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Allgemeine Fragen



ALWIN neu installieren oder auf einen neuen PC übertragen

Sie können Ihre lizenzierte Version ALWIN Installation inkl. Daten auf einen neuen PC übertragen.

Die Voraussetzung hierfür ist, dass auf beiden PC dieselbe ALWIN Version installiert ist..
Die aktuelle ALWIN Version können Sie hier herunterladen.

  1. Überprüfen Sie auf dem Alt-PC Ihre Versionsummer im Top-Menü unter "Hilfe" --> "Über"
  2. Falls Sie eine veraltete Version nutzen, führen Sie ein Update durch.
    Wenn Sie eine Software Update Flatrate gebucht haben, ist das Update für Sie kostenlos.
    Sie können hier eine Software Update-Flatrate buchen oder ein einzelnes Update erwerben.
  3. Installieren Sie die aktuelle von ALWIN auf dem neuen PC
  4. Führen Sie eine Datensicherung auf dem alten PC durch
  5. Kopieren Sie folgende Dateien bzw. Ordner in die entsprechenden Ordner auf dem neuen PC:
    - die Datensicherung (das gesamte Verzeichnis "c:\alwin6\backup")
  6. Starten Sie ALWIN auf dem neuen PC.
  7. Importieren Sie die Datensicherung in die Neuinstallation über
    "Datei" --> "Datensicherung" --> "Wiederherstellen".
  8. Überprüfen Sie, ob alles einwandfrei läuft, bevor Sie ALWIN auf dem alten PC deinstallieren.

Nachdem die Lizenz auf den neuen PC übertragen wurde, verliert die Lizenz auf dem alten PC ihre Gültigkeit und darf nicht mehr verwendet werden.

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen der BalticSoft Support gerne zur Verfügung. Bitte haben

 

Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern vergeben

Nur folgende Zeichen sind in ALWIN für die Vergabe von Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern und andere Indexfelder zulässig:

Zahlen, Buchstaben, Bindestriche und Unterstriche

Folgende Zeichen sind für die Vergabe von Artikelnummern, Kundennummern, Lieferantennummern nicht zulässig:

Sonderzeichen wie z.B. "§$%&/()ß@€ oder ähnliche Zeichen. Umlaute wie z.B. ÜüÖöÄä sollen ebenfalls nicht für Indizes verwendet werden.
Die o.g. Zeichen können in einem Indexfeld zu erheblichen Störungen oder zum Systemstillstand führen.

 

Ist ALWIN für die Schweiz und Österreich geeignet?

Die ALWIN Warenwirtschaft wird von vielen Firmen in Österreich und der Schweiz (sowie in anderen europäischen Ländern) seit Jahren erfolgreich eingesetzt.

ALWIN kann 4 verschiedene Mehrwertsteuersätze verwalten, die individuell eingestellt werden können unter "Einstellungen" --> "Steuersätze" (im Top-Menü)

 

 

Ist ALWIN Pro auch eine Cloudlösung ?

 Ja. Die moderne Softwarearchitektur erlaubt den Betrieb von ALWIN Pro sowohl auf einem lokalen Einzel-PC, einem lokalen Netzwerk und auf einem Cloud-Server - der ALWIN Pro Cloud.

Wenn Ihr Warenwirtschaftssystem in einer sicheren und leistungsfähigen Cloud-Server-Umgebung laufen soll, sind Sie bei BalticSoft genau richtig.

Wir richten die perfekt auf Ihre Betriebsgröße zugeschnittene Cloudlösung für Ihre ALWIN Warenwirtschaft kostenlos für Sie ein. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern und können sofort loslegen.

Informationen und Preise zu der ALWIN Pro Cloudlösung finden Sie in unserem Online-Shop oder auf unserer Themenseite

ALWIN - Warenwirtschaft in der Cloud

 

 

Ist ALWIN Pro mandantenfähig?

 Ja, ALWIN Pro ist mandantenfähig. Je nach gebuchtem Servicepaket können 2 bis 10 Mandanten angelegt werden.

Die Mandanten werden vom BalticSoft Support nach der Beauftragung für Sie eingerichtet.
Ab Servicepaket "Silber" sind 2 Mandanten, ab Servicepaket "Gold" 5 Mandanten und ab Servicepaket  "Platin" 10 Mandanten im Preis enthalten

Unsere Servicepakte finden Sie hier.

 

 

Kann man eine alte Datensicherung in ALWIN Pro importieren?

Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, eine Datensicherung aus einer älteren ALWIN Pro Version in eine aktuelle Version direkt durch "Wiederherstellen" zu importieren. Da ALWIN Pro laufend weiterentwickelt wird, verändern sich auch die DB-Strukturen und DB-Versionen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr ALWIN Pro durch regelmäßige Updates immer auf dem neuesten Stand zu halten.

Falls Sie nur eine Sicherung aus einer veralteten ALWIN Pro besitzen und diese Daten in eine aktuelle Version importieren möchten, können Sie den BalticSoft Support mit der Konvertierung der Daten auf das aktuelle Format beauftragen. Schicken Sie hierzu eine Anfrage mit Nennung Ihrer Lizenznummer und der Versionsnummer Ihrer DaSi per E-Mail an support@balticsoft.de.

Lieferadresse in Rechnung und anderen Formularen drucken

Die Lieferadresse eines Kunden kann mit ALWIN Pro in ein Formular - wie z.B. einer Rechnung - unterhalb der Rechnungsadresse gedruckt werden. Voraussetzung ist, dass im Kundendatensatz eine oder mehrere Lieferadressen hinterlegt wurden.

Wurde ein Formular inkl. Lieferadresse erstellt und wird aus dem Formular dann ein neues Formular erzeugt (z.B. ein Angebot -> Auftragsbestätigung -> Lieferschein -> Rechnung), wird die Lieferadresse an das neue Formular "vererbt", also automatisch in das Folgedokument übernommen.

Die Lieferadresse kann aus einem ungedruckten Formular folgendermaßen wieder entfernt werden:

  1. Öffnen Sie das Formular.
  2. Öffnen Sie den Bearbeitungsmodus für die Lieferadresse durch Doppelklick in das Feld "Lieferadresse".
  3. Im Bearbeitungsmodus klicken Sie auf "Löschen" und dann "Speichern"
  4. Speichern Sie abschließend das Formular

(Die Lieferanschrift wird nur im Formular gelöscht, jedoch nicht im Kundendatensatz.)

 

Lizenztypen von ALWIN Pro

ALWIN Free

Diese Einzelplatzversion ist eine kostenlose und supportfreie Version von ALWIN Pro, die für viele Kleinstbetriebe und Gelegenheitsnutzer genügt, um Rechnungen, Angebote, Aufträge etc. zu erstellen, sowie Kunden und Artikel zu verwalten.

In den ersten 60 Tagen beinhaltet ALWIN Free alle Funktionen der Pro-Version, damit auch größere Firmen das Programm vor dem Kauf umfassend ausprobieren und testen können.

ALWIN Free hat keine Laufzeitbegrenzung und es können unbegrenzt viele Kunden, Artikel, Rechnungen etc. angelegt werden. Beim Upgrade auf ALWIN Pro werden alle Daten automatisch übernommen, sodass nichts verloren geht.

 

ALWIN Pro

Diese Einzelplatz Pro-Version hat eine Laufzeit von 1 Jahr und beinhaltet für die gesamte Laufzeit kostenlose Updates. ALWIN Pro kann vom Anwender für 1 oder mehrere Jahre erworben werden, eine automatische Verlängerung ist möglich.

 

ALWIN Pro LT

Diese Einzelplatz Version hat keine Laufzeitbegrenzung. LT steht für "Lifetime", d.h. das Programm kann in der erworbenen Version zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen.

 

ALWIN Pro Net

ALWIN Pro Net ist für ein lokales Netzwerk die optimale Variante, wenn 2, 3 oder mehr Anwender von verschiedenen PC auf den selben Datenbestand zugreifen sowie zeitgleich mit ALWIN Pro arbeiten möchten. ALWIN Pro Net können Sie als LT Version für einen einmaligen Kaufpreis erwerben oder als Mietversion buchen. Um ALWIN Pro LT auf dem aktuellen Stand zu halten, kann der Anwender einzelne Updates erwerben oder eine sehr günstige Update-Flatrate buchen. Die Update-Flatrate beinhaltet alle Updates, die im Laufe des Buchungszeitraumes erscheinen. Gerne beraten wir Sie, welche Variante für Sie die geeignete ist.

 

ALWIN Pro Cloud

Die ALWIN Pro Cloud ist die optimale Version, wenn Sie mit 2 , 3 oder mehr Computern und standortunabhängig im Team arbeiten möchten, oder wenn Sie keinen eigenen Netzwerk-Server betreiben wollen. Alles was Sie benötigen ist ein Windows PC, Laptop, Notebook oder Tablet mit Internetzugang. Die Datenbank wird auf dem ALWIN Cloud Server installiert und Sie können von jedem Ort der Welt per Internet auf ALWIN Cloud zugreifen. Die ALWIN Pro Cloud ist eine Mietlizenz und beinhaltet im Mietpreis kostenlose Updates für die gesamte Laufzeit.

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder wünschen Sie eine kostenlose, unverbindliche Beratung?

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Anruf: +49 4561 595 00 20

Muss ich für ALWIN regelmäßig Updates kaufen?

Wenn Sie ALWIN Pro gekauft haben, besteht seitens BalticSoft für Sie keinerlei Verpflichtung Updates zu kaufen.

Ein professionelles Warenwirtschaftssystem wie ALWIN Pro ist ein Kernstück  der betrieblichen Buchführung und sollte daher aktuell, betriebsbereit
und rechtssicher sein.

Die PC Welt entwickelt sich - wie jeder Computernutzer aus eigener Erfahrung weiß - mit großer Geschwindigkeit
weiter. In immer kürzeren Abständen kommen z.B. neue Versionen oder Updates des Windows Betriebssystems oder
neue Drucker auf den Markt. Da diese Komponenten sehr eng mit ALWIN Pro kooperieren, muss auch ALWIN
kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Sie entscheiden in jedem Fall selbst, ob Sie z.B. ein günstiges Software-Abo für die automatische Zusendung
aktueller Updates abschließen, ein einzelnes Update kaufen oder mit der vorhandenen Version ohne Updates
weiterarbeiten möchten.

Vertreter - Provisionsabrechnung

Mit ALWIN Pro können Sie beliebig viele Vertriebsmitarbeiter anlegen und Provisionen berechnen.

Legen Sie zuerst den/die Vertriebler an:

  1. Gehen Sie auf "Einstellungen" --> "Vertrieb"
  2. Legen Sie den/die Vertriebler an.
  3. Gehen Sie auf "Einstellungen" --> "Firmenprofil" -->""Formulare"
  4. Aktivieren Sie die Option "Auswahlfeld für Vertrieb aktivieren?" = Ja
  5. Sie können nun jedem Kunden auf "Kundendaten 2" einen Vertriebler zuweisen oder beim
    Erstellen eines Formulars wie z.B. einer Rechnung entscheiden ob und welchem Vertriebler
    der Umsatz zugeordnet werden soll.
  6. Wenn Sie ein Formular erstellen, können Sie den Vertriebler auswählen.

 

Nachdem Sie Rechnungen mit zugewiesenen Vertrieblern erstellt haben, können Sie die Provisionen auswerten:

  1. Gehen Sie auf "Statistik" --> "Vertrieb"
  2. Wählen Sie den Vertriebler
  3. Wählen Sie den Zeitraum und ggf. weitere Optionen.
  4. Wählen Sie aus, ob die Berechnung als PDF oder als EXCEL Datei erzeugt werden soll.
  5. Klicken Sie auf "START"

 

Was ist der Unterschied von ALWIN Free und ALWIN Pro?

Warum ist "ALWIN Free" kostenlos?

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich schon vor dem Kauf vom Leistungsumfang  unseres Warenwirtschaftssystems  und seiner leichten Bedienbarkeit überzeugen können. Das geht am Besten, wenn Sie alle Funktionen im "Echtbetrieb" nutzen und auf Herz und Nieren ausprobieren können.

Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.

Außerdem verzichten viele Startups, Kleinstbetriebe, nebenberuflich Gewerbetreibende oft aus Kostengründen auf die Anschaffung eines professionellen Warenwirtschaftssystems und erledigen die Büroarbeit mühsam und zeitaufwendig mit Hilfe einer Textverarbeitung und/oder Tabellenkalkulation.

Diesen Betrieben stellen wir mit ALWIN Startup eine professionelle Software kostenlos zur Verfügung. Wenn der Betrieb dann wächst und/oder mehr Leistung bzw. zusätzlichen Support benötigt, bieten wir schon für wenige EUR im Monat entsprechende Service-Pakete an, die sich jede Firma leisten kann.  Ein Service-Paket ab "Bronze" beinhaltet jeweils 1 kostenlose ALWIN Pro Lizenz mit zusätzlichem Funktionsumfang.

Was ist der Unterschied von ALWIN Free, Pro, Net und Cloud ?

Hier gelangen Sie zum Produktvergleich.

Für ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud bieten wir umfangreiche Service-Pakete an, die Ihrem Betrieb den perfekten Service und größtmögliche Zuverlässigkeit bieten. Diese Pakete sind individuell konfigurierbar und richten sich ganz nach Ihren betrieblichen Anforderungen. Kostenlose Updates sind in jedem Service-Paket enthalten.

ALWIN Pro, ALWIN Net und ALWIN Cloud beinhalten Funktionen, die für ALWIN Startup nicht erhältlich sind.

Das kostenlose ALWIN Startup beinhaltet keinen kostenlosen Service und Support. Updates sind für 90 Tage ebenfalls kostenlos. Bei

Die Funktions- und Supportunterschiede finden Sie in unserer Funktionsübersicht.


Wenn Sie eine kostenlose Startup-Lizenz verwenden und sich später für eine Pro-, Cloud-  oder Net-Version entscheiden, erfolgt die Freischaltung der Software mit Hilfe eines Lizenzschlüssels, den Sie von uns erhalten. Nach der Freischaltung ist ALWIN für Sie selbstverständlich weiterhin zeitlich unbegrenzt nutzbar.

Alle eingegebenen Daten können von der Pro- oder Net-Version vollständig übernommen werden.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie schon vor dem Kauf der Pro-Version von AUFTRAG & LAGER überzeugt sind.
Unser Ziel ist es, dass Sie ALWIN  viele Jahre erfolgreich in Ihrem Betrieb einsetzen.

Um dieses Ziel zu erreichen, steht Ihnen als Interessent der Pro-Version schon in der Testphase unser Telefonsupport kostenlos zur Verfügung.

Die Installation und Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Wenn Sie Fragen zur Startup-, Pro- oder Net-Version zur ALWIN Pro Warenwirtschaft haben,  zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Support zu wenden.

Wir sind gerne für Sie da!

Wie kann ich ALWIN aktivieren ?

 

  1. Starten Sie Auftrag & Lager
  2. Klicken Sie im Top-Menü auf "Hilfe"-->"ALWIN aktivieren"
  3. Ihr Internetbrowser öffnet die Registrierungsseite
  4. Geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Aktivierung ab.

 


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