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Sie können Ihre lizenzierte Version ALWIN Installation inkl. Daten auf einen neuen PC übertragen.

Die Voraussetzung hierfür ist, dass auf beiden PC dieselbe ALWIN Version installiert ist..
Die aktuelle ALWIN Version können Sie hier herunterladen.

1. Überprüfen Sie auf dem Alt-PC Ihre Versionsummer im Top-Menü unter "Hilfe" --> "Über"
2. Falls Sie eine veraltete Version nutzen, führen Sie ein Update durch.
   Wenn Sie eine Software Update Flatrate gebucht haben, ist das Update für Sie kostenlos.
   Sie können hier eine Software Update-Flatrate buchen oder ein einzelnes Update erwerben.
3. Installieren Sie die aktuelle von ALWIN auf dem neuen PC
4. Führen Sie eine Datensicherung auf dem alten PC durch
5. Kopieren Sie folgende Dateien bzw. Ordner in die entsprechenden Ordner auf dem neuen PC:
   - die Datensicherung (das gesamte Verzeichnis "c:\alwin6\backup")
6. Starten Sie ALWIN auf dem neuen PC.
7. Importieren Sie die Datensicherung in die Neuinstallation über
   "Datei" --> "Datensicherung" --> "Wiederherstellen".
8. Überprüfen Sie, ob alles einwandfrei läuft, bevor Sie ALWIN auf dem alten PC deinstallieren.

Nachdem die Lizenz auf den neuen PC übertragen wurde, verliert die Lizenz auf dem alten PC ihre Gültigkeit und darf nicht mehr verwendet werden.

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen der BalticSoft Support gerne zur Verfügung. Bitte haben

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Nur folgende Zeichen sind in ALWIN für die Vergabe von Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern und andere Indexfelder zulässig:

Zahlen, Buchstaben, Bindestriche und Unterstriche

Folgende Zeichen sind für die Vergabe von Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern nicht zulässig:

Sonderzeichen wie z.B. "§$%&/()ß@€ oder ähnliche Zeichen. Umlaute wie z.B. ÜüÖöÄä sollen ebenfalls nicht für Indizes verwendet werden.
Die o.g. Zeichen können in einem Indexfeld zu erheblichen Störungen oder zum Systemstillstand führen.

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Die ALWIN Warenwirtschaft wird von vielen Firmen in Österreich und der Schweiz (sowie in anderen europäischen Ländern) seit Jahren erfolgreich eingesetzt.

ALWIN kann 4 verschiedene Mehrwertsteuersätze verwalten, die individuell eingestellt werden können unter "Einstellungen" --> "Steuersätze" (im Top-Menü)

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 Ja. Die moderne Softwarearchitektur erlaubt den Betrieb von ALWIN Pro sowohl auf einem lokalen Einzel-PC, einem lokalen Netzwerk und auf einem Cloud-Server - der ALWIN Pro Cloud.

Wenn Ihr Warenwirtschaftssystem in einer sicheren und leistungsfähigen Cloud-Server-Umgebung laufen soll, sind Sie bei BalticSoft genau richtig.

Wir richten die perfekt auf Ihre Betriebsgröße zugeschnittene Cloudlösung für Ihre ALWIN Warenwirtschaft kostenlos für Sie ein. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern und können sofort loslegen.

Informationen und Preise zu der ALWIN Pro Cloudlösung finden Sie in unserem Online-Shop oder auf unserer Themenseite

ALWIN - Warenwirtschaft in der Cloud

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 Ja, ALWIN Pro ist mandantenfähig. Je nach gebuchtem Servicepaket können 2 bis 10 Mandanten angelegt werden.

Die Mandanten werden vom BalticSoft Support nach der Beauftragung für Sie eingerichtet.
Ab Servicepaket "Silber" sind 2 Mandanten, ab Servicepaket "Gold" 5 Mandanten und ab Servicepaket  "Platin" 10 Mandanten im Preis enthalten

Unsere Servicepakte finden Sie hier.

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Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, eine Datensicherung aus einer älteren ALWIN Pro Version in eine aktuelle Version direkt durch "Wiederherstellen" zu importieren. Da ALWIN Pro laufend weiterentwickelt wird, verändern sich auch die DB-Strukturen und DB-Versionen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr ALWIN Pro durch regelmäßige Updates immer auf dem neuesten Stand zu halten.

Falls Sie nur eine Sicherung aus einer veralteten ALWIN Pro besitzen und diese Daten in eine aktuelle Version importieren möchten, können Sie den BalticSoft Support mit der Konvertierung der Daten auf das aktuelle Format beauftragen. Schicken Sie hierzu eine Anfrage mit Nennung Ihrer Lizenznummer und der Versionsnummer Ihrer DaSi per E-Mail an support@balticsoft.de.

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ALWIN Free

Diese Einzelplatzversion ist eine kostenlose und supportfreie Version von ALWIN Pro, die für viele Kleinstbetriebe und Gelegenheitsnutzer genügt, um Rechnungen, Angebote, Aufträge etc. zu erstellen, sowie Kunden und Artikel zu verwalten.

In den ersten 60 Tagen beinhaltet ALWIN Free alle Funktionen der Pro-Version, damit auch größere Firmen das Programm vor dem Kauf umfassend ausprobieren und testen können.

ALWIN Free hat keine Laufzeitbegrenzung und es können unbegrenzt viele Kunden, Artikel, Rechnungen etc. angelegt werden. Beim Upgrade auf ALWIN Pro werden alle Daten automatisch übernommen, sodass nichts verloren geht.

ALWIN Pro

Diese Einzelplatz Pro-Version hat eine Laufzeit von 1 Jahr und beinhaltet für die gesamte Laufzeit kostenlose Updates. ALWIN Pro kann vom Anwender für 1 oder mehrere Jahre erworben werden, eine automatische Verlängerung ist möglich.

ALWIN Pro LT

Diese Einzelplatz Version hat keine Laufzeitbegrenzung. LT steht für "Lifetime", d.h. das Programm kann in der erworbenen Version zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen.

ALWIN Pro Net

ALWIN Pro Net ist für ein lokales Netzwerk die optimale Variante, wenn 2, 3 oder mehr Anwender von verschiedenen PC auf den selben Datenbestand zugreifen sowie zeitgleich mit ALWIN Pro arbeiten möchten. ALWIN Pro Net können Sie als LT Version für einen einmaligen Kaufpreis erwerben oder als Mietversion buchen. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen. Gerne beraten wir Sie, welche Variante für Sie die geeignete ist.

ALWIN Pro Cloud

Die ALWIN Pro Cloud ist die optimale Version, wenn Sie mit 2 , 3 oder mehr Computern und standortunabhängig im Team arbeiten möchten, oder wenn Sie keinen eigenen Netzwerk-Server betreiben wollen. Alles was Sie benötigen ist ein Windows PC, Laptop, Notebook oder Tablet mit Internetzugang. Die Datenbank wird auf dem ALWIN Cloud Server installiert und Sie können von jedem Ort der Welt per Internet auf ALWIN Cloud zugreifen. Die ALWIN Pro Cloud ist eine Mietlizenz und beinhaltet im Mietpreis kostenlose Updates für die gesamte Laufzeit.

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine kostenlose, unverbindliche Beratung?

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Anruf: +49 4561 595 00 20

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Wenn Sie ALWIN Pro gekauft haben, besteht seitens BalticSoft für Sie keinerlei Verpflichtung Updates zu kaufen.

Ein professionelles Warenwirtschaftssystem wie ALWIN Pro ist ein Kernstück  der betrieblichen Buchführung und sollte daher aktuell, betriebsbereit
und rechtssicher sein.

Die PC Welt entwickelt sich - wie jeder Computernutzer aus eigener Erfahrung weiß - mit großer Geschwindigkeit
weiter. In immer kürzeren Abständen kommen z.B. neue Versionen oder Updates des Windows Betriebssystems oder
neue Drucker auf den Markt. Da diese Komponenten sehr eng mit ALWIN Pro kooperieren, muss auch ALWIN
kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Sie entscheiden in jedem Fall selbst, ob Sie z.B. ein günstiges Software-Abo für die automatische Zusendung
aktueller Updates abschließen, ein einzelnes Update kaufen oder mit der vorhandenen Version ohne Updates
weiterarbeiten möchten.

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Mit ALWIN Pro können Sie beliebig viele Vertriebsmitarbeiter anlegen und Provisionen berechnen.

Legen Sie zuerst den/die Vertriebler an:

1. Gehen Sie auf "Einstellungen" --> "Vertrieb"
2. Legen Sie den/die Vertriebler an.
3. Gehen Sie auf "Einstellungen" --> "Firmenprofil" -->""Formulare"
4. Aktivieren Sie die Option "Auswahlfeld für Vertrieb aktivieren?" = Ja
5. Sie können nun jedem Kunden auf "Kundendaten 2" einen Vertriebler zuweisen oder beim
   Erstellen eines Formulars wie z.B. einer Rechnung entscheiden ob und welchem Vertriebler
   der Umsatz zugeordnet werden soll.
6. Wenn Sie ein Formular erstellen, können Sie den Vertriebler auswählen.

Nachdem Sie Rechnungen mit zugewiesenen Vertrieblern erstellt haben, können Sie die Provisionen auswerten:

1. Gehen Sie auf "Statistik" --> "Vertrieb"
2. Wählen Sie den Vertriebler
3. Wählen Sie den Zeitraum und ggf. weitere Optionen.
4. Wählen Sie aus, ob die Berechnung als PDF oder als EXCEL Datei erzeugt werden soll.
5. Klicken Sie auf "START"

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Warum ist "ALWIN Free" kostenlos?

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich schon vor dem Kauf vom Leistungsumfang  unseres Warenwirtschaftssystems  und seiner leichten Bedienbarkeit überzeugen können. Das geht am Besten, wenn Sie alle Funktionen im "Echtbetrieb" nutzen und auf Herz und Nieren ausprobieren können.

Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.

Außerdem verzichten viele Startups, Kleinstbetriebe, nebenberuflich Gewerbetreibende oft aus Kostengründen auf die Anschaffung eines professionellen Warenwirtschaftssystems und erledigen die Büroarbeit mühsam und zeitaufwendig mit Hilfe einer Textverarbeitung und/oder Tabellenkalkulation.

Diesen Betrieben stellen wir mit ALWIN Startup eine professionelle Software kostenlos zur Verfügung. Wenn der Betrieb dann wächst und/oder mehr Leistung bzw. zusätzlichen Support benötigt, bieten wir schon für wenige EUR im Monat entsprechende Service-Pakete an, die sich jede Firma leisten kann.  Ein Service-Paket ab "Bronze" beinhaltet jeweils 1 kostenlose ALWIN Pro Lizenz mit zusätzlichem Funktionsumfang.

Was ist der Unterschied von ALWIN Free, Pro, Net und Cloud ?

Hier gelangen Sie zum Produktvergleich.

Für ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud bieten wir umfangreiche Service-Pakete an, die Ihrem Betrieb den perfekten Service und größtmögliche Zuverlässigkeit bieten. Diese Pakete sind individuell konfigurierbar und richten sich ganz nach Ihren betrieblichen Anforderungen. Kostenlose Updates sind in jedem Service-Paket enthalten.

ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud beinhalten Funktionen, die für ALWIN Startup nicht erhältlich sind.

Das kostenlose ALWIN Startup beinhaltet keinen kostenlosen Service und Support. Updates sind für 90 Tage ebenfalls kostenlos. Bei

Die Funktions- und Supportunterschiede finden Sie in unserer Funktionsübersicht.

Wenn Sie eine kostenlose Startup-Lizenz verwenden und sich später für eine Pro-, Cloud-  oder Net-Version entscheiden, erfolgt die Freischaltung der Software mit Hilfe eines Lizenzschlüssels, den Sie von uns erhalten. Nach der Freischaltung ist ALWIN für Sie selbstverständlich weiterhin zeitlich unbegrenzt nutzbar.

Alle eingegebenen Daten können von der Pro- oder Net-Version vollständig übernommen werden.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie schon vor dem Kauf der Pro-Version von AUFTRAG & LAGER überzeugt sind.
Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN  viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.

Um dieses Ziel zu erreichen, steht Ihnen als Interessent der Pro-Version schon in der Testphase unser Telefonsupport kostenlos zur Verfügung.

Die Installation und Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Wenn Sie Fragen zur Startup-, Pro- oder Net-Version zur ALWIN Pro Warenwirtschaft haben,  zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Support zu wenden.

Wir sind gerne für Sie da!

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1. Starten Sie Auftrag & Lager
2. Klicken Sie im Top-Menü auf "Hilfe"-->"ALWIN aktivieren"
3. Ihr Internetbrowser öffnet die Registrierungsseite
4. Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Aktivierung ab.

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Ein Artikel kann von einem oder mehreren Lieferanten geliefert werden, wobei der Artikel bei jedem Lieferanten eine andere Bestellnummer und einen anderen Einkaufspreis haben kann.

Artikel mit nur einem Lieferanten.

Hier besteht eine 1 zu 1 Beziehung und auf dem Artikeldatenblatt 1 wird der Lieferant angezeigt.

Artikel mit mehreren Lieferanten

Wurden dem Artikel 2 oder mehr Lieferanten zugeordnet, erscheint auf Datenblatt 1 im Feld "Lieferant" die Meldung "mehr als ein Lieferant vorhanden". Um zu sehen, welche
Lieferanten dies sind, klicken Sie einfach auf den Reiter "Lager".

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Bei höherwertigen Produkten ist es oft erforderlich, dem verkauften Artikel eine Serien- oder Chargennummer hinzuzufügen. Um dies zu ermöglichen, gibt es bei ALWIN Pro das sog. "User-Feld",
welches in Formularen in der "User-Spalte" gedruckt wird. Wie der Name schon andeutet, kann dieses Feld vom Benutzer frei verwendet werden.

Um Artikel mit einer Seriennummer oder Chargennummer zu verkaufen und diese zu einem späteren Zeitpunkt - z.B. bei einem Garantiefall - mit Datum des Verkaufs und dem zugehörigen Formular sowie dem Kunden zu ermitteln, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Formulare"
2. Unter "Spaltenüberschrift User-Spalte" tragen Sie ein passendes Kürzel ein. Z.B. SNR für "Seriennummer" oder CHR für "Chargennummer"
3. Aktivieren Sie die Option "User-Spalte drucken?" = JA
4. Beim Verkauf oder der Auslieferung des Artikels tragen Sie im Lieferschein- oder der Rechnung in das "User-Feld" die Serien- bzw. Chargennummer des Artikels ein.
5. Die Seriennummer wird dann sowohl im Formular ausgedruckt als auch in der Datenbank gespeichert.
6. Um nun zu ermitteln, wann dieses Produkt verkauft wurde, gehen Sie in das Top-Menü "Suchen" und wählen Sie die Suchoption SNR bzw. CHR.
7. Geben Sie in das Suchfeld die Serien- bzw. Chargennummer ein und klicken auf "suchen".
8. Es erscheint eine Liste aller Formulare des gewählten Formulartyps, die diese Seriennummer enthalten.

Tipp:

Mit der Suche nach "Artikel" oder"Text" können Sie nach beliebigen Informationen suchen, also z.B. auch nach einer Detailinformation, die Sie manuell bei einem Formular hinzugefügt haben. Die Suchgeschwindigkeit ist bei der Volltextsuche neben der Leistung Ihres PC auch von der Größe des Datenbestandes abhängig.

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Der Import von Excel-Dateien ist nicht direkt möglich. Excel Dateien müssen zuerst mit Excel oder Open Office als CSV Datei exportiert werden.

• Der Zeichensatz muss auf UTF-8 eingestellt sein.
• Maximale Dateigröße = 10MB
• Spaltenüberschriften in Zeile 1 (importiert wird ab Zeile 2)
• Feldtrennzeichen: Semikolon ;

Aufbau einer CSV-Datei mit Beispieldaten:

ArtNr;Art.Gruppe;LieferantID;Bezeichnung;Beschreibung;EAN;Steuersatz;VK1;VK2;EK;Geloescht;Bestand;Min.Best;Lagerort;Bemerkung
1001;1;1001;Testartikel 1001;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1001;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 1
1002;1;1002;Testartikel 1002;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1002;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 2
1003;1;1003;Testartikel 1003;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1003;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 3
1004;1;1004;Testartikel 1004;Langbeschreibung für Artikel Nr. 1004;;1;10,00;20,00;5,23;;10;2;23;Bemerkung 4

• In der ersten Zeile der Datei steht die Feldbeschreibung, die nicht importiert wird
• Unbedingt die Reihenfolge der Felder - wie im Beispiel gezeigt - einhalten
• Pro Zeile exakt 1 Datensatz mit allen Feldern des Datensatzes
• Neue Zeile = neuer Datensatz
• Es müssen exakt 15 Felder sein, in jedem Datensatz, auch wenn einzelne Felder ohne Inhalt sind
• Felder ohne Wert (im Beispiel die Felder "gelöscht" und "EAN") bleiben leer,
  die Feldtrenner ";;" müssen jedoch vorhanden sein

Der BalticSoft Support kann für Sie den Import von Artikeln, Kunden und Lieferanten aus einer Excel oder CSV Datei durchführen. Gerne machen wir Ihnen ein konkretes Angebot.

Schnittstellenbeschreibung der ASCII-Schnittstellen:

Artikel

ArtNr;ArtGruppe;LieferantID;Bezeichnung;Beschreibung;
EAN;Steuersatz;VK1;VK2;EK;Gelöscht;Bestand;Mindestbestand;Lagerort;Bemerkung

Pflichtfelder: Artikelnummer und Bezeichnung.

Kunden
KdNr;Anrede(m,w.n);Firma;Vorname;Nachname;Strasse;Plz;Ort;Land; IBAN;Bemerkung;Fon;Email;Lieferstraße;Liefer-PLZ;Lieferort; Lieferland;Kundengruppe

Pflichtfelder: Kundennummer sowie Firma oder Nachname

Lieferanten:

Lieferanten_Nr;Anrede;Firma;Vorname;Name;Straße;PLZ;Ort;Land;Fon;Email;
Internet;UStIdNr;DATEV;IBAN;Gruppe;Eigene_KndNr;Bemerkung

Pflichtfelder: Lieferantennummer sowie Firma oder Name

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Kann ich eine Artikelnummer ändern?

Das ist leider nicht möglich. Die Artikelnummer ist eine Indexdatei, die sich aus technischen Gründen nicht ändern lässt, da sich sehr viele interne Vorgänge - wie z.B. Verkäufe - auf diesen Index beziehen.

Tipp:

Kopieren Sie den Artikel und speichern Sie diesen unter der neuen Artikelnummer. Den "alten" Artikel können Sie danach auf "gelöscht" setzen, wenn Sie diesen nicht weiter verwenden möchten. Der Artikel bleibt zwar weiterhin im System, kann aber nicht mehr verkauft oder angeboten werden.

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Eine "physikalische" Löschfunktion für Artikel gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Artikel meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Artikel mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich.

Es gibt bei ALWIN Pro eine viel bessere Möglichkeit, um einen Artikel zu entfernen:

Um einen Artikel zu "löschen", markieren Sie einfach im Artikeldatensatz das Feld "gelöscht". Dann steht der Artikel nicht mehr zum Verkauf zur Verfügung, kann aber weiterhin für statistische Auswertungen etc. genutzt werden. Falls Sie die Artikelnummer für einen anderen Artikel benötigen, können Sie den Artikeldatensatz einfach überschreiben, das "gelöscht" Feld deaktivieren und so den "neuen" Artikeldatensatz reaktivieren.

Gelöschte Datensätze in der Suche nicht mehr anzeigen:

Wenn als "gelöscht" markierten Artikel bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Gelöschte Artikel anzeigen" auf NEIN.

Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Artikel jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.

Es ist daher nicht wirklich notwendig oder sinnvoll Artikel physikalisch zu löschen.

Kunden und Artikel löschen, deaktivieren oder sperren und wiederherstellen.

{youtube}xicF8hbRYoM{/youtube}

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Druckdialog in der Formularmaske aktivieren/deaktivieren.

Die Schaltfläche "Drucken" führt standardmäßig zum Druckdialog, in dem Sie auswählen können, ob Sie ein Formular nur drucken oder auch per E-Mail versenden möchten. Um den Druckdialog abzuschalten und die Formulare direkt zu drucken wählen Sie unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken" die Option "In der Formularmaske Druckdialog statt Direktdruck verwenden?" = Nein aus. Es werden dann die Druckoptionen verwendet, die unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Formulare" eingetragen sind.

PDF Drucker anstatt Standarddrucker verwenden.

Als "Standarddrucker" wird der an Ihrem PC installierte und als "Standarddrucker" markierte Drucker verwendet. Manchmal kann es von Vorteil sein, den in ALWIN integrierten PDF Drucker zu verwenden, bevor der endgültige Ausdruck erfolgt, z.B. wenn man manuell aus verschiedenen Druckern wählen oder die Druckoptionen bei jedem Druck individuell beeinflussen möchte.

Unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Formulare" können Sie für jeden Formulartyp viele verschiedene Druckoptionen einstellen und auch den Drucker von "Standarddrucker" auf "PDF-Drucker" ändern.

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Unter  "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Fußzeilen"
stehen Ihnen 5 Felder für Formulare zur Verfügung, u.a. um die Bankverbindung und andere Informationen automatisch in die Rechnungen, Angebote und andere Formulare eindrucken zu lassen.

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Die Währung, mit der Sie in der ALWIN Warenwirtschaft fakturieren wollen, stellen Sie im Topmenü ein unter:

"Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Einstellungen"

Tragen Sie in das Feld "Währungskürzel (EUR/USD/etc.)" das jeweilige Währungskürzel Ihres Landes ein und speichern Sie die Einstellung.

Beispiel Schweiz:
Das internationale Währungskürzel nach ISO-4217 lautet CHF.
Wenn Sie dies wünschen, können Sie aber auch SFR verwenden.

Details

Sie können ein beliebiges Währungskürzel (EUR, CHF, USD) einstellen, aber es sollte grundsätzlich nur eine Währung verwendet werden.

Details

Wählen Sie im Top-Menü

• Einstellungen --> Steuersätze
• Überschreiben Sie den/die Steuersatz bzw. Steuersätze
• Speichern Sie Ihre Eingabe

Der geänderte Steuersatz ist ab sofort gültig und wird nun für Rechnungen und alle anderen Formulare verwendet.

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Bei der Auslieferung sind in der ALWIN Warenwirtschaft die derzeit in Deutschland gültigen Mehrwertsteuersätze voreingestellt.
ALWIN kann bis zu 4 verschiedene Mehrwertsteuersätze verwalten.

Jedes Land hat i.A. unterschiedliche Mehrwertsteuersätze.

Die Mehrwertsteuersätze können Sie jederzeit selbst verändern, um diese nzum Beispiel für das Land in dem Sie fakturieren anzupassen.

Im Topmenü können Sie unter "Einstellungen"-->"Steuersätze"
ie für Ihr Land aktuell gültigen Steuersätze eingeben, nach Bedarf ändern und speichern.

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Bankverbindungen

Sie können in ALWIN Pro bis zu 5 verschiedene Bankverbindungen speichern

SEPA Einstellungen

Gläubiger ID:

Diese erhalten Sie von Ihrer Bank.

Mandat-Ref. Info:

Optionales Feld als Zusatz für die Gläubiger ID.

Lastschriftkonto:

Wählen Sie das Konto aus, mit welchem SEPA Lastschriften ausgeführt werden sollen.

Gutschriften in DTA:

Wählen Sie aus, ob Sie auch Gutschriften an Ihre Bank senden wollen.

Sammelbuchung:

Wählen Sie aus, ob SEPA Lastschriften als Sammelbuchungen oder Einzelbuchungen ausgegeben werden sollen.

Basis-Lastschrift & Express-Lastschrift:

Hier sind die derzeit gültigen Fristen eingetragen. Ändern Sie diese bitte nur, wenn Sie sich ganz sicher sind.

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Firmenprofil --> Drucken

In diesem Bereich werden viele Einstellungen vorgenommen, die den Druck von Formularen und Listen steuern.

Druck auf Briefpapier?

Wenn Sie auf Briefpapier drucken wollen, welches z.B. Ihr Firmenlogo bereits enthält, wählen Sie "Ja".

Druckvorschau auf Briefpapier?

Bei "Ja" erfolgt die Druckvoschauf auf Briefpapier.

Drucke Stücklisten in den Formularpositionen?

Wenn auch die Bestandteile eines Stücklistenartikels in einem Formular gedruckt werden sollen, wählen Sie "Ja". Es erscheint dann in der Formularmaske eine Auswahl, sodass Sie entscheiden können, ob die kompletten Stücklisten in dem Formular gedruckt werden oder nicht.

Drucke Lagerort in Rechnungen (Artikel-Beschreibung)?

Bei "Ja" wird auch der Lagerort eines Artikels in der Rechnung mit ausgedruckt. Der Lagerort steht in Klammern vor der Artikelbeschreibung.

Drucke Lagerort im Auftrag (zwischen Pos und Art-Nr.)?

Bei "Ja" wird der Lagerort des Artikels im Formular "Auftrag"  mitgedruckt.

Drucke Leerzeile zwischen den Positionen?

"Ja" druckt in Formularen eine zusätzliche Leerzeile zwischen den Artikeln.

Drucke Trennlinie zwischen den Positionen?

"Ja" druckt eine Trennlinie zwischen den Positionen eines Formulars.

Drucke Trennlinie zwischen den Positionen nur im Auftrag?

"Ja" druckt eine Trennlinie zwischen den Positionen nur im Formular "Auftrag".

Kundeninfo auf jeder Seite drucken?

"Ja" druckt die Adresse des Kunden bei mehrseitigen Formularen auf allen Seiten.

Standardmäßig Lieferadresse in Lieferscheinen drucken?

"Ja" wählt automatisch die Lieferadresse eines Kunden im Formular "Lieferschein", sofern diese existiert.

Lagerdruck über Druckvorschau

Option: Ja oder Nein

Anzahl Nachkommastellen "Menge" im Ausdruck

0 1 2 3 4 5

Anzahl Nachkommastellen "Preis" im Ausdruck

0 1 2 3 4 5

Anzahl "Zeilen je Seite" bei Inventur

40 41 42

Alle Nachkommastellen drucken (zB. "1,500")?

Ja - Nein

In der Formularmaske Druckdialog statt Direktdruck verwenden?

Ja = Vord em Ausdruck des Formulars erscheint - wenn der Drucken-Button im Hauptmenü geklickt wurde - ein Auswahlfenster.

Sie können wählen, ob Sie das Formular nur Drucken, nur per E-Mail versenden oder beides durchführen möchten. Jede Aktion erzeugt ein PDF, welches im Archiv abgelegt wird und der Status des Formulars wird auf "gedruckt" gesetzt.

Nein = direkter Ausdruck des Formulars auf den eingestellet Drucker.

Aktion nach dem Drucken des Formulars

- Heute Liste anzeigen: zeigt nach dem Druck eine Liste aller Formulare dieses Tages an

- Neues Formular öffnen: öffnet nach dem Druck ein Formular des gleichen Typs

Spaltenbreiten

Sie können die Spaltenbreiten individuell anpassen, wenn Sie z.B. längere Artikelnummern benötigen. In dem Fall können Sie z.B. die Spaltenbreite für Artikelnummern auf 25 erhöhen und die Spaltenbreite für die Artikelbeschreibung auf 63 reduzieren. Wenn Sie eine Spalte gar nicht benötigen, weil Sie z.B. die Artikelnummern nicht ausdrucken wollen, können Sie die Breite auf 0 reduzieren und dann den gewonnenen Platz für eine längere Artikelbeschreibung nutzen, indem Sie die Spaltenbreite für die Artikelbeschreibung auf 88 erhöhen.

Bitte unbedingt beachten:

Die Felder "Rabatt", "Preis", "Gesamt" und "UST" haben auch Auswirkungen auf die Position des Rechnungsfußes und sollten NICHT geändert werden. Falsche Einträge können dazu führen, dass der gesamte Ausdruck durcheinander gerät. Die her abgebildeten Daten stellen eine korrekte Einstellung der Spaltenbreiten dar.

Wichtig ist es,  darauf zu achten, dass die Summe der Spaltenbreiten genau 173 ergibt.

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Firmenprofil --> Mahnwesen

ALWIN Pro verfügt über ein 3-stufiges Mahnwesen.
Das Mahnwesen ist bereits vorkonfiguriert, kann von Ihnen aber individualisiert werden und mit eigenem Text versehen werden.

Die Mahnungen werden im selben Archivordner gespeichert, in der sich auch die Rechnungskopie als PDF befindet.

Im Standard befindet sich das Archiv im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\ALWINARCHIV

Die Felder und ihre Bedeutung

Zahlungsfrist Tage:

Das Zahlungsziel für die jeweilige Mahnung.

Mahngebühr:

Die Mahngebühr wird dem Rechnungsbetrag hinzugefügt.

Mahnungen automatisch löschen wenn Rechnung "bezahlt"?

Bei "Ja" erfolgt die automatische Löschung der Mahnung nach dem Zahlungseingang.

Rechnungskopie drucken?

Bei "Ja" erfolgt der automatische Druck der dazugehörigen Rechnungskopie.

Mahnungen werden persönlich unterschrieben?

Bei "Ja" unterschreiben Sie die Mahnungen persönlich.

Kontaktinfo drucken?

Druck Ihre Kontanktinformationen in die Mahnung.

Bei Geschäftskunden Verzugszinsen berechnen?

Der eingetragene Zinssatz wird bei "Ja" automatisch hinzugerechnet.

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Firma - Adresse - Kontakt

In diese Felder tragen Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse sowie weitere Kontaktinformationen ein.

Preispflege Artikelstamm

ALWIN Pro kann Ihre Preise automatisch zu einem bestimmtem Datum aktualisieren.

Diese Funktion ist sehr nützlich, wenn die neuen Preise Ihrer Produkte zu einem bestimmten Datum aktivieren wollen.

Beispiel:

Sie wollen im Laufe der kommenden Wochen die Preise Ihrer Produkte überarbeiten. Die neuen Preise sollen ab dem 1.1.2020 gelten. Tragen Sie dieses Datum dann hier ein. Sie können nun die neuen Preise in aller Ruhe eintragen (Artikel -> Preispflege). Der 1.1.2020 wird automatisch für die Preisänderung übernommen.

Kataloginfo

Die neuen Kategorien und Katalogseiten können bereits vorher eingepflegt werden. An diesem Tag werden sie automatisch wirksam.

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Gelegentlich werden wir gefragt, ob der ALWIN Pro Briefkopf auch für die Schweiz geeignet ist.

Die Antwort lautet: ja.

Früher musste sich der Empfänger für die Schweizer Post auf der rechten Seite des Briefkopfes befinden, während dieser im restlichen Europa links angeordnet war. Dies führte regelmäßig zu Komplikationen. Um diese Schwierigkeiten zu beheben und einen europaweiten Standard zu etablieren, darf sich der Empfänger seit einigen Jahren auch in der Schweiz auf der linken Seite des Briefkopfes befinden, sodass eine europaweite Einheitlichkeit erreicht wurde.

Dennoch werden wir hin und wieder gefragt, ob man bei ALWIN Pro den Absender links und den Empfänger rechts drucken kann.

Nein, dies ist leider nicht möglich und aus unserer Sicht auch nicht nötig.

Sehr viele Firmen in der Schweiz nutzen ALWIN Pro seit Jahren und es funktioniert problemlos mit der europäischen Post-Norm.

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Wenn Ihr Firmenloge nicht mitgedruckt wird, liegt es i.A. an einer fehlerhaften Einstellung.

Bitte überprüfen Sie in ALWIN folgende Einstellungen:

1. Die Datei mit Ihrem Briefkopf (Logo) muss sich im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER befinden.
2. Die Datei muss im JPG Format vorhanden sein (nicht JPEG, GIF, PNG o.ä.)
3. Am Besten benennen Sie die Datei folgendermaßen: logo.jpg
4. Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Briefkopf" muss die Datei in das Feld "Dateiname" eingetragen sein, und zwar genau in derselben Schreibweise ( unbedingt auf Groß- und Kleinschreibung achten ).
5. Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Drucken" muss die Option "Druck auf Briefpapier" deaktiviert sein.
   
   

Falsche Windowseinstellung verhindert den Druck des Logos!

Bei vielen WIN Installationen ist die Standardeinstellung im Explorer:
"Erweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden."

Ob das bei Ihnen der Fall ist, können Sie ganz leicht überprüfen, in dem Sie im Verzeichnis
C:\ALWIN6\ALWIN\USER nachschauen, ob Ihnen die dort angezeigte Config-Datei als
"config.ini" oder nur als "config" angezeigt wird.

Wenn Ihre Logo-Datei dennoch als "logo.jpg" angezeigt wird, heißt sie in Wirklichkeit logo.jpg.jpg,
(weil Windows bei Ihnen die Dateiendung ja ausblendet ). Mit logo.jpg.jpg kann ALWIN aber nichts anfangen.

Ist dies der Fall, empfehlen wir Ihnen, diese Einstellung zu ändern, so dass der Dateiname
vollständig angezeigt wird, also z.B. config.ini.

So ändern Sie die Einstellung bei Windows, damit die Dateinamen komplett angezeigt werden:

Für eine vergrößerte Darstellung bitte auf das Bild klicken.

Ändern Sie dann den Dateinamen von "logo.jpg.jpg" in "logo.jpg" - jetzt sollte es funktionieren.

Je nach Windows Version finden Sie die Einstellung im Explorer. Bei WIN 7 z.B. unter
"Organisieren"  --> "Ordner- und Suchoptionen" "Ansicht".

Details

So erstellen Sie ein A4 Wasserzeichen mit Firmenlogo als Druckvorlage für Formulare.

Hier geht es zur Videoanleitung.

 oder

So integrieren Sie Ihr Firmenlogo in Formulare.

Hier geht es zur Videoanleitung.

Wenn Sie eine Grafik (JPG-Datei) als Logo in den Briefkopf einfügen möchten, muss sich diese Datei im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER befinden.

Sie können eine kleine Grafik - z.B. für den Briefkopf - verwenden, oder auch eine große Grafik in A4 Größe hinterlegen, wo z.B. auch der Seitenfuß grafische Elemente und Informationen beinhaltet.

Beispiel einer A4 Grafik:

Kurzanleitung: Die Datei mit Ihrem Briefkopf (Logo) muss sich im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER befinden. Die Datei muss im JPG Format vorhanden sein ( nicht JPEG ) Am besten benennen Sie die Datei folgendermaßen: meine-alwin-druckvorlage.jpg Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Briefkopf" muss die Datei in das Feld "Dateiname" eingetragen sein, und zwar genau in der selben Schreibweise ( unbedingt auf Groß- und Kleinschreibung achten ).  Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Drucken" muss die Option "Druck auf Briefpapier" deaktiviert sein. Druckvorlagen können Sie hier herunterladen:. Druckvorlage für MS Word inkl.Bedienungsanleitung Druckvorlage für Open Office inkl Bedienungsanleitung

A4 Wasserzeichen für ALWIN Pro

Weitere Druckvorlagen z.B. für Photoshop, PhotoImpact u.a.Formate werden mit der Installation von ALWIN direkt auf Ihrem PC im Verzeichnis C:\ALWIN6\ALWIN\USER gespeichert.

Wir erstellen für Sie gerne eine individuelle ALWIN Druckvorlage mit Ihrem Firmenlogo zum günstigen Festpreis. Rufen Sie uns an unter +49 45621-595 00 20 schicken Sie eine E-Mail an support@balticsoft.de.

Tipp:

Bei vielen WIN Installationen ist die Standardeinstellung im Explorer:
"Erweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden."

Ob das bei Ihnen der Fall ist, können Sie ganz leicht überprüfen, in dem Sie im Verzeichnis
C:\ALWIN6\ALWIN\USER nachschauen, ob Ihnen die dort angezeigte Config-Datei als
"config.ini" oder nur als "config" angezeigt wird.

Wenn Ihre Logo-Datei dennoch als "logo.jpg" angezeigt wird, heißt sie in Wirklichkeit logo.jpg.jpg,
( weil WIN bei Ihnen die Dateiendung ja ausblendet ). Mit logo.jpg.jpg kann ALWIN aber nichts anfangen.

Ist dies der Fall, empfehlen wir Ihnen, diese Einstellung zu ändern, sodass der Dateiname
vollständig angezeigt wird, also z.B. config.ini.

Ändern Sie dann den Dateinamen von "logo.jpg.jpg" in "logo.jpg" - jetzt sollte es funktionieren.

Je nach Windows Version finden Sie die Einstellung im Explorer. Bei WIN 7 z.B. unter
"Organisieren"  >> "Ordner- und Suchoptionen" >> "Ansicht".

Eine Anleitung um die WIN Einstellung finden zu korrigieren, finden Sie hier.

Details

Diese Einstellungen können Sie unter
"Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken" im Bereich "Spaltenbreiten" ändern.

Die Einstellungen gelten sowohl für Listen als auch für Formulare.

Wichtig:

Wenn Sie z.B. das Feld "Art-Nr." um 5 erhöhen, müssen Sie ein anderes Feld, z.B. "Bezeichnung" entsprechend um 5 verkürzen. Ansonsten passt der Ausdruck nicht mehr.

Die Spaltenbreiten sind für den Ausdruck auf DIN A4 Hochformat - welches in der Breite begrenzt ist - optimiert. Wenn Sie z.B. sehr lange Artikelnummern verwenden - also mehr als 5-stellige Art.Nummern - dann wird die Spaltenbreite mit 10 sicher nicht mehr ausreichen. Erhöhen Sie die Anzahl, bis die Breite ausreicht. Bitte vergessen Sie nicht, andere Spalten entsprechend zu verkleinern - die Summe muss immer 173 ergeben.

Bitte unbedingt beachten!

Bitte beachten Sie, dass die Felder "Rabatt", "Preis", "Gesamt" und "UST" Einfluss auf den Rechnungsfuß (Summen, MwSt. etc.) haben. Die Spalten müssen mindestens so breit bleiben, dass der Rechnungsfuß noch korrekt dargestellt werden. Auf gar keinen Fall darf in diesen Feldern der Wert 0 eingegeben werden. Kommt es bei Ihnen im Rechnungsfuß zu Überschneidungen, dann haben Sie die Spalten zu schmal gemacht.

Tipp:

Viele unserer Kunden verzichten auf den Druck der eigenen Artikelnummern in Rechnungen und anderen Formularen. Wenn Sie den Druck auch ausblenden möchten, können Sie dies unter "Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> Formulare einstellen, indem Sie die Option "Art.Nr." deaktivieren. Der gewonnene Platz steht Ihnen dann für eine längere Artikelbezeichnung zur Verfügung

Details

So verschicken Sie mit  ALWIN Pro einzelne Mahnungen per E-Mail:

1. Öffnen Sie die Offene-Posten-Liste
2. In der Spalte "Mahnen" sehen Sie 3 Kreise.
3. Der erste Kreis erzeugt die 1. Mahnung
   Der zweite Kreis erzeugt die 2. Mahnung
   Der dritte Kreis erzeugt die 3. Mahnung
4. Es öffnet sich eine Pop-up Fenster, folgen Sie dann der Anweisung.
   
   

Mahnungen per E-Mail oder als Briefpost versenden

{youtube}45HCKzxWe2A {/youtube}

Details

Mit ALWIN können Sie Rechnungen, Angebot, Auftragsbestätigungen uvm. sehr leicht per E-Mail versenden.

Voraussetzung ist natürlich, dass ALWIN korrekt konfiguriert ist und Sie ein E-Mail Programm auf Ihrem PC haben.

Als Standard E-Mail Programm ist Outlook voreingestellt. Wenn Sie die Meldung "Outlook.exe konnte nicht gefunden werden"
angezeigt bekommen, oder Sie einen anderen Mailer verwenden - z.B. Thunderbird - muss die Konfiguration in ALWIN manuell angepasst werden.

Die Konfiguration erfolgt in ALWIN unter Einstellungen --> Firmenprofil --> E-Mail   (Dort finden Sie auch eine Kurzanleitung)

Für den Formularversand per E-Mail gibt es in ALWIN verschiedene Möglichkeiten:

Formularversand per E-Mail direkt aus dem Bearbeitungsmodus eines Formulare.

Wenn Sie ein Angebot, eine Rechnung oder ein anderes Formular direkt nach der Erstellung aus
dem Bearbeitungsmodus heraus drucken und per E-Mail versenden möchten, müssen Sie den
Druckdialog aktiviert haben. Die Aktivierung erfolgt im Topmenü unter
"Einstellungen" --> "Firmenprofil" --> "Drucken"

Wählen Sie die Option "In der Formularmaske Druckdialog statt Direktdruck verwenden" = Ja

Versand eines Formulars aus der Formularmaske:

• Erstellen Sie ein neues Formular und speichern Sie das Formular
  
  
• Klicken Sie auf "Drucken" (Das Druckersymbol im Hauptmenü oben - NICHT Druckvorschau!)
  
  
• Es öffnet sich der Druckdialog, klicken Sie dort auf "Drucken", danach auf "Per E-Mail senden"
  
  
• Bei der Option "Per E-Mail senden" wird kein Druck ausgelöst, sondern die Datei nur als PDF angelegt und gespeichert.

• Nun öffnet sich Ihr E-Mail Programm, die E-Mail-Adresse, persönliche Anrede und ein vordefinierter Text werden - sofern konfiguriert - automatisch in die E-Mail eingefügt.
  
  
• Klicken Sie in der E-Mail auf "Anhang hinzufügen". Dort klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Zeile, wo der Anhang eingefügt wird und wählen die Option "einfügen".
  
  
• Das PDF Formular wird nun als Anhang eingefügt.

Gemäß o.a. Anleitung können Sie Formulare ebenfalls aus der Kundenhistorie sowie  aus der "Heute-Liste" per E-Mail versenden.

Details

Die Änderung einer Rechnung darf laut Umsatzsteuer-Durchführungsverordnung (UstDV) nur dann erfolgen, wie mit der Änderung eine Berichtigung falscher Angaben oder eine Ergänzung fehlender Angaben verbunden ist. Es ist also z.B. erlaubt eine falsche Liefer- oder Rechnungsadresse, der Bankverbindung sowie die Ergänzung eines versehentlich vergessener Hinweise und wichtiger Informationen wie z.B. des Lieferzeitpunktes. MIt "Änderung" ist in diesem Fall also z.B. eine Berichtigung bzw. Ergänzung gemeint.

Fazit: wenn eine notwendige Angabe falsch ist oder ganz fehlen sollte, darf die Rechnung korrigiert werden.

Beispiel:

Sie haben Ihrem Kunden eine Rechnung per Post geschickt, diese konnte jedoch nicht zugestellt werden, da Ihr Kunde eine neue Adresse hat. Sie können nun mit ALWIN die gedruckte und unbezahlte Rechnung "wieder öffnen" und die korrekte Adresse des Kunden eintragen.

So gehen Sie vor, um eine noch unbezahlte Rechnung, die der Kunde noch nicht erhalten hat, zu korrigieren:

• Laden Sie die Rechnung in den Rechnungseditor.
• Klicken Sie auf das grüne Symbol neben "Staus: Gedruckt".
• Klicken Sie dann auf "Speichern".
• Die Rechnung wird nun wieder geöffnet und kann bearbeitet werden.
• Wenn Sie z.B. die Rechnungsadresse korrigieren möchten, klicken Sie zuerst auf "Speichern" und dann
  doppelt in das Fenster mit der Rechnungsadresse.
• Es wird ein Popup geöffnet, in dem Sie die Rechnungsadresse korrigieren können.
• Speichern Sie Ihre Eingaben, nachdem Sie die Adresse korrigiert haben.
• Speichern Sie die Rechnung und drucken diese erneut aus.

So gehen Sie vor, um eine bereits bezahlte Rechnung zu korrigieren:

• Überzeugen Sie sich davon, dass der Kunde die falsche Rechnung vernichtet hat.
• Öffnen Sie im Topmenü "Zahlungswesen" --> "Zahlungseingang".
• Geben Sie die Rechnungsnummer ein und dann die Eingabetaste.
• Ändern Sie den Status von "bezahlt" auf "Rechnung gestellt".
• Speichern Sie den neuen Status.
• Laden Sie die Rechnung in den Rechnungseditor.
• Klicken Sie auf das grüne Symbol neben "Staus: Gedruckt".
• Klicken Sie dann auf "Speichern".
• Die Rechnung wird nun wieder geöffnet und kann bearbeitet werden.
• Wenn Sie z.B. die Rechnungsadresse korrigieren möchten, klicken Sie zuerst auf "Speichern" und dann
  doppelt in das Fenster mit der Rechnungsadresse.
• Es wird ein Popup geöffnet, in dem Sie die Rechnungsadresse korrigieren können.
• Speichern Sie Ihre Eingaben, nachdem Sie die Adresse korrigiert haben.
• Speichern Sie die Rechnung und drucken diese erneut aus.
• Öffnen Sie im Topmenü "Zahlungswesen" --> "Zahlungseingang"
• Ändern Sie den Status von "Rechnung gestellt" auf "bezahlt".

Angebote, Rechnungen und andere Formulare kopieren, recyceln, stornieren.

{youtube}brPzfclTL-Y{/youtube}

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Die Reihenfolge der Artikelpositionen beim Ausdruck eines Formulars wird über die Einstellung im Firmenprofil --> Formulare gesteuert.

Die Standardeinstellung für jeden Formulartyp ist "Original", d.h. die Reihenfolge der Positionen im Ausdruck eines Formulars entspricht der Reihenfolge am Bildschirm. Alternativ kann die Reihenfolge auf "Lagerort" geändert werden.

So können Sie die Reihenfolge ändern:

1. Klicken Sie im Top-Menü auf Einstellungen --> Firmenprofil --> Formulare
2. In der Spalte "Sortierung" können Sie die Reihenfolge für jeden Formulartyp individuell einstellen.
3. Wählen Sie "Original" für den Ausdruck wie am Bildschirm angezeigt.
4. Wählen Sie "Lagerort" wenn der Ausdruck in der Reihenfolge der Lagerplätze erfolgen soll.
5. Speichern Sie Ihre Eingaben.

Details

Häufig kommt es vor, dass man einen individuellen Text am Anfang oder am Ende eines Formulars einfügen möchte.

Diese können Sie direkt im Formulareditor - also während Sie eine Rechnung, Angebot oder ein anderes Formular erstellen - "von Hand" direkt in das Feld oberhalb oder unterhalb der Positionsliste eintragen oder z.B. aus einem externen Textprogramm hineinkopieren. (STRG + C = kopieren, STRG + V = einfügen)

Wenn Sie sich wiederholende  Standardtexte nutzen möchten, hinterlegen Sie diese am besten direkt in ALWIN und laden Sie dann nach Bedarf in Ihr Formular.

So wird es gemacht:

1. Klicken Sie im Formulareditor auf die Lupe vor "Freitext oberhalb oder unterhalb der Positionsliste". Nun öffnet sich ein kleiner Editor.
2. Klicken Sie auf "+ Hinzufügen"
3. In das Feld "Beschreibung" Tragen Sie einen Begriff ein, unter dem Sie den Text speichern wollen, z.B.
   Anrede für ein Angebot.
4. In das Feld "Text" tragen Sie Ihren beliebig langen Text ein, z.B.
   Sehr geehrte Damen und Herren,
   vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne unterbreiten wir Ihnen unser Angebot.
5. Speichern Sie Ihre Eingabe

Sie können beliebig viele Textblöcke hinterlegen und diese sogar modular im Formular untereinander stapeln.

Um einen Textblock einzulesen, klicken Sie einfach wieder auf die Lupe, wählen des Textblock aus und klicken auf übernehmen. Den übernommenen Textblock können Sie dann im Formular auch noch weiterbearbeiten.

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Ja, Sie können mit ALWIN Pro eine fehlerhafte Rechnung korrigieren. Bitte beachten hierbei Sie aber die GoDB*.

Wenn eine Rechnung gedruckt wurde ist diese gesperrt. Dies dient in erster Linie dazu, Fehlbuchungen vorzubeugen. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine (fehlerhafte) gedruckte Rechnung jedoch erneut bearbeiten, sofern diese nicht bereits als "bezahlt" verbucht wurde.

Hierzu öffnen Sie die Rechnung, z.B. über die "Heute" Funktion und klicken auf das grüne Symbol (Formular wieder öffnen) in der Rechnungsmaske rechts neben "Status: Gedruckt".
Die Rechnung wird nun wieder geöffnet. Sie können die Rechnung korrigieren, speichern und neu drucken.

Hinweis:
Wenn Sie eine Rechnung, die bereits als "bezahlt" verbucht worden ist, wieder öffnen wollen, müssen Sie zuvor unter "Zahlungseingang" den Rechnungsstatus auf "offen" zurücksetzen. Stellen Sie unbedingt sicher, dass die Rechnungsdaten noch nicht an eine Finanzbuchhaltung übergeben wurden und der erste Ausdruck vernichtet wird.

*Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff

Siehe hierzu auch: 

GoBD - Bundesfinanzministerium

Details

Um zwischen 2 Artikelpositionen Text einzufügen, steht Ihnen in allen Formularen das Feld "Artikelinfo" (das ist die Langbeschreibung des Artikels) zur Verfügung.
Hier können Sie einen beliebig langen Text eingeben.

Leerzeilen fügen Sie durch Eingabe von #n# oder der Entertaste ein.

Details

In der Grundinstallation von ALWIN ist ein Benutzer mit dem Namen "Inhaber" vorgegeben.

Wenn Sie mit dem Standard-User eingeloggt sind, erscheint im Ausdruck:

Bearbeitet von: Herr Inhaber

Dieses können Sie unter "Einstellungen"-->"Benutzer" ändern, indem Sie "Inhaber" durch Ihren Namen ersetzen oder einen neuen Benutzer anlegen.
Verwenden Sie zum speichern eines neuen Benutzers das Disketten-Symbol (rechts) im Bereich "Neuen Benutzer anlegen".
Verwenden Sie das Disketten-Symbol unten in der Eingabemaske, um die Änderung eines bestehenden Benutzers zu speichern.

WICHTIG:

Bitte beachten Sie, das mindestens ein Benutzer die Rechte "Inhaber" haben muss. Nur der "Inhaber" hat alle Zugriffsrecht innerhalb von ALWIN.

Ohne gültigen Benutzernamen und Passwort ist es NICHT möglich sich in ALWIN einzuloggen !

Details

So machen Sie aus einem Lieferschein eine Rechnung und übernehmen gleichzeitig die Lieferscheinnummer sowie das Lieferdatum automatisch in die Rechnung:

Im linken Menü unter "Lager" -->"Offene Lieferscheine" anklicken.
Sie erhalten eine Liste mit allen Lieferscheinen, zu denen noch keine Rechnung erstellt wurde.

Klicken Sie den Lieferschein an, zu dem Sie eine Rechnung erstellen wollen.
Der Lieferschein wird nun zur Rechnung umgewandelt und die Lieferscheinnummer
sowie das Datum der Lieferung automatisch in die Rechnung eingefügt.

Sie können die Rechnung noch beliebig bearbeiten, speichern, drucken und/oder per E-Mail versenden.

Weiterführende Informationen zu diesem Thema: Sammelrechnungen schreiben

Details

Gemäß den GoBD*  ist es nicht zulässig, eine Rechnung oder einen Lieferschein zu löschen.

Der korrekte Weg ist, die Rechnung oder den Lieferschein zu stornieren.

So stornieren Sie eine Rechnung:

1. Im Top Menü Zahlungswesen --> Zahlungseingang
2. Rechnungsnummer eingeben oder Suche mit dem Lupen Symbol
3. Tipp: Geben Sie im Feld "Bemerkung" den Grund des Stornos ein und - falls Sie eine
   Rechnung auf Papier gedruckt haben - kennzeichnen Sie diese auch mit "storno".
4. Status auf "storniert" setzen und speichern.
5. Die dann folgenden Meldung "Sind Sie sicher?" mit "OK" bestätigen.
6. Der Rechnungssatz wird nun storniert und alle Buchungen rückgängig gemacht.
   
   

So stornieren Sie einen Lieferschein:

1. Rufen Sie den Kundendatensatz des Kunden auf, zu dem Sie einen Lieferschein stornieren wollen
2. Klicken Sie auf "Historie".
3. Klicken Sie in der Spalte "OPOS" auf das rote X
4. Bestätigen Sie dann mit "OK"

Kann man gedruckte Angebote, Auftragsbestätigen (Dokumente) löschen?

Nein, es ist für den Anwender nicht möglich, Dokumente zu löschen (Erklärung siehe unten).

Ausnahme:

Wenn Sie bisher ALWIN Free getestet haben und nun und auf ALWIN Pro upgraden, kann der BalticSoft Support für Sie
per Fernwartung einmalig alle Bewegungsdaten wie z.B. alle Testrechnungen und andere Test-Dokumente löschen,
damit Sie ohne unnötigen Ballast mit der Arbeit beginnen können. Die Stammdaten wie z.B. bereits angelegte
Kunden, Artikel Lieferanten etc. bleiben bei dem Vorgang erhalten. Hierfür wenden Sie sich bitte direkt an BalticSoft.

Kann man auch Angebote und Auftragsbestätigen stornieren?

Ja. Gehen Sie genau so vor, wie bei der Stornierung von Lieferscheinen beschrieben.

TIPP:

Wenn Sie versehentlich eine fehlerhafte Rechnung geschrieben haben, die eigentlich für einen anderen Kunden bestimmt oder unvollständig war, kann diese Rechnung (oder Lieferschein Angebot etc.) erneut geöffnet werden, sofern die Rechnung noch nicht geschlossen (d. h. gedruckt wurde). Ob eine Rechnung schon gedruckt wurde, sehen Sie am Status der Rechnung, der Ihnen im Rechnungsformular oder einer der Übersichtslisten ("Heute-Liste", "Kundenhistorie") angezeigt wird.

Status 1: NEU = Rechnung wurde bisher weder gespeichert noch gedruckt.

Status 2: Ungedruckt = Rechnung wurde bereits gespeichert, aber bisher noch nicht gedruckt.

Status 3: Gedruckt = Rechnung wurde bereits gespeichert, über die reguläre ALWIN Druckfunktion gedruckt und abgeschlossen.

TIPP:

Wenn Sie sich die Rechnung vor dem abschließenden Ausdruck anschauen und/oder einen Probedruck durchführen möchten, benutzen Sie bitte die Druckvorschau. Diese ermöglicht den Ausdruck der Rechnung, ohne die Rechnung zu schließen.

Technischer Hintergrund:

ALWIN verwendet eine sehr leistungsfähige und komplexe Datenbank, die es ermöglicht auch in einem großen Netzwerk extrem gute Leistung und sehr hohe Stabilität zu gewährleisten. Und das über viele Jahre im Dauereinsatz

Dies hat zur Folge, dass gewisse Dinge nicht möglich sind. Ein Formular ist innerhalb von ALWIN hoch vernetzt. Würde man ein Formular einfach löschen können, so entstünde gewissermaßen ein "Loch" in der Datenbank, was - wie man sich leicht vorstellen kann - für eine DB kein guter Zustand ist und auf die Systemintegrität negative Auswirkung haben könnte.

Es ist daher nicht möglich ein Formular zu löschen, da hiermit viele andere Vorgänge (wie z.B. Lagerbewegungen, Kundenumsätze, Offene Posten) verbunden sind. Bitte benutzen Sie also die Funktion "Rechnung stornieren" oder ändern Sie die Rechnung, bis sie korrekt ist.

*Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff

Siehe hierzu auch: 

GoBD - Bundesfinanzministerium

Details

Tipp: Bitte schauen Sie sich auch unser Videotutorial unten auf dieser Seite zu diesem Thema an.

So erstellen Sie aus einer unbegrenzten Anzahl von offenen Lieferscheinen eine Sammelrechnung. Das Lieferdatum und die Lieferscheinnummern werden automatisch in chronologischer Reihenfolge in die Sammelrechnung eingefügt.

1. Wählen Sie den Kunden aus und öffnen Sie den Kundendatensatz.
2. Klicken Sie auf den Reiter "Historie".
3. Klicken Sie ganz unten auf den Button "Sammelrechnung".
4. Es wird eine Liste der offenen Lieferscheine angezeigt, zu denen noch keine Rechnung erstellt wurde.
5. Markieren Sie die Lieferscheine, die Sie in eine Sammelrechnung übernehmen möchten, mit einem Häkchen.

Sie haben 2 Optionen: "normal" und "kumuliert".

Normal:

Alle Artikel werden einzeln aufgelistet. D.h., wenn z.B. der Artikel Nr. 1000 in 5 Lieferscheinen je 1 mal geliefert wurde, so erscheint er in der Rechnung 5 mal mit der Menge 1 Stk.

Kumuliert:

Gleiche Artikel werden zusammengefasst. D.h. wenn z.B. der Artikel Nr. 1000 in 5 Lieferscheinen je 1 mal geliefert wurde, so erscheint er in der Rechnung 1 mal mit der Menge 5 Stk.

Nachdem Sie eine Option ausgewählt haben, werden alle markierten Lieferschein zu einer Sammelrechnung zusammengefügt und der Rechnungseditor wird geöffnet.

Sie können die Rechnung nun weiter bearbeiten, speichern und drucken.

Sammelrechnungen aus beliebig vielen Lieferscheinen erstellen

{youtube}O7fqlsIZa_0 {/youtube}

Details

Sie können vorhandene Formulare ( Rechnung, Lieferscheinen etc,) nach einem Stichwort durchsuchen. Diese Funktion ist z.B. sehr nützlich, wenn Sie herausfinden möchten, wann Sie einem Kunden einen bestimmten Artikel verkauft haben.

Beispiel:

Sie haben einem Kunden ein Gerät mit der Seriennummer 113577677535 geliefert und diese Seriennummer wurde in einem Lieferschein gespeichert.

Um diese Seriennummer zu finden gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie im Hauptmenü "Formulare"
2. Klicken Sie in der Formularmaske auf die Lupe neben "Formular Nr.".
   
3.  In dem folgenden Suchfenster wählen Sie den Formulartyp aus, der durchsucht werden soll. Wählen Sie die Suchoption "Text" aus, geben Sie Ihren Suchbegriff ein und klicken dann auf "suchen".
   

Details

Angebote, Aufträge etc. in Rechnung oder einen anderen Formulartyp "umwandeln".

Mit ALWIN Pro können Sie aus einem vorhandenen Formular (Angebot, Lieferschein, Auftrag etc.) sehr einfach und schnell ein neues Formular erstellen und dabei die im vorhandenen Formular gespeicherten Daten automatisch übernehmen.

So erstellen Sie aus einem vorhandenem Formular ein neues Formular:

1. Öffnen Sie die Heute-Liste oder die Historie eines Kunden.
2. In der Formularliste sehen Sie alle vorhandenen Formulare.
3. Klicken Sie auf "NEU" in der Zeile des Formulars, welches Sie umwandeln möchten.
4. Wählen Sie dann aus dem Popup den Formulartyp aus, den Sie erstellen möchten.
5. Das Formular wird nun in den Editor übernommen und hat den Status "neu".
6. Nehmen Sie ggfls. Änderungen vor und speichern Sie dann das Formular.
7. Das Formular hat nun den Status "ungedruckt" und kann weiter bearbeitet werden.
8. Wenn alles o.k. ist und Sie das Formular drucken und/oder per E-Mail versenden möchten, klicken Sie auf "Drucken".
9. Das Formular bekommt den Status "gedruckt" und es öffnet sich ein Dialogfenster, wo Sie den Druck und/oder den Versand per E-Mail auslösen können.

Details

Details

Schweizer Anwender von ALWIN Pro (ab Lizenz L) haben die Möglichkeit, mit einer Rechnung gleichzeitig einen
Zahlschein (Überweisungsträger) mit Swiss QR Code ausdrucken zu lassen. Diese Funktion ist nur verfügbar,
wenn sich auch die Kundenadresse in der Schweiz befindet. 

Folgende Einstellungen sind hierzu im Firmenprofil vorzunehmen:

1. Als Firmensitz muss "Schweiz" eingetragen sein

2. Ein Konto mit Schweizer IBAN muss vorhanden sein.
3. "Drucke Zahlschein" = Ja
4. Als Zahlscheinkonto wurde eine Schweizer Bankverbindung ausgewählt.

Der Druck eines Zahlscheins ist mit den Zahlungsbedingungen verbunden. Wählen Sie unter "Einstellungen" -> "Zahlungsbedingungen" aus,
bei welchen Zahlungsbedingungen ein Zahlschein gedruckt werden soll.

Details

Im Formular "Auftrag", welches für die hausinterne Bearbeitung vorgesehen ist, wird das Datum und die Uhrzeit der Anlage des Auftrages mit ausgedruckt. Dies soll der Verfolgung einer zeitnahen Umsetzung des Auftrages dienen. Dieser Zeitstempel ist bis zur Version 6.15.021 nicht abschaltbar. Für ein späteres Update ist geplant, den Ausdruck des Zeitstempels auch abschalten zu können.

Details

1. Laden Sie die aktuelle ALWIN Installationsdatei hier herunter.

2. Führen Sie die heruntergeladene Datei alwin-xxx-install.exe aus. ( xxx steht für die Versionsnummer )

TIPP: Dafür brauchen Sie ab Windows Vista Administratorrechte

3. Folgen Sie den Anweisungen der Installation.

4. Nach erfolgreicher Fertigstellung der Installation finden Sie nun das ALWIN Icon auf Ihrem Desktop. Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick auf das Icon.

5. Der Username und das Passwort sind beim ersten Start schon vorbesetzt. Sie lauten:

Username = user
Passwort = passwort

Tipp:

Bitte lesen Sie den Quickstart Guide und schauen Sie sich das ALWIN Video "Warenwirtschaft in 15 Minuten erklärt" an, um einen schnellen Einstieg in die Arbeit mit der ALWIN Warenwirtschaft zu finden.

Details

Um ALWIN zu deinstallieren, nutzen Sie bitte unbedingt den ALWIN Uninstaller von BalticSoft, welche bei der Installation der Software mit installiert wurde:

"Programme"-->"ALWIN Edition 2021"-->"ALWIN entfernen (Administrator)"

Wichtig:

Führen Sie die Funktion "ALWIN entfernen" aus und folgen Sie den Anweisungen. Nach erfolgreicher Deinstallation erhalten Sie eine entsprechende Meldung.

Aus Sicherheitsgründen wird der Ordner C:\ALWIN6 bei der Deinstallation nicht gelöscht. Dies können Sie jedoch einfach mithilfe des Windows Explorers durchführen.

Achtung:

Auf keinen Fall sollte ALWIN einfach nur gelöscht oder über die Systemeinstellungen von Windows (Programm entfernen) entfernt werden.

Nur der ALWIN Uninstaller garantiert die vollständige Entfernung von ALWIN, welche für eine eventuelle ALWIN Neuinstallation erforderlich ist.

Den ALWIN Uninstaller können Sie  hier herunterladen.

Details

Die ALWIN pro Schnellsuche verwenden

Details

Mit ALWIN Pro können Sie jedem Kunden sog. "kundenspezifische Preise" zuordnen.

So aktivieren Sie die Funktion "kundenspezifische Preise":

• Rufen Sie den Kunden auf, für den Sie "kundenspezifische Preise" nutzen möchten
• Klicken Sie auf den Reiter "Kundendaten 2"
• Bei "Kundenpreise" machen Sie einen Haken
• Speichern Sie den Kundendatensatz

Nun sehen Sie im Kundendatensatz den neuen Reiter "Kundenpreise", wo Sie
"kundenspezifische Preise" anlegen können.

Kundenspezifische Preise (Sonderpreise) verwenden

 Videotutorial zur Einrichtung und Nutzung kundenspezifischer Preise

{youtube}1q7SUdJb00M{/youtube}

Details

Mit der Smart-Suchfunktion der ALWIN Warenwirtschaft finden Sie einen Kunden ganz leicht, auch wenn Sie nur einen Teil des Namens kennen!

Geben Sie im Feld "Kunden-Nr." den Teil des Namens ein, den Sie noch wissen und bestätigen mit der Enter-Taste. Auftrag & Lager schlägt Ihnen automatisch eine Liste mit Kunden vor, die zu Ihrer Sucheingabe passen.

Beispiel:
Sie wissen noch, dass der Name "bau" enthielt. Die Smart-Suche zeigt Ihnen alle Kunden an, in deren Namen sich die Silbe "bau" befindet, also z.B.:
"Bauer", "Schröder Bauelemente GmbH" usw.

Übrigens:
Diese Smart-Funktion steht Ihnen sowohl in der Kundenmaske, als auch bei Formularen zu Verfügung.

Details

Eine "physikalische" Löschfunktion für Kunden gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Kunden meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Kunden mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich.

Es gibt bei ALWIN Pro eine viel bessere Möglichkeit, um einen Kunden zu entfernen:

Um einen Kunden zu "löschen", wählen Sie einfach im Kundendatensatz den Status "gelöscht" oder "gesperrt". Dann steht der Kunde nicht mehr aktiv zur Verfügung, kann aber weiterhin für statistische Auswertungen etc. genutzt werden. Falls Sie die Kundennummer für einen anderen Kunden benötigen, können Sie den Kundendatensatz einfach überschreiben, die "gelöscht" Option deaktivieren und so den "neuen" Kundendatensatz reaktivieren.

Gelöschte Datensätze in der Suche nicht mehr anzeigen:

Wenn als "gelöscht" markierten Kunden bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Gelöschte Kunden anzeigen" auf NEIN.

Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Kunden jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.

Es ist daher nicht wirklich notwendig oder sinnvoll Kunden physikalisch zu löschen.

Kunden und Artikel löschen, deaktivieren oder sperren und wiederherstellen.

{youtube}xicF8hbRYoM{/youtube}

Details

Ja, das ist möglich.

Der Bestand sinkt dann temporär unter 0. Es hat sich als unpraktisch herausgestellt dies "zu verbieten", da es viele Sonderfälle gibt, die die tägliche Arbeit ansonsten sehr behindern würden.

Hier ein gängiges Beispiel:

Der Bestand ist auf 0, die Ware ist zwar schon angekommen, aber noch nicht im Lager verbucht worden. Die Ware ist aber natürlich faktisch schon "am Lager" und kann auch verkauft werden. Ein "Verbot" würde in diesem Fall den laufenden Betrieb erheblich stören.

Artikel mit einem Lagerbestand kleiner als 0 werden im Rechnungsformular rot markiert.

Details

Unter dem Reiter LAGER eines Artikels werden die Lagerbewegungen angezeigt, sofern die Lagerhaltung für diesen Artikel aktiviert ist.

Lagerabgänge, welche durch eine Rechnung ausgelöst wurden, werden mit negativer Zahl angezeigt.

Wareneingänge, denen eine Bestellung zu Grunde liegt, werden als positive Zahl dargestellt.

Achtung: Es werden nur Vorgänge dargestellt, die gedruckt wurden !

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Wenn Sie ein Produkt verkaufen, welches aus mehreren Einzelteilen besteht, empfiehlt es sich, hierfür eine Stückliste zu erstellen.

Sie wollen zum Beispiel ein Fahrrad verkaufen und dieses Produkt als Stückliste anlegen.

1. Legen Sie zuerst die Einzelteile des Fahrrades als Artikel an: Räder, Rahmen, Lenker etc....
2. Wenn der Bestand automatisch gepflegt werden soll, aktivieren Sie im Artikel die Option "Bestandsführung".
3. Legen Sie den Artikel "Fahrrad" an und speichern diesen.
4. Klicken Sie in dem Artikel "Fahrrad" auch "Stücklisten".
5. Ordnen Sie dem Artikel "Fahrrad" in der Tabellen alle Einzelteile zu.

Wenn Sie nun den Artikel "Fahrrad" verkaufen, werden bei der Rechnungsstellung auch die Bestände der Einzelteile entsprechend geändert.

Tipp:

Die Stückliste funktioniert auch mehrstufig. Das bedeutet, dass auch die Unterartikel der Stückliste selbst eine Stückliste sein dürfen. Theoretisch  ist die max. Ebene der Stücklisten unbegrenzt.

Details

Der Lagerbestand erhöht sich, wenn eine Bestellung als Wareneingang verbucht wird.

Der Lagerbestand reduziert sich, wenn eine Rechnung gedruckt wird.

Hierfür muss in dem Artikel die Option "Bestandsführung aktiv" aktiviert sein.

Details

Wenn Sie einen Auftrag schreiben und diesen drucken, wirden die im Auftrag aufgeführten Artikel als "Reserviert" gekennzeichnet. D.h. die Artikel befinden sich zwar noch im Lager, sind aber nicht mehr wirklich verfügbar. Wenn Sie aus dem Auftrag eine Rechnung erstellen, wird die Reservierung wieder aufgehoben und der aktuelle Bestand um die Menge reduziert.

Wichtig:

Die Reservierung funktioniert nur beim Formulartyp bei Auftrag, NICHT bei Auftragsbestätigungen!

Details

Die ALWIN Warenwirtschaft verfügt über eine leistungsfähige Lagerverwaltung mit Bestellwesen. Für die effiziente Nutzung des Warenwirtschaftssystems ist es natürlich erforderlich den eigenen Artikelbestand mit den Bestellteilen der Lieferanten zu verknüpfen. Ein Artikel kann von einem oder mehreren Lieferanten mit unterschiedlichen Bestellnummern geliefert werden.

So legen Sie einen Artikel als Bestellteil bei einem Lieferanten an:

Um einen Artikel bei einem Lieferanten bestellen zu können, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:

1.  Der Artikel muss angelegt sein
2.  Der Lieferant muss angelegt sein

Es ist sehr einfach Bestellartikel (Bestellteile) anzulegen, sie können dafür einen vorhandenen Artikel wählen und müssen nur sehr wenige Daten eingeben. Die einzige Voraussetzung ist, dass der Lieferant bereits angelegt ist.

1.  Rufen Sie den Artikel auf
2.  Wählen Sie den Lieferanten aus (aus der Pickliste)
3.  Geben Sie die Bestellnummer des Lieferanten in das Feld "Bestell-Nr" ein
4.  Geben Sie den EK (Einkaufspreis) ein
5.  Klicken Sie auf "Speichern"

Das Bestellteil ist nun angelegt.

Details

Ja, wenn die Bestandsführung aktiviert ist und das Bestellwesen genutzt wird, verwaltet die ALWIN Warenwirtschaft fortlaufend den Bestand.

Um den aktuellen Bestand auch am Bildschirm anzuzeigen, rufen Sie den Artikel auf, klicken auf den Reiter "Lager" und aktualisieren dann die Bestandsanzeige (siehe unten).

Details

Kann ich mit ALWIN Pro auch Eingangsrechnungen (Lieferantenrechnungen) verbuchen?

Nein, ALWIN Pro verfügt derzeit nicht über eine Verwaltung von Eingangsrechnungen.

Details

Ja. Um Artikel an Lieferanten zurückzusenden, öffnen Sie das Formular "Bestellung" und aktivieren Sie das Feld "RETOURE".

Details

Eine Löschfunktion für Lieferanten gibt es aus technischen Gründen nicht. Da mit einem Lieferanten meistens auch Bestellungen, Wareneingänge und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Lieferanten mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich. Es ist daher weder sinnvoll,  noch möglich Lieferanten physikalisch aus der ALWIN Warenwirtschaft herauszulöschen.

Sie können einen Lieferanten aber als "inaktiv" kennzeichnen. Oder - wenn Sie die Lieferantennummer für einen neuen Lieferanten verwenden möchten - können Sie die gesamten Lieferantendaten auch überschreiben.

Eine physikalische Löschung eines Lieferanten ist also gar nicht wirklich erforderlich.

TIPP:

Wenn Sie möchten, dass ALWIN Pro gelöschte Datensätze gar nicht mehr anzeigt, gehen Sie wie folgt vor:

Setzen Sie im Kundendatensatz den "Status" auf "inaktiv". Wenn Ihre inaktiven Lieferanten bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen" -->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Inaktive Lieferanten anzeigen" auf NEIN.

Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Lieferanten jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.

Details

Im Formular werden die Portokosten anhand der Lieferbedingung berechnet. Für jede Lieferbedingung kann ein Standardpreis hinterlegt werden. Wenn Sie die Portokosten im Formular überschreiben möchten, müssen Sie das Häkchenfeld vor den Portokosten aktivieren, um zu verhindern, dass die Portokosten jedes mal, wenn Sie das Formular bearbeiten durch die Lieferbedingung zurückgesetzt werden.

Unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Einstellungen" können Sie eine Voreinstellung für dieses Feld speichern.

Details

Ja, dazu klicken Sie bitte doppelt auf die "Art-Nr." - es öffnet sich ein Bearbeitungsfenster für den ausgewählten Artikel. Die Änderungen werden sofort im Formular übernommen und auch im Artikelstamm gespeichert.

Diese Funktion ist auch sehr nützlich, um den tatsächlichen EK ( Einkaufspreis ) in der Rechnung zu speichern, der später bei der Ermittlung von Roherträgen herangezogen wird.

Details

Das Preisfeld wird rot markiert, wenn der VK ( Verkaufspreis) unter dem EK ( Einkaufspreis ) liegt, oder wenn er 0.00 EUR beträgt.

Dies dient nur zur Information - das Formular kann trotzdem gespeichert und gedruckt werden.

Details

Mit ALWIN  können Sie sehr leicht ein Formular wie z.B. Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung usw. in ein anderes Formular umwandeln  bzw. als Vorlage für ein neues Formular verwenden.

Es gibt mehrere Varianten, um ein Formular in ein anderes umzuwandeln, z.B. um aus einem Lieferschein (Angebot, Auftrag, Auftragsbestätigung) eine Rechnung zu machen.

1. "Kunden"-->"Historie"-->NEU" -->"Als Vorlage für"-->Formulartyp "Rechnung" auswählen
2. "Heute Liste" --> auf  NEU  vor der Angebots. Nr. , Lieferschein-Nr. etc. klicken --> Formulartyp wählen
3. "Formulare" --> auf die Lupe hinter Formular-Nr. klicken --> Formular wählen --> "Als Vorlage für"

Beispiel: Lieferschein in ein anderes Formular umwandeln

1. Einen Lieferschein in eine Rechnung für denselben Kunden umwandeln :

• Gehen Sie in das Menü "Kunden" und rufen den Kundendatensatz auf.
• Klicken Sie auf den Reiter "Historie". Sie erhalten eine Übersicht aller Formulare dieses Kunden.
• Auf der rechten Seite der Liste finden Sie unter "Als Vorlage für" u.a. das Symbol für "Rechnung". (Falls Sie die Symbole nicht kennen, gehen Sie bitte mit dem Mauszeiger darauf und es erscheint eine Erklärung)
• Klicken Sie auf das Symbol für "Rechnung" und der Lieferschein wird automatisch in das Rechnungsformular übernommen. Sie können nun beliebige Änderungen durchführen und die Rechnung abschließen.

2. Einen Lieferschein als Vorlage für einen anderen Kunden verwenden :

• Gehen Sie wie unter 1. beschrieben vor.
• Sobald Sie den Lieferschein in das entsprechende Formular übernommen haben, ändern Sie den Kunden.
• Klicken Sie auf die Lupe neben dem Feld "Kunden-Nr." (oder die F8 Taste) und wählen Sie mit Hilfe der Suchmaske den neuen Kunden aus.
• Übernehmen Sie den neuen Kunden in das Formular.
• Fahren Sie wie unter 1. beschrieben fort.

Auf diese Weise können Sie mit jedem anderen Formulartyp ebenfalls verfahren.

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Führen Sie bitte einen Doppelklick auf der Artikelposition aus, an der Sie die Zeile einfügen möchten.

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Entweder löschen Sie die "Art-Nr." - dann wird die ganze Zeile geleert - oder Sie klicken in das Feld mit der PositionsNr, sodass sich der Cursor in diesem Feld befindet, und drücken anschließend die Taste [Entf].

Leere Positionszeilen werden beim Speichern automatisch entfernt.

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Wenn Sie für einen Formulartyp (z.B. "Rechnung " oder "Auftrag") die Sortierung "Lagerort" eingestellt haben (unter "Einstellungen"-->"Formulare"), können Sie mit diesem Button das Formular mit Artikelpositionen in Eingabereihenfolge drucken.

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Eine besondere Stärke der ALWIN Pro Warenwirtschaft ist, dass BalticSoft diese auf die individuellen Bedürfnisse eines Betriebes anpassen kann. Gerade im Bereich von speziellen Listen und statistischen Auswertungen gibt es eine quasi unendlich große Vielzahl von Varianten und jede Firma hat ganz individuelle Anforderungen. Ich Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die ebenfalls Warenwirtschaftssysteme und Rechnungsprogramme anbieten, erfüllt BalticSoft gerne Ihren Wunsch nach einer individuellen Erweiterung oder Anpassung der Software.

Wenn Sie eine spezielle Liste oder statistische Auswertung benötigen, können wir diese für Sie erstellen. Bitte schicken Sie uns Ihre Anforderung, sodass wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten können.

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Das Problem:

ALWIN Pro funktionierte bisher einwandfrei, doch plötzlich kann das Programm entweder nicht mehr gestartet werden oder ALWIN arbeitet extrem langsam und ist instabil.

Wir hören dann von unseren Kunden oft: "... auf unserem PC wurde seither nichts verändert". Irgendetwas hat sich seit dem letzten erfolgreichen Programmstart aber ganz sicher geändert, denn sonst würde ALWIN ja noch starten bzw. einwandfrei funktionieren. Was also kann das Problem sein?

Die gute Nachricht:

ALWIN Pro ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht die Ursache des Problems, sondern das "Opfer".

Irgendein Prozess bzw. eine andere Software, die den Betrieb von ALWIN Pro stört oder sogar komplett verhindert und absolut nichts mit ALWIN zu tun hat, läuft auf Ihrem PC. Sehr oft laufen auf einem PC Prozesse im Hintergrund ab, die der Anwender nicht sieht. Diese können leider auch unbemerkt das System sehr negativ beeinflussen und dazu führen, dass andere Programme gestört werden.

Oder, was auch recht häufig vorkommt: Der Anwender hat eine "PC-Optimierung" durchgeführt, die unangenehme Nebenwirkungen hatte.

Ursachen:

Die häufigste Ursachen für ein plötzliches Auftreten dieses Problems sind Virenscanner, die Firewall oder eine sog. "Optimierungssoftware", die ALWIN beschädigt haben und/oder die Verbindung zur Datenbank verhindern.

Lösung:

• Drücken Sie die Tasten STRG + F5 gleichzeitig, wenn dass Problem weiterhin besteht, dann:
• Führen Sie eine Windows Systemwiederherstellung durch, der den Zustand wieder herstellt, zu dem Zeitpunkt, an dem ALWIN noch funktionierte. In den meisten Fällen hilft das schon.
• Bitte überprüfen Sie in der Systemsteuerung unter "Lokale Dienste", ob der Dienst pg_alwinservice gestartet ist. Falls der Dienst vorhanden, aber nicht gestartet ist, starten Sie bitte den Dienst manuell und stellen den Starttyp auf "Automatisch".
  
• Konfigurieren Sie Firewall, Virenscanner etc. so, dass ALWIN nicht im Betrieb gestört wird.
• Auf sonstige "Optimierungsprogramme auf Ihrem PC sollten Sie unbedingt verzichten. Diese bringen keinerlei Nutzen sondern können Ihr System und die darauf installierten Programme stark beeinträchtigen! WIN 10 braucht man nicht zu optimieren.
• Starten Sie dann ALWIN neu.

Wenn die Fehlermeldung trotzdem weiterhin erscheint:

Wenn ALWIN  trotz korrekter Einstellungen nicht mehr startet, können Sie den BalticSoft Support mit der Lösung des Problems per Fernwartung beauftragen. Fast immer können unsere Spezialisten das Problem auf Ihrem PC lösen. Wenn Sie diese Option nutzen möchte, rufen Sie uns bitte an: +49 4561 595 00 20

Weitere Optionen:

Eine weitere Option, ist ALWIN neu zu installieren und dann Ihre vorhandene Datensicherung wieder einzuspielen.

ALWIN muss zuerst deinstalliert werden, erst dann kann eine Neuinstallation erfolgen. Gehen Sie bitte genau wie folgt vor:

1. Wählen Sie über START --> AUFTRAG & LAGER 6 --> Software entfernen
2. Starten Sie die Deinstallationsroutine mit der rechten Maustaste und "ausführen als Administrator"
3. Deaktivieren Sie Virenscanner, andere Schutz- oder Optimierungssoftware und Firewall kurzfristig.
   
4. Wenn Sie eine vorhandene Datensicherung zurückladen wollen, muss die Neuinstallation mit der selben Version erfolgen
5. Installieren Sie nun ALWIN
6. Überprüfen Sie, ob die Verbindung zur Datenbank nun erfolgreich hergestellt werden kann, indem Sie ALWIN starten.
7. Vergessen Sie nicht, Virenscanner und Firewall wieder zu aktivieren.

Eine detaillierte Anleitung zur Deinstallation von ALWIN finden Sie hier.

Weitere mögliche Fehlerquellen:

Die Sicherheitseinstellungen des Internet Explorers können verhindern, dass Auftrag & Lager auf die lokale Datenbank (localhost) zugreift. In diesem Fall bekommen Sie eine Fehlermeldung und/oder können nicht mit Auftrag & Lager arbeiten.

Bitte überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Internet Explorers mit :
"Internetoptionen" --> "Sicherheit" und "Internetoptionen" --> "Datenschutz"

Die Einstellung muss mindestens auf "Mittelhoch" bzw. "Mittel" gesetzt werden, damit ein Zugriff auf die Datenbank möglich ist.

Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie den Browser.

Starten Sie dann ALWIN neu.

Falls diese Maßnahmen nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an den BalticSoft Support.

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Problem:

ALWIN Pro startet nach der Installation mit einer Fehlermeldung.

Wahrscheinliche Ursache:

Die Installation wurde nicht korrekt durchgeführt bzw. eine oder mehrere Dateien wurden durch einen Virenscanner oder
eine andere Schutzsoftware ( ccleaner o.ä. ) beschädigt.

Lösung:

Deinstallieren Sie ALWIN Pro und führen Sie die Installation mit deaktivierter Schutzsoftware durch. Alle offenen Programme sollten geschlossen sein.

Wichtiger Hinweis:

Führen Sie die Deinstallation UNBEDINGT NUR mit dem ALWIN Uninstaller durch. NUR der ALWIN Uninstaller entfernt ALWIN vollständig, was die Voraussetzung für eine Neuinstallation ist.

"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (deinstallieren)"

Wichtig für Versionen bis ALWIN 6.14:

Führen Sie die Funktion "Programm entfernen (deinstallieren)" unbedingt mit der  RECHTEN Maustaste und der Option "ausführen als Administrator" aus, da Ihr  Windows-System ansonsten möglicherweise mehr Rechte verlangt, als Ihnen zur Verfügung stehen.

Ab ALWIN Version 6.15:

"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (Administrator)"

Folgen Sie dann den Anweisungen. Nach erfolgreicher Deinstallation erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Aus Sicherheitsgründen wird der Ordner C:\ALWIN6 bei der Deinstallation nicht gelöscht.
Dies können Sie jedoch einfach mithilfe des Windows Explorers durchführen.

Achtung:

Auf keinen Fall sollte ALWIN Pro einfach nur gelöscht oder mit einer anderen Deinstalltionssoftware als der von BalticSoft mitgelieferten entfernt werden. Nur die BalticSoft Deinstallationssoftware garantiert die vollständige Entfernung von A&L.

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So richten Sie eine automatische Datensicherung ein, die z.B. Nachts über den Taskmanager automatisch gestartet wird:

Dazu in das folgende Verzeichnis gehen : C:\alwin6\alwin\user\brmodule\

Dort gibt es bereits : pg_ctbr-full.cmd

(Vollsicherung inkl. Formulararchiv. Diese wird z.B. benötigt, um ALWIN inkl. der Lizenz auf einen neuen PC zu übertragen.)

und

pg_ctbr-daily.cmd

(Nur Sicherung der Datenbank. Bietet sich z.B. an, wenn das Archiv und alle statischen Daten durch eine andere Software gesichert werden.)

Hier muss nur der Parameter /DSUnattended an die jeweilige Zeile gehängt werden :
Bei  pg_ctbr-full.cmd :
Start "Datensicherung" /wait "AutoIt3.exe" "pg_ctbr.a3x" /DSMode=B /DSType=F /DSUnattended

Bei  pg_ctbr-daily.cmd :
Start "Datensicherung" /wait "AutoIt3.exe" "pg_ctbr.a3x" /DSMode=B /DSType=D /DSUnattended

Diese CMD-Dateien können automatisiert aufgerufen werden (z.B. im Taskmanager usw.).

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Problem:
Es wurden dem einzigen vorhandenen Benutzer die Administratorrechte entzogen oder der Admin wurde gelöscht. Beim nächsten Login fehlen entsprechende Berechtigungen. Können diese vom Anwender wiederhergestellt werden?

Antwort:
Nein. Nur der Administrator kann diese Einstellungen vornehmen.

Es hätte keinen Sinn ein Rechtemanagement zu betreiben, wenn sich jeder User zum Administrator machen könnte. Aus Sicherheitsgründen verhindert das Rechtemanagement diese Möglichkeit.

Es gibt 2 Lösungsmöglichkeiten:
1.
Der BalticSoft Support kann per Fernwartung einen neuen Benutzer mit Administratorrechten anlegen, sodass Sie sich wieder einloggen können. Für Premium-Kunden mit Wartungsvertrag "Gold"  ist dieser Service kostenlos.

2.
Eine  andere Möglichkeit ist, ALWIN  zu deinstallieren und neu zu installieren. Dann gelten wieder die Grundeinstellungen. Eine vorhandene Datensicherung, kann dann dazu genutzt werrden um die Daten wieder herzustellen.

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Wenn nach einem ALWIN Update beim Start des Programmes oder im laufenden Betrieb eine Fehlermeldung erscheint, ist mit großer Wahrscheinlichkeit während des Updates etwas schief gegangen.

Mögliche Ursachen:

• Die Updatedatei wurde beschädigt, z.B. durch einen Virenscanner.
• Das Update wurde während der Installation behindert oder beschädigt, z.B. durch einen Virenschutz.
• Eine einzelne - im Update vorhandene Datei - wurde beschädigt, z.B. durch einen Virenschutz.
• Eine spezielle Konfiguration Ihres PC stört die Software, bzw. den Betrieb der Software.

Lösung:

1. Konfigurieren Sie Ihr AV Programm so, dass es keine ALWIN Dateien löschen kann bzw. deaktivieren Sie das AV Programm.
2. Öffnen Sie den Quaratäne-Bereich des AV Programmes. Wenn sich dort ALWIN Pro Programme befinden (z.B. alwin-updatemanager.oder db_backup),
   stellen Sie die Datei wieder her und weisen Sie das AV Programm aus, diese Datein in Zukunft nicht zu isolieren
3. Laden Sie das Update erneut herunter: https://www.balticsoft.de/download-alwin.html
4. Achten Sie darauf, das Ihr Virenscanner oder eine andere Schutzsoftware den download nicht behindert und die Datei nicht beschädigt.
5. Starten Sie Ihren PC neu.
6. Schließen Sie alle Programme.
7. Beenden Sie für die Zeit des Installationsvorganges den Virenscanner und andere Schutzprogramme.
8. Führen Sie das Update mit der rechten Maustaste aus und wählen Sie die Option "als Admin ausführen".
9. Starten Sie Ihren PC erneut.

Weitere Informationen zum Thema "ALWIN und externe Schutzprogramme wie z.B. Virenscanner" finden Sie hier.

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Kann ein Virenscanner oder eine Firewall ALWIN beeinträchtigen oder den Start des Programmes sogar verhindern? Leider ja.

Die Aufgabe Ihres Virenscanners ist es, Ihr System zu schützen. Aufgrund der Vielzahl von Programmen und da nicht jeder Virenscanner jedes Programm der Welt kennen kann, kommt es dabei leider immer wieder auch zu Fehlalarmen.

Die Qualität und Arbeitsweise der Virenscanner ist sehr unterschiedlich. Manche Scanner prüfen unbekannte Programme sehr langwierig und geben dem Anwender erst nach Stunden oder sogar Tagen eine Rückmeldung. Andere Scanner löschen unbekannte Dateien, auch wenn diese keinerlei Schädlinge beinhalten. Manche Scanner verlangsamen das System auch sehr stark.

Sehr gute Erfahrung haben wir mit dem Virenscanner ESET NOD32 Antivirus gemacht. Dieser Virenscanner wird von BalticSoft seit vielen Jahren eingesetzt, läuft sehr unproblematisch im Hintergrund ohne das System zu beeinträchtigen und hat hervorragende Erkennungsquoten, wie wir in jahrelanger Erfahrung zu schätzen gelernt haben. Eine kostenlose Testversion des NOD32 können Sie hier herunterladen: https://www.eset.com/de/home/antivirus/

Bekannte Probleme mit Virenscannern:

AVAST:

Bei einem neuen ALWIN Pro Update meldet AVAST bei der Installation, dass es sich um ein unbekanntes Programm handelt, welches von AVAST erst geprüft wird. Ein paar Stunden später bekommt der Anwender die Meldung, dass alles in Ordnung ist und die Installation wird fortgesetzt.

Norton:

Norton löscht manchmal die Datei pg_ctbr.exe, (C:\ALWIN6\alwin\user\brmodule\pg_ctbr.exe) ohne den Anwender hierüber zu informieren. Diese Datei ist jedoch für die ALWIN Datensicherung zwingend erforderlich. In diesem Fall können Sie das ALWIN Pro Update erneut durchführen und die Datei pg_ctbr.exe bei Norton von der Prüfung ausschließen. Sie können auch nachschauen, ob Norton die Datei pg_ctbr.exe in die Quarantäne verschoben hat und diese dort wieder "freigeben" bzw. von weiteren Prüfungen ausschließen.

Sie haben eigene Erfahrungen oder ein Problem mit Ihrem Virenscanner oder der Firewall? Schicken Sie Ihre Frage oder Ihre Erfahrung bitte an support@balticsoft.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Windows Defender

Es wurde uns berichtet, dass die für den Betrieb von ALWIN Pro wichtige Datei Autoit3.exe vom Windows Defender ohne Vorwarnung gelöscht wurde. Ohne die Datei Autoit3.exe ist es nicht möglich ALWIN Pro upzudaten oder eine Datensicherung zu machen. Falls dies bei Ihrer ALWIN Pro Installation der Fall sein sollte, können Sie folgende Schritte zur Behebung des Problems vornehmen:

• Evtl. hat ihr Virenscanner einen Quarantänebereich, aus dem Sie die Datei wieder herstellen können.
• Schließen Sie am besten das gesamte ALWIN6 Verzeichnis von Maßnahmen des Virenscanners aus.

Datei Autoit3.exe muss sich in folgenden Verzeichnissen befinden:

C:\alwin6
C:\alwin6\alwin\user\brmodule

So schützen Sie ALWIN Pro vor dem unerwünschten Löschen von Dateien durch den Windows Defender:

https://www.windows-faq.de/2020/08/13/windows-defender-ausschluesse-fuer-dateien-dateitypen-ordner-und-windows-prozesse-einrichten/

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Wenn Sie bei der Installation von ALWIN  folgende Meldung angezeigt bekommen, wurde Ihre ALWIN Installation beschädigt bzw. es wurde versucht ALWIN vom PC zu entfernen, ohne den ALWIN Uninstaller zu verwenden:

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Problem:

Der Updatemanager wurde nicht gefunden. Der Updatemanager wird benötigt, damit ALWIN Pro automatisiert ein Update herunterladen und installieren kann.

Ursache:

Die Datei C:\ALWIN6\alwin-updatemanager.exe ist in Ihrem System nicht vorhanden. Vermutlich wurde sie von einem Virenscanner  oder einer anderen Software gelöscht oder beschädigt. Es gibt leider Virenscanner, die harmlose Dateien löschen oder in Quarantäne verschieben, obwohl die Dateien gar keine Schadsoftware enthalten. ALWIN Pro wird vor jeder Veröffentlichung signiert und ist 100% frei von Viren, sofern Sie diese von unserer Website heruntergeladen haben.

Lösung:

Das ALWIN Pro Update können Sie hier manuell herunterladen und dann durch anklicken installieren:
https://www.balticsoft.de/download-alwin.html

Diese Methode funktioniert auch ohne den Updatemanager, sofern Ihre Lizenz update berechtigt ist.

Wenn Sie einen Virenscanner  installiert haben, der den Updatemanager gelöscht hat - wie Norton Antivirus es gelegentlich tut -, sollten Sie in den Optionen des Virenscanners  einstellen, dass dieser in Zukunft ALWIN Pro Dateien nicht löschen darf. Oder verwenden Sie gleich ein AV Programm, welches nur tatsächliche Schadsoftware löscht. Bitte lesen Sie hierzu auch unseren Beitrag Probleme mit Virenscannern.

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Für die ALWIN Pro Einzelplatzversion, als Client in einem lokalen Netzwerk und für ALWIN als Cloudlösung benötigen Sie einen handelsüblichen PC oder ein Notebook mit einem aktuellen Windows 64 Bit Betriebssystem.
ALWIN Pro ist lauffähig ab WIN 7 64 Bit oder höher,

Wir empfehlen für eine maximale Performance WIN 10 64 Bit und jeweils die Pro-Version (oder höher) zu verwenden.

Im Netzwerk mit mehr als 10 Arbeitsplätzen ist ein Windows Server 2008R2 oder höher erforderlich. Bei kleineren Netzwerken genügt es meistens, wenn ein leistungsfähiger PC  ab WIN 7 64 Bit oder höher als Arbeitsplatz und Server eingerichtet ist.

Andere Betriebssystem wie IOS, Android, Linux und WIN 32 Bit Systeme werden derzeit nicht unterstützt.

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Der Zugang zu ALWIN ist mit einem Passwort geschützt, um Ihre Daten vor Missbrauch und Diebstahl zu schützen. Der Zugriff auf die Datenbank ist nur mit gültigem Benutzernamen und Passwort möglich. Deshalb empfehlen wir Ihnen, das Passwort zu individualisieren. Bitte beachten Sie, dass immer mindestens ein Benutzer mit den Rechten "Inhaber" angelegt ist, da nur dieser über alle Administrationsrechte verfügt. Bewahren Sie die Zugangsdaten des "Inhaber" an einem sicheren Ort auf.

ALWIN hat in der Grundinstallation folgende Vorbesetzung:
Benutzername: user
Passwort: passwort

Sofern dies von Ihnen nicht geändert wurde, können Sie sich damit wieder einloggen. Ansonsten ist Benutzername und Passwort aus Sicherheitsgründen nur Ihnen bekannt.

Gibt es eine Möglichkeit ein vergessenes Passwort wieder herzustellen?

Nur der BalticSoft Support kann per Fernwartung auf Ihre Datenbank zugreifen, wenn Sie dies beauftragen. Hierzu müssen Sie die Fernwartungssoftware manuell starten und unserem Support Ihre ID nennen, welches Ihnen beim Start der Fernwartung angezeigt wird. Sie finden die ALWIN Fernwartung auf Ihrem PC unter C:\ALWIN6

Unser Support kann dann für Sie einen neuen Benutzer und ein neues Passwort festlegen und die Datenbank wieder freigeben, sodass Sie sich wieder einloggen können. Für ALWIN Premium-Kunden mit Wartungsvertrag "Gold" ist dieser Service kostenlos.

Die letzte Möglichkeit ist, ALWIN zu deinstallieren und neu zu installieren. Dann gelten wieder die Grundeinstellungen. Allerdings sind dann auch keine Kunden, Artikel usw. mehr vorhanden und müssen neu angelegt werden.

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Wenn Sie die Druckmaske an ihren Drucker oder ihre Etiketten anpassen wollen, können Sie die Einstellungen in der Benutzerkonfiguration ändern:
C:\alwin6\alwin\user\config.ini
Sollte der unten gezeigte Abschnitt bei Ihnen fehlen, können Sie ihn einfach hinzufügen :

[etiketten]
z = 8 // Anzahl Zeilen
x1 = 0 // Spalte 1: Abstand zum linken Rand
x2 = 72 // Spalte 2: Abstand zum linken Rand
x3 = 144 // Spalte 3: Abstand zum linken Rand
y = 0 // Rand oben
h = 38 // Etikettenhöhe
b = 70 // Etikettenbreite

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Diese Meldung erscheint, wenn die Mahngebühr falsch eingegeben wurde.

Bitte überprüfen Sie, ob die Mahngebühr korrekt mit "Punkt" eingegeben wurde ( nicht mit Komma ).

Also z.B. richtig: 10.00  ( falsch: 10,00 )

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Um den Status einer als bezahlt verbuchten Rechnung oder Gutschrift zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

Rechnung stornieren:

1. Wählen Sie im Top-Menü den Punkt "Zahlungswesen".
2. Im Pulldown-Menü wählen Sie "Zahlungseingang" ( Rechnung ) oder "Zahlungsausgang" (Gutschrift).
3. Rufen Sie den Rechnungs- bzw. Gutschriftsatz auf den Bildschirm.
4. Ändern Sie den Status auf "storniert".
5. Klicken Sie auf speichern.

Rechnungsstatus ändern:

1. Wählen Sie im Top-Menü den Punkt "Zahlungswesen".
2. Im Pulldown-Menü wählen Sie "Zahlungseingang" ( Rechnung ) oder "Zahlungsausgang" (Gutschrift).
3. Rufen Sie den Rechnungs- bzw. Gutschriftsatz auf den Bildschirm.
4. Ändern Sie den Status z.B. auf "Rechnung gestellt"
5. Wurde bereits ein Betrag verbucht, der nun wieder ausgebucht werden soll, geben Sie den Betrag mit negativem Vorzeichen (z.B. -1230,00) in das Feld "gezahlter Betrag" ein.
6. Klicken Sie auf speichern.

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Sie können wählen, ob Sie im Artikelstamm die Verkaufspreise inkl. (brutto) oder exkl. (netto) MwSt. eingeben und pflegen möchten.

In der Rechnung erscheinen dann entsprechend Netto- oder Bruttopreise, und die Endsumme wird "zzgl." oder "inkl." MwSt. gebildet.

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Ja, Sie erhalten eine Übersicht über alle anstehenden Mahnungen und können einzelne Rechnungen vom Mahnlauf ausschließen oder alle Mahnungen im Stapel ausdrucken.

Mahnungen per E-Mail oder als Briefpost versenden

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Ja, die Änderung ist möglich, ohne das alte Rechnungen oder die Statistik verfälscht werden. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Support, wir können Sie bei der Preisumstellung unterstützen und die neuen Preise automatisch für Sie berechnen.

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Ja, das ist mit der ALWIN Warenwirtschaft kinderleicht.

1. Öffnen Sie die "Offene Posten".
2. Die Übersicht lässt sich optimal mit Ihren Kontoauszügen abgleichen. Markieren Sie die Zahlungseingänge und klicken Sie abschließend auf "Speichern", um einen oder mehrere Zahlungseingänge zu verbuchen.

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Die ALWIN Warenwirtschaft  vergibt bis zu 7-stellige Rechnungsnummern (genau wie die Nummern aller anderen Formulare) automatisch, fortlaufend und aufsteigend.

Die Startzahl stellen Sie unter "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Formulare" ein (Defaultwert nach Neuinstallation ist 0). Dort stellen Sie auch ein, wie viele Stellen (bis zu 7) die Nummer hat.
Wenn Sie z.B. in jedem Wirtschaftsjahr einen eigenen Nummernkreislauf haben und gleichzeitig das Wirtschaftjahr als Info in die Nummer integrieren möchten, ist dies kein Problem.

Beispiel :
Im laufenden Jahr 2012 möchten Sie mit der Nummer 1 beginnen. die 12 ( für das Wirtschaftsjahr ) soll das Präfix sein. Wählen Sie unter "Länge des Ziffernblocks" z.B. "7" aus. Sie vergeben nun 7-stellige Formularnummern.
Stellen Sie den Zähler auf 1200000. Die nächsten Rechnungnummern lauten dann 1200001, 1200002 ...
Am Ende des Jahres steht der Zähler z.B. bei 1202345.
Am 1.1.2013 stellen Sie den Zähler dann auf 1300000 usw.

Sie können bei diesem System je Formulartyp bis zu 99.999 Formularnummern pro Jahr vergeben.

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So verbuchen Sie Teilzahlungen:

• Zahlungswesen --> Zahlungseingang
• Rechnungsnummer eingeben oder über die Lupe suchen
• In das Feld "Eingezahlter Betrag" den Teilbetrag eingeben
• In das Feld "Bemerkung" ggfls. eine Notiz zur Teilzahlung machen
• Rechnungsstatus weiterhin auf "Rechnung gestellt" belassen
• "Speichern"

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Um eine Rechnung oder Gutschrift zu stornieren, gehen Sie wie folgt vor :

1. Wählen Sie im Top-Menü den Punkt "Zahlungswesen".
2. Im Pulldown-Menü wählen Sie "Zahlungseingang" ( Rechnung ) oder "Zahlungsausgang" (Gutschrift).
3. Rufen Sie den Rechnungs- bzw. Gutschriftsatz auf den Bildschirm.
4. Ändern Sie den Status auf "storniert".
5. Klicken Sie auf speichern.

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Gehen Sie wie folgt vor:

1. Zahlungswesen
2. Zahlungsausgang
3. Gutschrift laden
4. Status ändern -> auf "bezahlt" setzen
5. "Speichern"