Hat ein Kunde ein Guthaben, welches auf einer Gutschrift basiert, ist der Gutschriftbetrag im Kundendatensatz eingetragen. Das Guthaben wird bei der Erstellung einer Rechnung von ALWIN Pro automatisch zur Verrechnung vorgeschlagen.
Falls der Kunde das Guthaben beim Ausgleich einer Rechnung selbst abgezogen hat, muss man die Gutschrift als „bezahlt“ verbuchen und/oder das Guthaben im Kundendatensatz auf Null setzen.
1
Geben Sie die Gutschriftnummer ein oder suchen Sie diese mit der Lupe
2
Geben Sie den Zahlbetrag ein.
3
Ändern Sie „Rechnung gestellt“ auf „Bezahlt“
4
Speichern Sie dann Ihre Eingaben .
Stellen Sie sicher, dass im Artikeldatensatz des Kunden das Feld „Guthaben“ auf 0 gesetzt wurde.