Beratung, Support & Verkauf werktags unter Tel: +49 (0) 4561 5950020

4.9/5 von 30 Wertungen.
Gesamtwertung
Die Lösung für uns
Kundenmeinung:
Wir als Handwerksbetrieb, haben nach 20 Jahre umgestellt auf ALWIN!
Wir waren sofort begeistert über die Möglichkeiten, die wir jetzt haben.
Das Preis-Leistungsverhältnis passt auch, sowie der Freundliche und schnelle Support!
Das Programm ist wirklich zum Empfehlen!
poolprotect GmbH aus Kirchheim
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Bieten für jeden das Passende.
Kundenmeinung:
Ein tolles Programm welches sehr sehr viele Möglichkeiten bietet. Zuerst scheinen es zu viele Möglichkeiten zu sein, aber nach einer wirklich sehr kurzen Einarbeitungsphase von 2-3 Abenden war alles so wie ich es mir vorgestellt haben und man freut sich über diese Menge der Möglichkeiten.
Der nutzen im operativen Geschäft ist schon nach kurzer Zeit zu erkennen. Es gibt tolle Auswertungen und Statistiken, die umso besser werden je mehr man mit ALWIN arbeitet.
Der Service und Kontakt ist ebenso freundlich wie kompetent.
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Toller Service und geduldige Beratung.
Kundenmeinung:
Ein großes Dankeschön für die schnelle und umfangreiche soforthilfe.
Top Beratung und kompetenter Service per Telefon. Gerne wieder. Dankeschön.
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Betreuung 1 mit Sternchen / Programm nachvollziehbar und flexibel
Kundenmeinung:
alwin stellte sich schnell nach Anschaffung bei keinerlei Vorkenntnissen als ein schnell intuitiv nachvollziehbares Programm heraus. Eine kurze Schulung des Anbieters reichte, um schnell zu den gewünschten Ergebnissen zu gelangen. Einzig die Gutschriftsverrechnungen, die unsere Unternehmung in höherem Maß hat, laufen in meinem intellektuellen Kosmos nicht so "fluffig".
Neben der Nutzung des Programms, empfinde ich eine gute Betreuung bei Nachfragen oder individuellen Programm-Umstellungen des Anbieters immer wichtig. Hier übertrifft BalticSoft alle Erwartungen: Per Mail die Problematik, den Wunsch schildern, einen Terminwunsch äußern und alles läuft rasch bestätigt unglaublich freundlich, mit einem Lächeln in der Stimme, auch bei mehrfachem Bitten um nochmalige Erklärung, sehr geduldig und kompetent ab. Auch Verbesserungsvorschläge für das Programm werden, wenn technisch möglich, zeitnah umgesetzt. Danke für die gute Betreuung.
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Kundensupport
Kundenmeinung:
Schnell, freundlich und zuverlässig. TOP!!
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Übersichtliches und gutes Programm
Kundenmeinung:
ALWIN funktioniert super und ist leicht zu bedienenen.
Lagerhaltung, Rechnungen und Aufträge lassen sich unkompliziert umsetzen.
Das einzige, was mir im Programm fehlt ist die Kassenfunkionalität.

So muss ich mit einer extra Registrierkasse Artikel für den Bar / EC Verkauf erfassen und die Bestände händisch in ALWIN anpassen.
Das bedeutet leider immer doppelte Arbeits beim Anlegen und Verkaufen von Artikeln.
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Gutes und userfreundliches Warenwirtschaftssystem
Kundenmeinung:
Sowohl die Software als auch der Support ist sehr gut. Leicht verständlich und Bedienbar.
Lediglich das Handbuch, bzw. Hilfeseiten könnten etwas ausführlicher sein.
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Sehr toller Support
Kundenmeinung:
Im Ungewissen habe ich angerufen und 2 kleine Fragen gestellt, die mir in einem großen Umfang beantwortet wurden. Ich hab mir die Software als Kleinunternehmer gedownloadet. Hilfe, wo und wie kann ich meine Firmendaten eingeben? Ein Anruf genügt und mir wurde Kleinschrittig geholfen alles mögliche für den Anfang einzurichten. Die 5 Sterne sind noch zu wenig, ich würde am liebsten 8 Sterne hinterlassen, da der Support echt einwandfrei ist und man direkt geholfen bekommt. Die Software selbst ist für mein kleines Unternehmen etwas zu großzügig aber ich bin trotzdem total begeistert! Ich möchte auch nichtmehr zu einer anderen Software wechseln!!!!! EINFACH TOP!
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Top Service
Kundenmeinung:
Top Service, kompetenter und vor Allem geduldiger Service per Telefon. Gerne wieder. Danke
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Vollste Zufriedenheit!
Kundenmeinung:
Wir verwenden das Program zur Erfassung unseres Lagerbestandes und zum Erstellen von Rechnungen für Kunden und Händler im Verlagswesen und sind sehr zufrieden. Der Preis ist unschlagbar, das Program kann genau was es können soll und ist sehr übersichtlich, selbsterklärend und intuitiv zu bedienen. Es bedurfte keiner Schulung und alles ergab sich wie von selbst. Nachfragen bei Problemstellungen wurden uns telefonische sehr freundlich und kompetent erklärt und gelöst. 5 Sterne in allen Belangen.
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