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Problem:

ALWIN Pro startet nach der Installation mit einer Fehlermeldung.

Wahrscheinliche Ursache:

Die Installation wurde nicht korrekt durchgeführt bzw. eine oder mehrere Dateien wurden durch einen Virenscanner oder
eine andere Schutzsoftware ( ccleaner o.ä. ) beschädigt.

Lösung:

Deinstallieren Sie ALWIN Pro und führen Sie die Installation mit deaktivierter Schutzsoftware durch. Alle offenen Programme sollten geschlossen sein.

Wichtiger Hinweis:

Führen Sie die Deinstallation UNBEDINGT NUR mit dem ALWIN Uninstaller durch. NUR der ALWIN Uninstaller entfernt ALWIN vollständig, was die Voraussetzung für eine Neuinstallation ist.

"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (deinstallieren)"

Wichtig für Versionen bis ALWIN 6.14:

Führen Sie die Funktion "Programm entfernen (deinstallieren)" unbedingt mit der  RECHTEN Maustaste und der Option "ausführen als Administrator" aus, da Ihr  Windows-System ansonsten möglicherweise mehr Rechte verlangt, als Ihnen zur Verfügung stehen.

Ab ALWIN Version 6.15:

"Programme"-->"Auftrag & Lager"-->"Programm entfernen (Administrator)"

Folgen Sie dann den Anweisungen. Nach erfolgreicher Deinstallation erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Aus Sicherheitsgründen wird der Ordner C:\ALWIN6 bei der Deinstallation nicht gelöscht.
Dies können Sie jedoch einfach mithilfe des Windows Explorers durchführen.

Achtung:

Auf keinen Fall sollte ALWIN Pro einfach nur gelöscht oder mit einer anderen Deinstalltionssoftware als der von BalticSoft mitgelieferten entfernt werden. Nur die BalticSoft Deinstallationssoftware garantiert die vollständige Entfernung von A&L.

 

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