge erhöht oder gesenkt werden.
Artikel:
Die Tabelle "Lagerbewegung" erfasst jetzt auch manuelle Änderungen.
Formularsuche:
Diverse Verbesserungen.
Artikel:
Wenn die Tabelle "Lagerbewegung" keine Bestandsänderungen anzeigt, weil z.B. das Feld "Bestandsführung" ausgeschaltet ist, dann kann in der Detailansicht (Lupe rechts neben der Menge) zwischen Formularansicht und Protokollansicht gewechselt werden.
Sicherheit, Performance, Korrekturen:
Es wurden diverse Verbesserungen bezüglich Sicherheit und Performance umgesetzt, die hier nicht im Detail aufgeführt sind.
Details ansehen - View details »
Released: 03/2020
Kundenimport:
Unter Datei/Datenimport/Kunden können jetzt Kundendaten importiert werden.
Zahlungswesen:
Die Statistik Nettoumsatz kann jetzt nach Rechnungsdatum oder nach Lieferdatum ausgewertet werden.
Formularsuche:
Es ist jetzt möglich in allen Formularen auch in der benutzerdefinierten Spalte zu suchen.
Formulardruck:
Bei den einzelnen Formulartypen kann jetzt eingestellt werden, ob die Artikelbeschreibung gedruckt werden soll.
Sicherheit, Performance, Korrekturen:
Es wurden diverse Verbesserungen bezüglich Sicherheit und Performance umgesetzt, die hier nicht im Detail aufgeführt sind.
Details ansehen - View details »
Released: 07/2019
Dokumentenverwaltung:
Es können zu jedem Kunden, Artikel oder Lieferanten beliebig viel externe Dokumente (z.B. PDF, JPG, DOC etc.) gespeichert und verwaltet werden.
Massenversand von Stapelrechnungen:
Stapelrechnungen können jetzt per Massenmailing versendet werden.
Zahlungswesen:
Zahlungswesen: Neuer Status *Bezahlt abzgl. Skonto*
Rechnungsliste:
Rechnungsliste (Alle Kunden)enthält jetzt Summen und ausgewiesene Umsatzsteuer sowie Gutschriften
Rabattstaffel:
Die Rabattstaffel wurde auf 30 Staffeln erweitert.
Formulartyp AUFTRAG:
Vermerkfelder (Tabelle) unterhalb des Auftrags können jetzt ausgeblendet werden:
Einstellungen --> Firmenprofil --> Drucken
Details ansehen - View details »
Released: 09/2018
Formulare löschen:
Es ist jetzt möglich, das jeweils letzte Formular der einzelnen Formulartypen (Rechnung, Lieferschein, etc.) in einen anderen Formulartyp umzuwandeln und das alte Formular gleichzeitig zu löschen, wenn es bereits gespeichert, aber noch nicht gedruckt wurde.
Angebot, Auftrag oder in Bestellung umwandeln:
Aus allen Formularen kann jetzt eine Lieferantenbestellung erstellt werden. Sind mehrere Lieferanten betroffen, wird für jeden Lieferanten eine Bestellung gespeichert.
Vertreter/Vertriebsmitarbeiter anlegen und verwalten:
Unter Einstellungen/Vertrieb können Vertriebsmitarbeiter angelegt und verwaltet werden.
Vertrieb: Umsatzstatistik& Provisionsermittlung Vertrieb:
Dder Umsatz des Vertriebs kann gefiltert und ausgewertet werden. Anschließend steht die Auswertung wahlweise als PDF oder Excel-Tabelle zur Verfügung.
Kunde/Vertrieb zuordnen:
In der Kundenmaske kann der Kunde einem Vertrieb zugeordnet werden. Dieser wird dannautomatisch in den neuen Formularen übernommen, ist dort aber noch änderbar.
Formular/Vertrieb:
Speichern eines Vertriebsmitarbeiters für spätere Provisionierung. Der Vertrieb kann auch durch Speichern einer Verbidung in den Kundenstammdaten automatisch vorbesetzt werden.
Listen - verkaufte Menge (Inhalt):
Neue Statistikliste zeigt den Warenumsatz nach enthaltener Menge.
Neue Liste: "Artikel VK Inhalt" (Statistik)
Guthaben in Rechnungen verrechnen:
Sie können die Verrechnung grundsätzlich an- oder ausschalten.
Stapelrechnung:
Für offene Lieferscheine können per Stapelverarbeitung Sammelrechnungen gedruckt werden.
Liste "Artikel Umsatz":
Filter erweitert, Ausgabe als PDF oder Excel-Tabelle.
Mahnungen per E-Mail verschicken:
Mahnungen können direkt aus der Liste "Offene Posten" per E-Mail verschickt werden. Die PDF Mahnung und PDF Rechnung können als Anhang angefügt werden.
Automatischer PDF Anhang bei Formularversand per E-Mail:
Es ist jetzt möglich, "Microsoft Outlook" als Standard-E-Mail-Programm zu hinterlegen. Beim Verwenden von Outlook wird der E-Mail-Anhang automatisch hinzugefügt.
Details ansehen - View details »
Released: 11/2017
Schnelleingabemaske für Änderungen des EK, VK und Bestands.
Details ansehen - View details »
Released: 03/2017
E-Mail Textvorlagen:
Die E-Mail Textvorlagen werden ab jetzt innerhalb des Programms bearbeitet. Bereits vorhandene eigene Vorlagen werden übernommen.
Druckdialog in der Formularmaske mit der Möglichkeit, das Dokument anschließend per E-Mail zu versenden.
Formular per E-Mail aus der Kundenhistorie versenden.
Formular per E-Mail aus der Formularmaske versenden.
Druckdialog in der Formularmaske mit der Möglichkeit, das Dokument anschließend per E-Mail zu versenden.
Zahlungserinnerung per E-Mail aus der Liste "Offene Posten" versenden.
Liste "Artikel/Kunde" zur Umsatzliste erweitert: jetzt werden neben der Menge auch Preise und Summen ermittelt.
Die Länge der Sachkontennummern ist jetzt wählbar von 4 bis 8-stellig.
Für jeden Formulartyp kann eingestellt werden, ob unter der Spaltenüberschrift "Menge" das Kürzel "ca." gedruckt werden soll.
Inventur-Aufnahmeliste ist jetzt sortierbar.
Inventur-Bestandsänderung ist jetzt sortierbar.
Details ansehen - View details »
Released: 02/2017
Aus der HEUTE-Liste können Formulare per E-Mail versendet werden.
Neuer Menüpunkt: "Sichern & Ende": Mit dieser Funktion wird schnell und unkompliziert eine Datensicherung erstellt und anschließend das Programm beendet.
Das Lieferdatum aus der Formularmaske kann jetzt mit ausgedruckt werden.
Importfunktion "Artikel": Es ist jetzt möglich, per Import weitere Lieferanten mit eigenen EK für die einzelnen Artikel zu speichern.
Der Artikelimport wird in der Preishistorie erfasst.
Details ansehen - View details »
Released: 11/2016
Lieferantenbestellung:
In der Eingabemaske wurde die Spalte "Einheit" hinzugefügt.
In der Eingabemaske wurde die "Einstellbare User-Spalte" hinzugefügt.
In der Druckmaske wird die Bestell-Nr. "UNBEKANNT" nicht mehr gedruckt.
Verbesserte Artikelsuche bei der Kasse:
Bei weniger als 500 Artikeln werden bei F8 alle Artikel auf gelistet.
Wenn Sie einen Text in das Art-Nr. Feld eingeben und dann F8 drücken, werden alle Artikel gelistet, die diesen Text enthalten.
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Released: 10/2016
Anzahl Nachkommastellen in der Inventurliste wurde erhöht.
Verzeichnisse für Datensicherung können jetzt bearbeitet werden: Einstellungen/Datensicherung.
Kundengruppen können jetzt komplett verschoben werden, um das Löschen nicht mehr benötigter Kundengruppen zu erleichtern.
Artikelgruppen können jetzt komplett verschoben werden, um das Löschen nicht mehr benötigter Artikelgruppen zu erleichtern.
In der Formularmaske erscheint jetzt ein Euro-Symbol, wenn der Kunde ein Guthaben hat:
Fahren Sie mit der Maus über dieses Symbol, so wird der Guthabenbetrag angezeigt.
In den Kundenstammdaten kann jetzt für jeden Kunden die Formularsprache gespeichert werden.
Die Bezeichnungen der Formulare ("Rechnung", etc.) können geändert werden.
Bitte wenden Sie sich im Bedarfsfall an BalticSoft.
Reservierte Menge in der Artikelmaske:
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Einstellungen kann festgelegt werden, ob beim Laden des Artikels die aktuelle reservierte Menge in Echtzeit berechnet werden soll. Diese Funktion kann bei größeren Datenmenge sehr rechenintensiv sein. In diesem Fall können Sie die Automatik ausschalten und auf manuelle Aktualisierung umstellen.
Artikelmaske/Lager/Reservierte Menge:
In der Übersicht (Klick auf i) erscheint jetzt auch, für welchen Kunden der Artikel reserviert wurde.
Liste "Artikel im Rückstand" enthält jetzt die zusätzlichen Felder:
* Bestellnummer
* Reserviert
* Bestellt
* Aktuell (= Bestand + Bestellt - Reserviert)
Trennlinie zwischen den Positionen drucken.
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Drucken kann festgelegt werden, ob immer eine Trennlinie zwischen den Formularpositionen gedruckt werden soll.
Darstellungsfehler von mehr als 2 Nachkommastellen in "Preis" und "Menge".
Details ansehen - View details »
Released: 09/2016
Lagerorte auf Rechnung drucken:
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Drucken kann festgelegt werden, ob beim Rechnungsdruck der Lagerort in die Artikelbeschreibung gedruckt werden soll.
Neue Voreinstellungen für die Kundenmaske unter Einstellungen/Firmenprofil/Einstellungen:
* Kundengruppe
* Formular-Historie
* Zahlungsbedingung
* Lieferbedingung
2 Darstellungsmöglichkeiten für die Artikelsuche:
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Suche kann jetzt festgelegt werden, welche Spalten im Ergebnis erscheinen sollen.
Artikelsuche nach Bestell-Nr.
Die Bezeichnungen der Formulare ("Rechnung", etc.) können geändert werden
Bitte wenden Sie sich im Bedarfsfall an BalticSoft.
Leerzeile zwischen den Formularpositionen
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Drucken kann festgelegt werden, ob immer eine Leerzeile zwischen den Formularpositionen gedruckt werden soll. Zusätzliche Leerzeilen können durch das Kürzel "#n#" in der Artikelbeschreibung eingefügt werden.
Artikelmaske: Benutzerdefinierte Felder
Unter Einstellungen/Firmenprofil/Drucken können eigene Bezeichnungen für 2 Artikeleigenschaften gespeichert werden (vormals "Bio" und "MHD").
Neue Liste "Kunden Rechnungsübersicht"
Abrufbar über Lager/Listen/Kunden/OPOS oder in direkt in der Kundenmaske auf dem Reiter "Historie" durch Klick auf den Button "Rechnungsliste"
Artikelmaske:
Fehlte die Angabe "Lagerort", wurde automatisch Lagerort "000" gespeichert. Jetzt bleibt dieses Feld leer.
Details ansehen - View details »
Released: 06/2016
Update-Manager
Unser neuer Update-Manager erleichtert Ihnen das Herunterladen und Installieren neuer Updates.
Liste: Artikel-Retouren
Wenn Artikel über Gutschriften zurückgebucht werden, kann ein Retourengrund gespeichert werden. Anhand dieser Liste können Sie sich einen Überblick über die Retouren und deren Ursachen verschaffen.
Liste: Artikel/Kunde
Eine Übersicht über die gekauften Artikel eines Kunden. Wahlweise kann ein Zeitraum angegeben werden, in dem die Artikel gekauft wurden.
Wegen der speziellen Anforderungen an den Formulartyp "Gutschrift" ist die Gutschrift in der Formularmaske nicht mehr über das Auswahlfeld wählbar.
Alle anderen Wege eine Gutschrift zu erstellen bleiben bestehen.
Ein Problem im Datensicherungsmodul wurde behoben.
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Released: 09/2015
Einführung der SEPA Lastschrift- und Mandatsverwaltung.
Einführung eines Kassenmoduls:
Ein Kassenterminal mit Bondrucker, Kassenschublade und Barcodescanner kann für den Barverkauf angeschlossen werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an BalticSoft.
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Released: 02/2014
Mehrsprachige Formulare:
Die "Labels" eines Formular können wahlweise in Englisch oder Deutsch gedruckt werden. Weitere Sprachen sind optional bei BalticSoft erhältlich.
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Ein neues Feature wurde hinzugefügt
Ein Programmfehler wurde behoben
Veröffentlichung ( Monat / Jahr )
Für die ALWIN Pro Einzelplatzversion, als Client in einem lokalen Netzwerk und für ALWIN als Cloudlösung benötigen Sie einen handelsüblichen PC oder ein Notebook mit einem aktuellen Windows 64 Bit Betriebssystem.
ALWIN Pro ist lauffähig ab WIN 7 64 Bit oder höher,
Wir empfehlen für eine maximale Performance WIN 10 64 Bit und jeweils die Pro-Version (oder höher) zu verwenden.
Im Netzwerk mit mehr als 10 Arbeitsplätzen ist ein Windows Server 2008R2 oder höher erforderlich. Bei kleineren Netzwerken genügt es meistens, wenn ein leistungsfähiger PC ab WIN 7 64 Bit oder höher als Arbeitsplatz und Server eingerichtet ist.
Andere Betriebssystem wie IOS, Android, Linux und WIN 32 Bit Systeme werden derzeit nicht unterstützt.
Der Zugang zu ALWIN ist mit einem Passwort geschützt, um Ihre Daten vor Missbrauch und Diebstahl zu schützen. Der Zugriff auf die Datenbank ist nur mit gültigem Benutzernamen und Passwort möglich. Deshalb empfehlen wir Ihnen, das Passwort zu individualisieren. Bitte beachten Sie, dass immer mindestens ein Benutzer mit den Rechten "Inhaber" angelegt ist, da nur dieser über alle Administrationsrechte verfügt. Bewahren Sie die Zugangsdaten des "Inhaber" an einem sicheren Ort auf.
ALWIN hat in der Grundinstallation folgende Vorbesetzung:
Benutzername: user
Passwort: passwort
Sofern dies von Ihnen nicht geändert wurde, können Sie sich damit wieder einloggen. Ansonsten ist Benutzername und Passwort aus Sicherheitsgründen nur Ihnen bekannt.
Gibt es eine Möglichkeit ein vergessenes Passwort wieder herzustellen?
Nur der BalticSoft Support kann per Fernwartung auf Ihre Datenbank zugreifen, wenn Sie dies beauftragen. Hierzu müssen Sie die Fernwartungssoftware manuell starten und unserem Support Ihre ID nennen, welches Ihnen beim Start der Fernwartung angezeigt wird. Sie finden die ALWIN Fernwartung auf Ihrem PC unter C:\ALWIN6
Unser Support kann dann für Sie einen neuen Benutzer und ein neues Passwort festlegen und die Datenbank wieder freigeben, sodass Sie sich wieder einloggen können. Für ALWIN Premium-Kunden mit Wartungsvertrag "Gold" ist dieser Service kostenlos.
Die letzte Möglichkeit ist, ALWIN zu deinstallieren und neu zu installieren. Dann gelten wieder die Grundeinstellungen. Allerdings sind dann auch keine Kunden, Artikel usw. mehr vorhanden und müssen neu angelegt werden.
Mit der Smart-Suchfunktion der ALWIN Warenwirtschaft finden Sie einen Kunden ganz leicht, auch wenn Sie nur einen Teil des Namens kennen!
Geben Sie im Feld "Kunden-Nr." den Teil des Namens ein, den Sie noch wissen und bestätigen mit der Enter-Taste. Auftrag & Lager schlägt Ihnen automatisch eine Liste mit Kunden vor, die zu Ihrer Sucheingabe passen.
Beispiel:
Sie wissen noch, dass der Name "bau" enthielt. Die Smart-Suche zeigt Ihnen alle Kunden an, in deren Namen sich die Silbe "bau" befindet, also z.B.:
"Bauer", "Schröder Bauelemente GmbH" usw.
Übrigens:
Diese Smart-Funktion steht Ihnen sowohl in der Kundenmaske, als auch bei Formularen zu Verfügung.
1. Laden Sie die aktuelle ALWIN Installationsdatei hier herunter.
2. Führen Sie die heruntergeladene Datei alwin-xxx-install.exe aus. ( xxx steht für die Versionsnummer )
TIPP: Dafür brauchen Sie ab Windows Vista Administratorrechte
3. Folgen Sie den Anweisungen der Installation.
4. Nach erfolgreicher Fertigstellung der Installation finden Sie nun das ALWIN Icon auf Ihrem Desktop. Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick auf das Icon.
5. Der Username und das Passwort sind beim ersten Start schon vorbesetzt. Sie lauten:
Username = user
Passwort = passwort
Tipp:
Bitte lesen Sie den Quickstart Guide und schauen Sie sich das ALWIN Video "Warenwirtschaft in 15 Minuten erklärt" an, um einen schnellen Einstieg in die Arbeit mit der ALWIN Warenwirtschaft zu finden.
Um ALWIN zu deinstallieren, nutzen Sie bitte unbedingt den ALWIN Uninstaller von BalticSoft, welche bei der Installation der Software mit installiert wurde:
"Programme"-->"ALWIN Edition 2021"-->"ALWIN entfernen (Administrator)"
Wichtig:
Führen Sie die Funktion "ALWIN entfernen" aus und folgen Sie den Anweisungen. Nach erfolgreicher Deinstallation erhalten Sie eine entsprechende Meldung.
Aus Sicherheitsgründen wird der Ordner C:\ALWIN6 bei der Deinstallation nicht gelöscht. Dies können Sie jedoch einfach mithilfe des Windows Explorers durchführen.
Achtung:
Auf keinen Fall sollte ALWIN einfach nur gelöscht oder über die Systemeinstellungen von Windows (Programm entfernen) entfernt werden.
Nur der ALWIN Uninstaller garantiert die vollständige Entfernung von ALWIN, welche für eine eventuelle ALWIN Neuinstallation erforderlich ist.
Den ALWIN Uninstaller können Sie hier herunterladen.
Wenn Sie die Druckmaske an ihren Drucker oder ihre Etiketten anpassen wollen, können Sie die Einstellungen in der Benutzerkonfiguration ändern:
C:\alwin6\alwin\user\config.ini
Sollte der unten gezeigte Abschnitt bei Ihnen fehlen, können Sie ihn einfach hinzufügen :
[etiketten]
z = 8 // Anzahl Zeilen
x1 = 0 // Spalte 1: Abstand zum linken Rand
x2 = 72 // Spalte 2: Abstand zum linken Rand
x3 = 144 // Spalte 3: Abstand zum linken Rand
y = 0 // Rand oben
h = 38 // Etikettenhöhe
b = 70 // Etikettenbreite
Bei der Auslieferung sind in der ALWIN Warenwirtschaft die derzeit in Deutschland gültigen Mehrwertsteuersätze voreingestellt.
ALWIN kann bis zu 4 verschiedene Mehrwertsteuersätze verwalten.
Jedes Land hat i.A. unterschiedliche Mehrwertsteuersätze.
Die Mehrwertsteuersätze können Sie jederzeit selbst verändern, um diese nzum Beispiel für das Land in dem Sie fakturieren anzupassen.
Im Topmenü können Sie unter "Einstellungen"-->"Steuersätze"
ie für Ihr Land aktuell gültigen Steuersätze eingeben, nach Bedarf ändern und speichern.
Mit ALWIN können Sie sehr leicht ein Formular wie z.B. Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung usw. in ein anderes Formular umwandeln bzw. als Vorlage für ein neues Formular verwenden.
Es gibt mehrere Varianten, um ein Formular in ein anderes umzuwandeln, z.B. um aus einem Lieferschein (Angebot, Auftrag, Auftragsbestätigung) eine Rechnung zu machen.
Beispiel: Lieferschein in ein anderes Formular umwandeln
1. Einen Lieferschein in eine Rechnung für denselben Kunden umwandeln :
2. Einen Lieferschein als Vorlage für einen anderen Kunden verwenden :
Auf diese Weise können Sie mit jedem anderen Formulartyp ebenfalls verfahren.
Eine "physikalische" Löschfunktion für Artikel gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Artikel meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Artikel mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich.
Es gibt bei ALWIN Pro eine viel bessere Möglichkeit, um einen Artikel zu entfernen:
Um einen Artikel zu "löschen", markieren Sie einfach im Artikeldatensatz das Feld "gelöscht". Dann steht der Artikel nicht mehr zum Verkauf zur Verfügung, kann aber weiterhin für statistische Auswertungen etc. genutzt werden. Falls Sie die Artikelnummer für einen anderen Artikel benötigen, können Sie den Artikeldatensatz einfach überschreiben, das "gelöscht" Feld deaktivieren und so den "neuen" Artikeldatensatz reaktivieren.
Gelöschte Datensätze in der Suche nicht mehr anzeigen:
Wenn als "gelöscht" markierten Artikel bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Gelöschte Artikel anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Artikel jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.
Es ist daher nicht wirklich notwendig oder sinnvoll Artikel physikalisch zu löschen.
Kunden und Artikel löschen, deaktivieren oder sperren und wiederherstellen.
So erstellen Sie ein A4 Wasserzeichen mit Firmenlogo als Druckvorlage für Formulare.
Hier geht es zur Videoanleitung.
oder
So integrieren Sie Ihr Firmenlogo in Formulare.
Hier geht es zur Videoanleitung.
Wenn Sie eine Grafik (JPG-Datei) als Logo in den Briefkopf einfügen möchten, muss sich diese Datei im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER befinden.
Sie können eine kleine Grafik - z.B. für den Briefkopf - verwenden, oder auch eine große Grafik in A4 Größe hinterlegen, wo z.B. auch der Seitenfuß grafische Elemente und Informationen beinhaltet.
Beispiel einer A4 Grafik:
Kurzanleitung:
Druckvorlagen können Sie hier herunterladen:.
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A4 Wasserzeichen für ALWIN Pro |
Weitere Druckvorlagen z.B. für Photoshop, PhotoImpact u.a.Formate werden mit der Installation von ALWIN direkt auf Ihrem PC im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER gespeichert.
Wir erstellen für Sie gerne eine individuelle ALWIN Druckvorlage mit Ihrem Firmenlogo zum günstigen Festpreis. Rufen Sie uns an unter +49 45621-595 00 20 schicken Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Tipp:
Bei vielen WIN Installationen ist die Standardeinstellung im Explorer:
"Erweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden."
Ob das bei Ihnen der Fall ist, können Sie ganz leicht überprüfen, in dem Sie im Verzeichnis
C:\ALWIN6\ALWIN\USER nachschauen, ob Ihnen die dort angezeigte Config-Datei als
"config.ini" oder nur als "config" angezeigt wird.
Wenn Ihre Logo-Datei dennoch als "logo.jpg" angezeigt wird, heißt sie in Wirklichkeit logo.jpg.jpg,
( weil WIN bei Ihnen die Dateiendung ja ausblendet ). Mit logo.jpg.jpg kann ALWIN aber nichts anfangen.
Ist dies der Fall, empfehlen wir Ihnen, diese Einstellung zu ändern, sodass der Dateiname
vollständig angezeigt wird, also z.B. config.ini.
Ändern Sie dann den Dateinamen von "logo.jpg.jpg" in "logo.jpg" - jetzt sollte es funktionieren.
Je nach Windows Version finden Sie die Einstellung im Explorer. Bei WIN 7 z.B. unter
"Organisieren" >> "Ordner- und Suchoptionen" >> "Ansicht".
Eine Anleitung um die WIN Einstellung finden zu korrigieren, finden Sie hier.
Eine "physikalische" Löschfunktion für Kunden gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Kunden meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Kunden mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich.
Es gibt bei ALWIN Pro eine viel bessere Möglichkeit, um einen Kunden zu entfernen:
Um einen Kunden zu "löschen", wählen Sie einfach im Kundendatensatz den Status "gelöscht" oder "gesperrt". Dann steht der Kunde nicht mehr aktiv zur Verfügung, kann aber weiterhin für statistische Auswertungen etc. genutzt werden. Falls Sie die Kundennummer für einen anderen Kunden benötigen, können Sie den Kundendatensatz einfach überschreiben, die "gelöscht" Option deaktivieren und so den "neuen" Kundendatensatz reaktivieren.
Gelöschte Datensätze in der Suche nicht mehr anzeigen:
Wenn als "gelöscht" markierten Kunden bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Gelöschte Kunden anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Kunden jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.
Es ist daher nicht wirklich notwendig oder sinnvoll Kunden physikalisch zu löschen.
Kunden und Artikel löschen, deaktivieren oder sperren und wiederherstellen.
Eine "harte" Löschfunktion für Kunden gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Kunden meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Kunden mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich. Es ist daher nicht sinnvoll Kunden zu löschen.
Lösung:
Setzen Sie im Kundendatensatz den "Kundenstatus" auf "inaktiv". Wenn Ihre inaktiven Kunden bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen" -->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Inaktive Kunden anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Kunden jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.
Eine Löschfunktion für Lieferanten gibt es aus technischen Gründen nicht. Da mit einem Lieferanten meistens auch Bestellungen, Wareneingänge und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Lieferanten mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich. Es ist daher weder sinnvoll, noch möglich Lieferanten physikalisch aus der ALWIN Warenwirtschaft herauszulöschen.
Sie können einen Lieferanten aber als "inaktiv" kennzeichnen. Oder - wenn Sie die Lieferantennummer für einen neuen Lieferanten verwenden möchten - können Sie die gesamten Lieferantendaten auch überschreiben.
Eine physikalische Löschung eines Lieferanten ist also gar nicht wirklich erforderlich.
TIPP:
Wenn Sie möchten, dass ALWIN Pro gelöschte Datensätze gar nicht mehr anzeigt, gehen Sie wie folgt vor:
Setzen Sie im Kundendatensatz den "Status" auf "inaktiv". Wenn Ihre inaktiven Lieferanten bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen" -->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Inaktive Lieferanten anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Lieferanten jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.
Diese Einstellungen können Sie unter
"Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken" im Bereich "Spaltenbreiten" ändern.
Die Einstellungen gelten sowohl für Listen als auch für Formulare.
Wichtig:
Wenn Sie z.B. das Feld "Art-Nr." um 5 erhöhen, müssen Sie ein anderes Feld, z.B. "Bezeichnung" entsprechend um 5 verkürzen. Ansonsten passt der Ausdruck nicht mehr.
Die Spaltenbreiten sind für den Ausdruck auf DIN A4 Hochformat - welches in der Breite begrenzt ist - optimiert. Wenn Sie z.B. sehr lange Artikelnummern verwenden - also mehr als 5-stellige Art.Nummern - dann wird die Spaltenbreite mit 10 sicher nicht mehr ausreichen. Erhöhen Sie die Anzahl, bis die Breite ausreicht. Bitte vergessen Sie nicht, andere Spalten entsprechend zu verkleinern - die Summe muss immer 173 ergeben.
Bitte unbedingt beachten!
Bitte beachten Sie, dass die Felder "Rabatt", "Preis", "Gesamt" und "UST" Einfluss auf den Rechnungsfuß (Summen, MwSt. etc.) haben. Die Spalten müssen mindestens so breit bleiben, dass der Rechnungsfuß noch korrekt dargestellt werden. Auf gar keinen Fall darf in diesen Feldern der Wert 0 eingegeben werden. Kommt es bei Ihnen im Rechnungsfuß zu Überschneidungen, dann haben Sie die Spalten zu schmal gemacht.
Tipp:
Viele unserer Kunden verzichten auf den Druck der eigenen Artikelnummern in Rechnungen und anderen Formularen. Wenn Sie den Druck auch ausblenden möchten, können Sie dies unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> Formulare einstellen, indem Sie die Option "Art.Nr." deaktivieren. Der gewonnene Platz steht Ihnen dann für eine längere Artikelbezeichnung zur Verfügung
Um eine Rechnung oder Gutschrift zu stornieren, gehen Sie wie folgt vor :
Die ALWIN Warenwirtschaft verfügt über eine leistungsfähige Lagerverwaltung mit Bestellwesen. Für die effiziente Nutzung des Warenwirtschaftssystems ist es natürlich erforderlich den eigenen Artikelbestand mit den Bestellteilen der Lieferanten zu verknüpfen. Ein Artikel kann von einem oder mehreren Lieferanten mit unterschiedlichen Bestellnummern geliefert werden.
So legen Sie einen Artikel als Bestellteil bei einem Lieferanten an:
Um einen Artikel bei einem Lieferanten bestellen zu können, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
Es ist sehr einfach Bestellartikel (Bestellteile) anzulegen, sie können dafür einen vorhandenen Artikel wählen und müssen nur sehr wenige Daten eingeben. Die einzige Voraussetzung ist, dass der Lieferant bereits angelegt ist.
Das Bestellteil ist nun angelegt.
Eine besondere Stärke der ALWIN Pro Warenwirtschaft ist, dass BalticSoft diese auf die individuellen Bedürfnisse eines Betriebes anpassen kann. Gerade im Bereich von speziellen Listen und statistischen Auswertungen gibt es eine quasi unendlich große Vielzahl von Varianten und jede Firma hat ganz individuelle Anforderungen. Ich Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die ebenfalls Warenwirtschaftssysteme und Rechnungsprogramme anbieten, erfüllt BalticSoft gerne Ihren Wunsch nach einer individuellen Erweiterung oder Anpassung der Software.
Wenn Sie eine spezielle Liste oder statistische Auswertung benötigen, können wir diese für Sie erstellen. Bitte schicken Sie uns Ihre Anforderung, sodass wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten können.
Ja, wenn die Bestandsführung aktiviert ist und das Bestellwesen genutzt wird, verwaltet die ALWIN Warenwirtschaft fortlaufend den Bestand.
Um den aktuellen Bestand auch am Bildschirm anzuzeigen, rufen Sie den Artikel auf, klicken auf den Reiter "Lager" und aktualisieren dann die Bestandsanzeige (siehe unten).
Schweizer Anwender von ALWIN Pro (ab Lizenz L) haben die Möglichkeit, mit einer Rechnung gleichzeitig einen
Zahlschein (Überweisungsträger) mit Swiss QR Code ausdrucken zu lassen. Diese Funktion ist nur verfügbar,
wenn sich auch die Kundenadresse in der Schweiz befindet.
Folgende Einstellungen sind hierzu im Firmenprofil vorzunehmen:
1. Als Firmensitz muss "Schweiz" eingetragen sein
2. Ein Konto mit Schweizer IBAN muss vorhanden sein.
3. "Drucke Zahlschein" = Ja
4. Als Zahlscheinkonto wurde eine Schweizer Bankverbindung ausgewählt.
Der Druck eines Zahlscheins ist mit den Zahlungsbedingungen verbunden. Wählen Sie unter "Einstellungen" -> "Zahlungsbedingungen" aus,
bei welchen Zahlungsbedingungen ein Zahlschein gedruckt werden soll.
Im Formular "Auftrag", welches für die hausinterne Bearbeitung vorgesehen ist, wird das Datum und die Uhrzeit der Anlage des Auftrages mit ausgedruckt. Dies soll der Verfolgung einer zeitnahen Umsetzung des Auftrages dienen. Dieser Zeitstempel ist bis zur Version 6.15.021 nicht abschaltbar. Für ein späteres Update ist geplant, den Ausdruck des Zeitstempels auch abschalten zu können.