Kundennummern können aus Zahlen und Buchstaben bestehen, wobei NICHT zwischen Groß- und Kleinbuchstaben unterschieden wird. Bitte beachten Sie, dass die Schnellsuche nach Kunden NUR funktioniert, wenn Sie die automatische Kundennummernvergabe verwenden (siehe unten).
Auf keinen Fall darf die Kundennummer Sonderzeichen oder Umlaute enthalten.
Die ALWIN pro Schnellsuche verwenden
Mit ALWIN Pro können Sie jedem Kunden sog. "kundenspezifische Preise" zuordnen.
So aktivieren Sie die Funktion "kundenspezifische Preise":
Nun sehen Sie im Kundendatensatz den neuen Reiter "Kundenpreise", wo Sie
"kundenspezifische Preise" anlegen können.
Kundenspezifische Preise (Sonderpreise) verwenden
Videotutorial zur Einrichtung und Nutzung kundenspezifischer Preise
Mit der Smart-Suchfunktion der ALWIN Warenwirtschaft finden Sie einen Kunden ganz leicht, auch wenn Sie nur einen Teil des Namens kennen!
Geben Sie im Feld "Kunden-Nr." den Teil des Namens ein, den Sie noch wissen und bestätigen mit der Enter-Taste. Auftrag & Lager schlägt Ihnen automatisch eine Liste mit Kunden vor, die zu Ihrer Sucheingabe passen.
Beispiel:
Sie wissen noch, dass der Name "bau" enthielt. Die Smart-Suche zeigt Ihnen alle Kunden an, in deren Namen sich die Silbe "bau" befindet, also z.B.:
"Bauer", "Schröder Bauelemente GmbH" usw.
Übrigens:
Diese Smart-Funktion steht Ihnen sowohl in der Kundenmaske, als auch bei Formularen zu Verfügung.
Eine "physikalische" Löschfunktion für Kunden gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Kunden meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Kunden mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich.
Es gibt bei ALWIN Pro eine viel bessere Möglichkeit, um einen Kunden zu entfernen:
Um einen Kunden zu "löschen", wählen Sie einfach im Kundendatensatz den Status "gelöscht" oder "gesperrt". Dann steht der Kunde nicht mehr aktiv zur Verfügung, kann aber weiterhin für statistische Auswertungen etc. genutzt werden. Falls Sie die Kundennummer für einen anderen Kunden benötigen, können Sie den Kundendatensatz einfach überschreiben, die "gelöscht" Option deaktivieren und so den "neuen" Kundendatensatz reaktivieren.
Gelöschte Datensätze in der Suche nicht mehr anzeigen:
Wenn als "gelöscht" markierten Kunden bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen"-->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Gelöschte Kunden anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Kunden jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.
Es ist daher nicht wirklich notwendig oder sinnvoll Kunden physikalisch zu löschen.
Kunden und Artikel löschen, deaktivieren oder sperren und wiederherstellen.
Eine "harte" Löschfunktion für Kunden gibt es nicht, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Da mit einem Kunden meistens auch Rechnungen, offene Posten und andere Vorgänge verknüpft sind und diese dann keinem Kunden mehr zugeordnet werden könnten, wären z.B. statistische Auswertungen u.v.a. nicht mehr möglich. Es ist daher nicht sinnvoll Kunden zu löschen.
Lösung:
Setzen Sie im Kundendatensatz den "Kundenstatus" auf "inaktiv". Wenn Ihre inaktiven Kunden bei den Suchergebnissen nicht angezeigt werden sollen, stellen Sie im Menü "Einstellungen" -->"Firmenprofil"-->"Suchen" die Option "Inaktive Kunden anzeigen" auf NEIN.
Diese Methode hat den großen Vorteil, dass Sie einen Kunden jederzeit reaktivieren können und nichts verloren geht.